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“DISONESTÀ ALLO STATO PURO”

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Best Western Plus Austin City Hotel
Classificato al n.21 di 201 hotel a Austin
Certificato di Eccellenza
Eco LeaderLivello Argento
Recensito 26 agosto 2016 tramite dispositivo mobile

Vi racconto cosa ci è successo per la prima volta a quando viaggiamo. Nemmeno a Caracas e in Medio Oriente ci è successa una cosa del genere!!!
Qualche giorno dopo il check out, mi accorgo tramite il mio estratto conto, che l'albergo mi aveva trattenuto la cauzione di $250 chiesta al check in.Ho contattato subito best western in quanto ero sicura che ci fosse stato un errore, mi hanno risposto che l'hotel ha stabilito che noi avremmo fumato in camera. Non ci saremmo mai permessi di fumare in ogni caso tanto meno sapendo che ci avrebbero potuto addebitare la penale. Al check out non ci è stato fatto notare nulla, in quanto nulla era successo.
Ulteriore conferma della loro disonestà è il fatto che non hanno mai risposto alle nostre 4 e-mail nel momento in cui pensavamo a un errore banale.
Mi dispiace dover constatare che la tanto proverbiale ospitalità dei texani è stata proprio disattesa. VERGONA!!!!!!!!!

Ha soggiornato a: Agosto 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, finny2008
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Debbie S, General Manager alle Best Western Plus Austin City Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 16 settembre 2016
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Thank you for staying and so sorry you were not pleased. We are a totally non-smoking hotel and we do not charge anyone a smoking fee unless tangible evidence is found in a guest's room. We apologize for any inconvenience.

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Recensioni (1.095)
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2 - 8 di 1.095 recensioni

Recensito 15 aprile 2016

Hotel in ottima posizione per il tipo di viaggio itinerante fra Austin e San Antonio, infatti si trova sulla strada di comunicazione. Camera nuova e con confort adeguati al livello dell'hotel. Piscina esterna, non certo grandissima, ma anch'essa adeguata per un piccolo relax Personale disponibile e competente. Consigliato vivamente.

  • Ha soggiornato a: Aprile 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
Grazie, Morena640
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Debbie S, General Manager alle Best Western Plus Austin City Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 aprile 2016
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Thanks for staying and for sharing your experience. I am glad you found our location helpful for your visit to Austin. We want to be your home away from home when you are In Austin. Please return very soon!

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Recensito 20 luglio 2015

Al nostro arrivo abbiamo avuto qualche difficoltà poiché questo albergo si estende su un'area abbastanza ampia e molte delle sue stanze, pur essendo facilmente raggiungibili da uno dei diversi accessi dai parcheggi, possono essere raggiunte solo salendo e scendendo un certo numero di gradini (4/5 per volta; di norma non sarebbe un problema ma, sapendo di avere molti bagagli, avevo segnalato che a causa di un problema ad un ginocchio avrei voluto evitare le scale. Per fortuna chi ci ha accompagnato a vedere la prima stanza assegnataci ha chiesto l'aiuto di Alec che ha trovato una sistemazione migliore "per il mio ginocchio". Per quanto riguarda il resto devo dire che solo il collegamento wifi non mi ha soddisfatto in quanto troppo lento mentre tutto il resto è stato ottimo, dalla colazione nel bar ristorante con tanti posti a sedere alla camera ed al bagno alla posizione dellì'hotel dal quale, sia pure in macchina, abbiamo potuto raggiungere il centro in pochissimi minuti. Altra segnalazione positiva per Larry che ci ha aiutato a reperire un ristorante con relativo numero telefonico ed orario d'apertura nel quale avevo dimenticato gli occhiali la sera prima. Ottimo servizio.

  • Ha soggiornato a: Giugno 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Roberto52Bruno
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Debbie S, General Manager alle Best Western Plus Austin City Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 23 luglio 2015
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Thank you so much for choosing our hotel during your visit to Austin. I apologize for the initial inconvenience of your room location and I am pleased we were able to relocate you to a different room. Our front desk staff is very knowledgeable and helpful regarding local attractions and they are happy they could assist you. Please call us directly the next time you are in Austin and need to make a reservation.

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Recensito 4 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
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Debbie S, General Manager alle Best Western Plus Austin City Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2017
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Recensito 4 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
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Debbie S, General Manager alle Best Western Plus Austin City Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2017
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Recensito 3 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
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Debbie S, General Manager alle Best Western Plus Austin City Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2017
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Recensito 1 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
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Debbie S, General Manager alle Best Western Plus Austin City Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2017
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Ulteriori informazioni sull'hotel Best Western Plus Austin City Hotel

Indirizzo: 2200 South I-35, Austin, TX 78704-4436 (Nome precedente: Clarion Inn and Suites Conference Center)
Numero di telefono:
Regione: Stati Uniti > Texas > Austin
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 3 hotel con il miglior rapporto qualità/prezzo a Austin
N. 7 Eco hotel a Austin
N. 19 hotel romantici a Austin
N. 23 hotel per famiglie a Austin
N. 52 hotel per viaggi d'affari a Austin
Fascia prezzo: 98 € - 221 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — Best Western Plus Austin City Hotel 3*
Numero di camere: 154
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Best Western Plus Austin City Hotel Texas
Clarion Inn And Hotel Austin
Clarion Hotel Austin
Clarion Austin
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