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1 - 6 di 370 recensioni
Recensito 25 giugno 2013

Abbiamo scelto questo ryokan come seconda tappa del nostro viaggio di nozze in Giappone dato che, dalle foto sul web sembrava carino e le recensioni erano sostanzialmente buone: pessima scelta. La camera da noi prenotata (a pian terreno con bagno termale privato e vista sul torrente) era squallida e odorava di muffa. Dopo dieci minuti due begli scarafaggioni si aggiravano sui tatami e, dovendo dormire per terra, abbiamo chiesto di cambiare camera. Spostati al primo piano (in una camera discreta) siamo andati a cena: shabu shabu senza infamia e senza lode. La colazione occidentale non è disponibile e ok, siamo in un ryokan e ci piace adottare usi e costumi locali, ma quella giappo era veramente immangiabile.
Voto 0.

  • Ha soggiornato a: giugno 2013 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, tafkav
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 9 maggio 2012

Siamo arrivate in hotel in anticipo, dopo aver fatto il check-in dando tutti i dettagli della riservazione siamo andate a fare un giro per il paese.
Siamo tornate in serata e ci hanno dato le chiavi della nostra camera (avevamo riservato una camera doppia in stile giapponese con una piccola vasca honsen sul balcone) che purtroppo non era quella che avevamo riservato (la riservazione era stata fatta direttamente dal sito dell'hotel e l'e-mail di conferma ne riportava i dettagli), ma era una camera "western style", piccola e ovviamente senza honsen sul balcone, insomma, la camera base. Quando sono scesa alla reception e l'ho gentilmente fatto notare al personale, facendo vedere la riservazione e spiegando quale tipo di camera avevamo riservato tramite il loro sito la risposta é stata: "Ah, ma io non faccio caso ai dettagli del nostro sito". Ah bhé! Dopo una certa insistenza siamo finalmente riuscite ad avere la camera che avevamo riservato (e per cui avevamo già pagato!!).
Disavventura a parte, l'hotel nel complesso é abbastanza carino, avrebbe sicuramente bisogno di lavori di ristrutturazione (soprattutto i bagni) e di personale un pò più disponibile, ma per il resto non ha niente che non va, é un pò caro per quello che offre, Hakone offre sicuramente alternative migliori e se un amico dovesse andare in quella zona non gli consiglierei questo hotel.
Consiglio: evitate la colazione.

  • Ha soggiornato a: aprile 2012 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, SaraInWonderland_13
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Recensito 1 settimana fa

  • Ha soggiornato a: ottobre 2018 e ha viaggiato con la famiglia
    • Pulizia
    • Servizio
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Recensito 31 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
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Recensito 21 giugno 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato con gli amici
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