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2 - 7 di 650 recensioni
Recensito 10 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Resort splendido situato direttamente sulla spiaggia, perfettamente inserito nella vegetazione esotica, non molto grande ed ideale per coppie, famiglie con bimbi piccoli ed in generale per persone che desiderano rilassarsi e rigenerarsi a bordo mare. I bungalow sono spaziosissimi, dotati di un bagno enorme e di un delizioso giardino "segreto" con doccia esterna, oltre che di una grande terrazza con sdraio. Lo staff é disponibile e cordiale. Per colazione é proposta un'incredibile varietà di piatti dolci e salati, alcuni preparati sul momento, e succhi freschi. Per il pranzo e la cena, sebbene i prezzi siano più alti di quanto si trova all'esterno, il menù é molto vario ed i piatti davvero deliziosi. Dopo aver girato per il Vietnam, o semplicemente per una vacanza al mare, é sicuramente un luogo ideale per rilassarsi. I negozi, i ristoranti ed i locali si trovano a 5 minuti di taxi.

Ha soggiornato a: gennaio 2017
Grazie, saracal81
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GMVPT, Directeur général alle Victoria Phan Thiet Beach Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 gennaio 2017
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Dear saracal81,

Warm Greetings from Sunny Phan Thiet!

Thank you very much for reviewing our property.

As you mentioned, our 7 hectares of land and its beautiful gardens offer to our guest a very special scenery and atmosphere while saying in our Sea side Resort.

We offer a large selection of activities for adults as well as for our younger guests; our 500m2 Kid's club opened daily from 9.00AM until 10.30PM is the perfect place for kid's to enjoy their stay with us in a safe and secluded place.

We are very glad as well that you enjoyed our bungalows infrastructure as well as the food and beverage offer.

Once again thank you very much,
Looking forward welcoming you back in our idyllic property,
Warm Regards


Sebastien Rodriguez
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 24 settembre 2016

Also during my first trip to Vietnam in April 2011, we concluded with a stay at Phan Thiet Beach Resort. The resort is beautiful from every point of view, everything is almost on the beach, wonderful corners with lush vegetation and treated with variety of nature's flowers and compositions prepared every day with the utmost care. Breakfast and various lunches or dinners at the height of the structure consistent mix of oriental cuisine (delicious) and European (vaguely approaching), still of excellent quality.
Sempre durante il mio primo viaggio in Vietnam ad Aprile 2011 abbiamo concluso con un soggiorno presso Phan Thiet Beach Resort. Il resort è splendido sotto tutti i punti di vista, tutto è quasi sulla spiaggia, angoli meravigliosi con una natura rigogliosa e curata con esplosione di fiori naturali e composizioni preparate ogni giorno con la massima cura. Colazione e i vari pranzi o cene all'altezza della struttura compatibilmente al mix tra cucina orientale (deliziosa) e europea (si avvicina vagamente), comunque di ottima qualità.

Consiglio sulle camere: Camere vista mare
  • Ha soggiornato a: ottobre 2015 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, pino l
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GMVPT, Guest Relations Manager alle Victoria Phan Thiet Beach Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 ottobre 2016
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Dear Pino I,

Greetings from sunny Phan Thiet.

Thank you very much for your review, I was very happy to read you remember our resort after five years! I will answer in English as you seem to be bilingual.

Our resort did not completely change since 2011, but the trees grew some centimetres and flowers are blooming all over the estate. Our gardens are in fact still unmatched in Mui Ne and we are proud of our seven hectares land hosting only 57 bungalows.

As a resort and dedicated place to relax, we aim to offer the best experience on all dimensions of your stay. The restaurant is one of our highlights and our chef is working hard to meet every guest’s expectation. From the Western courses to the traditional Vietnamese dishes, excellence is our leitmotif.

We look forward to welcoming you in hotel again.

Best regards,

Andreas Beney,
Guest Relations Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 26 aprile 2016

Ho soggiornato 4 gg al Victoria pan thiet resort a marzo 2016 e mi sono trovata molto bene, il trattamento era di pernottamento e prima colazione.
La camera vista giardino ampia e carina, con una stanza da bagno a parte e la doccia in un giardino zen molto particolare, inoltre era sempre pulita ed ogni sera il personale faceva trovare in camera un cofanetto con pezzi di torta.
La camera era anche ubicata molto bene sia vicino al ristorante che vicino la spiaggia, che era ben attrezzata, con ampi lettini ed ombrelloni di bambù.
Il ristorante vista mare, colazione abbondante e buona, personale gentile, anche se non parlano tutti inglese e quei pochi che lo parlano bisogna interpretarli.
Una caratteristica del resort è la spa, molto carina e curata molto bene, ho prenotato un massaggio ed è stato fantastico, puro relax con sottofondo il rumore del mare.
Il primo paesino a pochi km del resort è Mui ne, si può prendere un taxi ( contrattare sempre ) oppure all' uscita del resort prendere il bus locale ( che consiglio ) non c' è una vera e propria fermata, ma appena lo vedete arrivare fermatelo agitando la mano, si fermerà; il tkt si fa all' interno del bus e costa 13.000 dong ( c.ca € 0.50 )
Mui ne è piena sia di ristoranti che di grandi e spaziosi negozi di souvenir e di abbigliamento, se poi si vuole arrivare al villaggio di Mui ne, al fish village ( che consiglio di vedere la mattina ) bisogna armarsi di buona pazienza e farsi capire dal conducente che si deve fermarsi al fish village, purtroppo non parlano inglese.
Consiglio a tutti questo resort, tanto tanto relax

  • Ha soggiornato a: marzo 2016 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, danya76
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GMVPT, Directeur général alle Victoria Phan Thiet Beach Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 aprile 2016
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Dear danya76,

Warm Greetings from sunny Phan Thiet!

It has been a pleasure hosting you in our Resort and we are very glad to read that you enjoyed your stay with us.

As you mentioned, our resort is made of 57 bungalows on a 7 hectares land which allows our guests to enjoy our beautiful gardens scenery. All our bungalows are equipped with outside shower which make our infrasturcture and Resort unique in the area.

We noted you positive comment regarding the breakfast and service and those will be passed to the team accordingly.

Once again thank you very much for reviewing our Resort,
Looking forward welcoming you back in our idyllic property,
Thank you,
Regards

Sebastien Rodriguez
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 6 marzo 2016

Abbiamo soggiornato in questa struttura nei primi giorni del settembre 2015.
Dopo aver atteso diverse ore per ricevere la nostra camera a causa di una incomprensione tra l'agenzia e la direzione dell'hotel (pagato x bungalow vista mare, mentre volevano assegnarci un bungalow vista giardino,problema che è durato tutta la vacanza con gravi incomprensioni sia della lingua inglese che non è parlata da tutti gli operatori che di comunicazione tra l'agenzia e la direzione) ci viene attribuita la camera.
La hall è piccola ma dotata di due postazioni pc di cui uno non funzionante (a settembre 2015)
Dettaglierò cosa abbiamo gradito e cosa no.
CAMERA
Ci rechiamo in camera, la prima cosa che notiamo sono le lenzuola, non fresche di lavanderia, di un cole bianco non proprio splendente.
la seconda cosa che notiamo è la poca pulizia delle camere cosa che è durata per tutto il soggiorno.
la polvere era molto evidente.
La camera però, è risultata molto comoda, ampia, luminosa, con bagno e doccia esterna in un piccolo giardino all'esterno o in alternativa con vasca doccia interna al bagno stesso.
Polvere anche qui.
Guardiamo le tende che non sembrano il massimo della freschezza e pulizia per una struttura del genere la cui gemella, nel nostro tour aveva preso il massimo dei voti..
La nostra prima notte ..un incubo e così per tutte le notti a seguire.
Spiego il perchè.
Dopo aver spento la luce in camera, stanchi del viaggio e appena addormentati, ci svegliamo perchè sentiamo uno strano rumore.. Una specie di gracidio simile a quello che emettono le rane.
pensiamo che venga da fuori e riprendiamo a dormire.
Dopo una mezzoretta dalla ripresa del sonno, riprende il gracidio..questa volta però sulla mia testa e quella di mia figlia avvertiamo una specie di vento, qualcosa che si muove sulle nostre teste.
Accendo la luce al volo e....noto che scorribande di gechi avevano erano ospiti nella testira in vimini del nostro letto.
Le sere successive abbiamo capito che scorribande di gechi erano annidati sul tetto in bambu della camera ed erano liberi di gracidare per tutta la notte.
Per farla breve loro non utilizzano spray per allontanare gli animali ed insetti, e noi per 5 giorni di notte siamo stati quasi sempre svegli con la luce accesa e le zanzariere tirate sui letti perchè questi geghi ogni tanto laltavano di qui e di li.
Ci siamo arrangiati col fai da te.
Raccapricciante ..
VOTO ALLA CAMERA 3
SPIAGGIA
Apriamo le tende e con nostro stupore notiamo che ci sono lavori in corso per la realizzazione della spiaggia pressocchè inesistente...
Operai a lavoro..working in progress.
Passeggiando lungo la spiaggia inesistente a settembre 2015 noto uno scarico maleodorante che si riversa direttamente in mare..
VOTO ALLA SPIAGGIA 3
RISTORANTE
il menu alla carta, in doppia lingua, inglese e vietnamita offre 6 menu uguali tutti i giorni.
E'monotono però lo chef ce la mette tutta per far trovare a proprio agio i villegianti.
I piatti sono coreografici e si presentano bene.
difficoltà nel personale di servizio a comunicare in inglese.
Consiglio variare il menu con scelta al buffet sarebbe cosa gradita.
VOTO 7
BAR LOUNGE
Abbiamo insistito con la direzione per farci consegnare i nostri voucher per ottenere 1 aperitivo al giorno a testa come da contratto.
dopo molte insistenze siamo riusciti ad ottenerli.
Anche qui hanno difficoltà ad espimersi in inglese.
La sera alle 22,00 chiudono il bar, spengono le luci.
Si va tutti a letto.
Voto 7
SPA
A mio avviso è il punto di vista della struttura, eccellente sotto ogni aspetto, ambientazione molto coreografica, tanti bungalow sulla spiaggia, composizioni floreali paradisiache, ottimi massaggi,
Al tramonto si può fare il massaggio facendosi cullare dal rumore delle onde e dai colori che assume l'orizzonte.
VOTO 10.
ESCURSIONI
Costose, ma confortevoli, in macchine monovolume dotate di impianto wifi, con accompagnatore che parlante inglese.
Piccolo snack a base di frutta durante il viaggio.
Confortevole
VOTO 10.
PERSONALE RECEPTION
Non all'altezza della situazione, non tutti parlano inglese ,sono ritornati sulla questione differenza camera il giorno precedente la nostra partenza, chiedendoci di pagare la differenza di tipologia camera , camera che avevamo pagato già in partenza parecchi mesi prima.Per giunta ci chiedono di compilare un questionario sul soggiorno. Ci rifiutiamo.
VOTO 5
CONCLUSIONI
Per il prezzo pagato a mio avviso, OBIETTIVAMENTE se le cose sono per come le ho lasciate a SETTEMBRE 2015, ci si può rivolgere ad altre strutture più collaudate.
Anche a parità di prezzo.

  • Ha soggiornato a: settembre 2015 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
4  Grazie, Unsognonelcassetto
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GMVPT, Directeur général alle Victoria Phan Thiet Beach Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 marzo 2016
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Dear Unsognonelcassetto,

Warm Greetings from Phan Thiet!

Thank you very much for taking the time reviewing our property regarding your stay in September, last year.

Firstly, we are very sorry of all the inconvenience caused during your stay.

The misunderstanding between the hotel and the travel agent shouldn't have affected your stay and the room choice should have been solved faster and definitely within your arrival at the hotel; we apologize for this.

I am very surprised to read about the cleanness of the room that didn't met your expectation, we are constantly training our housekeeping team, deep cleaning all the rooms and inspecting them on daily base. Please believe that we take your comment seriously and will get strong and quick action for this comment not to occur again as this is unacceptable.

Our beach was rocky, without sand at all during some seasons; therefore we decided to invest in an ambitious project which consisted in breaking the stones, installing a Geotube (this Technic is Eco friendly and respecting the environment) before filling the beach area with sand. This project has been informed to all our partners and once again we apologize on their behalf if you didn't get this information while booking our hotel. This project is now over, and our guests can enjoy the 450 meters sandy beach right in front of the hotel.

Thank you very much for your compliment regarding the food; concerning the English level, we are trying our best to improve by providing all our employees with English training during the summer time. Please note that buffets are organize reguraly when the hotel is busy enough. The restaurant's kitchen closes every day a 10.00 PM but our Bar is open until midnight and even later upon guest request.

Thank you very much for your positive comment regarding our Spa, Excursion and reception team which will be passed accordingly.

Once again thank you so much for staying with us and sorry for any inconvenience caused during your stay.
I hope to get the chance welcoming you back in our idyllic property to provide you with a much better experience and satisfaction,
Warm Regards

Sebastien Rodriguez
General Manager




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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 15 dicembre 2015

Ottima struttura. Camere spaziose, ben arredate e corredate. Cucina assolutamente all'altezza. Peccato per la spiaggia, completamente inagibile durante la nostra permanenza: ruspe e camion dall'alba, hanno davvero rovinato la nostra vacanza. Questo è il motivo, per cui non è possibile dare una valutazione del tutto positiva.

Ha soggiornato a: novembre 2015 e ha viaggiato in coppia
Grazie, viverbene
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GMVPT, Directeur général alle Victoria Phan Thiet Beach Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 febbraio 2016
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Dear viverbene,

Warm Greetings from Phan Thiet!

Thank you very much for reviewing our property. We are very sorry to read about your disappointment.

The Beach project took place in 2015 to re gain our sandy beach. We are deeply sorry if you were not informed while booking with us as we did inform all our partners at that time.

Please be informed that the beach project is now over, our guests can enjoy swimming in the sea and also kayaking and paddle are available right in front of the hotel.

Looking forward welcoming you back in our idyllic property,
Once again thank you,
Warm Regards


Sebastien Rodriguez
General Manager

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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