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2 - 7 di 2.187 recensioni
Recensito il 12 agosto 2017 da dispositivo mobile

Si al solito tutto ok in questa catena hotel. Non ho dato 5 stelle solo perché ci sono delle differenze tra qui gi altri hotel del gruppo e mi riferisco alle stanze un po meno spaziose e meno dotate, ma sono dettagli. Per il resto sontuoso elegante con personal e al solito di livello. Bene i ristoranti bene la pulizia bene reception. Suggerisco di farvi organizzare un tour all'esercitodi terracotta da Vivian

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, 856SAMI
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SLXN-GM, General Manager alle Shangri-La Hotel, Xian, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 15 agosto 2017
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Dear 856SAMI,

Warm greetings from Shangri-La, Xi’an! It is delightful to hear that we have made a positive impression during your stay with us.
I do appreciate your praise of the staff. We are all looking forward to welcoming you back should your travels brings you back, one day.

Yours sincerely,
Markus Christ
General Manager

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Recensito il 5 luglio 2017 da dispositivo mobile

È la seconda volta che vengo in questo hotel. Anche questa volta non sono rimasto deluso. La prima volta mi aveva lasciato davvero un buonissimo ricordo. La camera è molto grande e il letto enorme. La pulizia impeccabile. Una vetrata enorme che ai piani alti consegna una visione appagante facendo entrare una luce che io adoro. La colazione rappresenta il pezzo forte: la sala è quanto di meglio si possa sperare quando ci si sveglia e si ha quella fame mattutina che va assolutamente soddisfatta. Tante cucine e proposte differenti che danno piacere a qualunque desiderio. La SPA e la piscina enorme completano una offerta totale. Nuotare con lunghe bracciate in una piscina grande come è davvero raro trovare, rilassa e mette in pace almeno con se stessi.

Data del soggiorno: luglio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, giampaolo1966
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SLXN-GM, General Manager alle Shangri-La Hotel, Xian, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 10 luglio 2017
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Dear giampaolo1966,

You kept it sweet. Thank you for the generous review! I am glad to hear you have enjoyed every aspect of your stay with us, from the atmosphere, foods, our services, friendly staff and the hotel facilities . I will be sure to share this with her which will be very proud to hear.
Thank you once again for choosing to stay with us. My team and I look forward to welcoming you back in the near future. Take care and have a pleasant day.

Yours sincerely,
Markus Christ
General Manager

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Recensito il 19 giugno 2017 da dispositivo mobile

Ottimo buffet, completo di tutto, personale cortese e gentile ottimo inglese la sig.Angel Li guest relations officer in modo particolare ha reso la cena molto piacevole, soffermandosi per una bellissima chiacchierata per non parlare della meravigliosa stanza.

Data del soggiorno: giugno 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, Mexican74
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SLXN-GM, General Manager alle Shangri-La Hotel, Xian, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 giugno 2017
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Dear Mexican74,

Thank you for your lovely comments about your recent stay with Shangri-La Hotel,Xi’an. I'm glad to hear that you were pleased with your overall experience, especially our service. I will share this with Angel and trust this is her best motivation. We look forward to your next stay with us.
Have a pleasant day!

Yours sincerely,
Markus Christ
General Manager

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Recensito il 20 maggio 2017

Chiamarlo hotel è decisamente poco, questo è il vero paradiso che ti mette a disposizione la struttura per aiutarti a fare business con la certezza che tutto sarà perfetto ed apprezzato dagli ospiti. Poi il ristorante cinese dove abbiamo fatto la cena è qualcosa di meraviglioso, sinceramente ho mangiato poche volte così bene!!

Data del soggiorno: maggio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Vincenzo F
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SLXN-GM, General Manager alle Shangri-La Hotel, Xian, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 31 maggio 2017
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Dear Vincenzo F,

What a lovely review! Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are delighted to read about that our Chinese restaurant food and hotel facilities having impressed you. We do pride ourselves on exceeding our guest’s expectations through exceptional products and I am sincerely pleased that we achieved this goal during your stay with us. My team and I at Shangri-La Hotel, Xi'an look forward to welcome you back again!

Best regards,
Markus Christ
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 25 marzo 2017 da dispositivo mobile

Straordinario hotel, camera grandiosa, bagno favoloso, ottima la colazione.
Hall incredibile, dove la sera si può ascoltare musica dal vivo.
Tutti gli ingredienti per vivere un ottima esperienza.
Assolutamente da consigliare.

Data del soggiorno: marzo 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, orilac
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SLXN-GM, General Manager alle Shangri-La Hotel, Xian, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 marzo 2017
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Dear orilac,

What a lovely review! We are really pleased to hear that you enjoyed your stay here. Your generous comments will be shared with broader hotel team. We’ll continue to deliver the Shangri-La hospitality to all guests and look forward to your next stay with us in the near future. Have a pleasant day.

Yours sincerely,
Markus Christ
General Manager

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