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6 - 11 di 646 recensioni
Recensito 23 agosto 2015

In breve:
- è un mega albergo utilizzato soprattutto dai gruppi turistici che visitano la cappadocia.
- La posizione defilata (Avanos) e l'affollamento non lo rendono ideale per i turisti fai da te.
- Le camere sono discrete e pulite ma le dotazioni decisamente sotto la media e tutto quanto è a pagamento (wifi, cassaforte, minibar)
Se potete, evitatelo (ma se è incluso nel tour, vi tocca).

Nel dettaglio:
L'albergo è molto grande e l'edificio piuttosto bello. Ampia hall con reception, bar e soppalco. Ristorante a buffet davvero enorme. Giardino con piscina e un'altra piscina interna (ingresso a pagamento!), nell'area spa. Questo albergo deve la sua fortuna ai numerosissimi gruppi di turisti che vi vengono spediti dai tour operator di tutto il mondo per visitare la Cappadocia. E' un continuo via vai di comitive, specialmente di asiatici - cinesi e coreani in primis, tanto che alcuni cartelli e menù sono scritti in turco, inglese, cinese e coreano.

Il ristorante comunque è talmente grande che c'è posto per tutti e il buffet è molto ricco e molto vario, anche con postazioni per preparazioni espresse (uova e crepes la mattina, carne alla piastra e "pizza turca" la sera. La qualità mi è parsa altalenante e da "catena di montaggio".

La posizione
L'hotel si trova a Avanos, a pochi minuti a piedi dal centro del paese, che poi non è altro che un breve lungofiume con bar, ristoranti e negozietti. Si tratta di un paese davvero piccolo e in posizione defilata rispetto alle principali attrazioni naturalistiche e storiche della Cappadocia, quindi lo sconsiglierei se volete fare un tour fai da te.

La camera
La mia camera era dignitosa, con arredi moderni e funzionali e abbastanza pulita. Bagno con vasca e bidet integrato nel water, come si usa in Turchia.
Di contro, sono decisamente scarse le dotazioni: niente ciabatte nè accappatoi, niente set per tè o caffè, niente di niente. Il frigo minibar è completamente vuoto e per farlo riempire occorre pagare. La cassaforte è chiusa e per poterla usare occorre pagare (ben 4€ al giorno!). Il wifi è a pagamento. Insomma, ti danno il minimo indispensabile e per tutto il resto devi pagare. Francamente anche tenendo conto che gli standard degli hotel variano da paese a paese, è sicuramente il peggior cinque stelle turco che ho visto.

Per me questo è un posto da evitare.

Consiglio sulle camere: Le camere mi sono parse tutte uguali e tutte ugualmente anonime.
  • Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, RiccardoVan
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SuhanCappadocia, Satış Müdürü alle Suhan Cappadocia Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 febbraio 2016

Gentile Ospite,

Innanzitutto vorremo ringraziarLa per la Sua scelta e per il tempo dedicato per un Suo commento. Suhan Hotel, porta avanti la sua percezione della qualita' e di servizio seguendo i vostri preziosi commenti. La nostra squadra si sviluppera’ nella ricerca della soddisfazione dei nostri clienti alla luce dei vostri commenti. Siamo lieti di aver ricevuto le vostre rivalutazioni e di averci riconosciuto l’opportunita’ di condividerle.

Cordiali Saluti.
Selin Turk
Direttore Commerciale

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 23 agosto 2015 da dispositivo mobile

Struttura molto grande adatto a gruppi turistici ...abbiamo alloggiato due notti durante n tour di gruppo.... Colazione e cena senza infamia e senza lode ... Bella la piscina esterna ...l'albero possiede una Spa e piscina interna .... La nota negativa sono le camere...obsolete con moquette vecchissima ...bagno da rifare...sullo specchio c'era un dito di polvere ... Assolutamente bocciato !!!!

Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
Grazie, travel59genova
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SuhanCappadocia, Satış Müdürü alle Suhan Cappadocia Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 febbraio 2016

Gentile Ospite,

Innanzitutto vorremo ringraziarLa per la Sua scelta e per il tempo dedicato per un Suo commento. Suhan Hotel, porta avanti la sua percezione della qualita' e di servizio seguendo i vostri preziosi commenti. La nostra squadra si sviluppera’ nella ricerca della soddisfazione dei nostri clienti alla luce dei vostri commenti. Siamo lieti di aver ricevuto le vostre rivalutazioni e di averci riconosciuto l’opportunita’ di condividerle.

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Selin Turk
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Recensito 19 agosto 2015

Durante un tour in Cappadocia ho avuto modo di trascorrere 2 notti in questo hotel molto sontuoso ma gremito di un'infinità di persone di ogni nazionalità, gruppi enormi, un caos ovunque....andare al self-service era un'impresa ardua......altra nota dolens...le feste organizzate bordo-piscina per matrimoni o ricorrenze non ti permettevano di usare la piscina e il parco annesso, per non parlare della musica assordante che "allietava" le serate a tema. Fortunatamente però il cibo era ottimo e vario,i saloni immensi e la pulizia hanno reso questo soggiorno speciale

Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
Grazie, corytel7
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 5 agosto 2015

In Turchia c'è di molto meglio. La mia camera era abbastanza in ordine, ma quella di altri componenti del gruppo aveva della muffa in bagno e altre mancanze.
Cosa assolutamente imperdonabile, ci hanno svegliato con la sveglia alle quattro di notte, anche se non facevamo parte del gruppo che aveva prenotato il tour in mongolfiera: Colazione nella norma.

  • Ha soggiornato a: luglio 2015 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
1  Grazie, probiviro
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SuhanCappadocia, Satış Müdürü alle Suhan Cappadocia Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 febbraio 2016

Gentile Ospite,

Innanzitutto vorremo ringraziarLa per la Sua scelta e per il tempo dedicato per un Suo commento. Suhan Hotel, porta avanti la sua percezione della qualita' e di servizio seguendo i vostri preziosi commenti. La nostra squadra si sviluppera’ nella ricerca della soddisfazione dei nostri clienti alla luce dei vostri commenti. Siamo lieti di aver ricevuto le vostre rivalutazioni e di averci riconosciuto l’opportunita’ di condividerle.

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Selin Turk
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Recensito 19 luglio 2015

ottima struttura ho trascorso alcune notti l'anno scorso e ci sono tornata con un gruppo per altre due notti quest anno camere confortevoli ottimo ristorante a buffet spa con hammam che ho provato entrambe le volte e piscine

  • Ha soggiornato a: luglio 2015 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, veeli
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
SuhanCappadocia, Satış Müdürü alle Suhan Cappadocia Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 febbraio 2016

Gentile Ospite,

Innanzitutto vorremo ringraziarLa per la Sua scelta e per il tempo dedicato per un Suo commento. Come il principio della soddisfazione del cliente, siamo molto lieti poter ospitarLa nella nostra struttura.
Confidiamo di averLa presto nuovamente nostro ospite e auguriamo una buona giornata.

Cordiali Saluti.
Selin Turk
Direttore Commerciale

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