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“ATTENZIONE ALLE TRUFFE” 1 su 5 stelle
Recensione di Hotel SU

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Hotel SU
Classificato al n.23 di 241 hotel a Antalya
Certificato di Eccellenza
Verona, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
“ATTENZIONE ALLE TRUFFE”
1 su 5 stelle Recensito il 28 settembre 2011

siamo stati a HILLSIDE SU HOTEL il 29/08/2011 una settimana abbiamo pagato vista mare € 200.00 in piu' ci hanno assegnato una vista sui condizionatori... poi risolto , ma il peggio e' venuto dopo ... il giorno dell'arrivo alla sera non abbiamo avuto la cena ( era nel pacchetto ) poi risolto.. andiamo alla recption e mi chiedono la carta di credito a titolo cautelativo .. il giorno della partenza chiedo di saldare gli extra mi vengono addebitati prodotti usati nel bagno shampo ecc .. con un po' di nervoso pago € 80,00 ma il bello deve ancora arrivare ....mi sono accorta dopo un mese che dalla mia carta di credito mi hanno prelevato a mia insaputa € 200,63 senza farmi firmare la ricevuta e senza detrarmi la cifra dagli extra ... attualmente sono per vie legali . delusione totale

Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con gli amici
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3 Grazie, maria luisa z
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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1.265 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    650
    364
    164
    44
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Vedi recensioni su
173
705
48
68
Riassunto punteggio
  • Posizione
  • Qualità del sonno
  • Camere
  • Servizio
  • Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
Roma, Italia
Contributore livello
66 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 settembre 2011

Il soggiorno dal 26 luglio al 2 agosto 2011 è stato splendido. Tutto è davvero come da foto, anzi, ancora più bello: camere spaziose, bianchissime, dotate di ogni comfort (anche se molte cose sono in extra). A volte (ma non è un giudizio negativo) si ha quasi l'impressione di essere in una clinica, tanto è il biancore delle pareti! Bello anche il letto nel balcone esterno, sebbene la rovente temperatura turca renda pressoché impossibile soggiornare di fuori in determinati orari. La struttura è davvero curata, con una hall magnifica. Ottimi tutti i bar e i ristoranti (quello sushi e il roof-restaurant sono però extra). Il personale è cortese: pur essendoci davvero quasi un cameriere a cliente, gli addetti non sono mai invadenti.
Il servizio spiaggia è comodo, la spiaggia è a pochi passi dall'hotel. Nonostante i ciottoli, non vi è bisogno di scarpette per fare il bagno (l'acqua è magnifica e calda!). Disponibili lettini e ombrelloni a iosa, asciugamani, docce e un servizio bar assolutamente di prim'ordine (notevoli i campanelli per chiamare il bar, il servizio asciugamano rinfrescante e la signora che pulisce a richiesta gli occhiali). Bella la grande piscina all'aperto, con servizio bar e the gratuito con snack, rigorosamente alle 17. Notevole il centro estetico (a pagamento), ma splendida la piscina coperta con vasca idromassaggio e sauna, quindi la palestra sempre a disposizione gratuitamente. Ottimo il servizio escursioni, prenotabile nella hall. L'hotel è servito da taxi: con 5 euro si arriva tranquillamente al centro. Magnifico il buffet al ristorante sala rossa, sia per la colazione che per le cene: è vero, non ci sarà grande fantasia nei menu con piatti che si ripetono quotidianamente con troppa frequenza, ma il numero delle portate (specie i dolci) è davvero esorbitante, con cucina di alcuni piatti a vista. Vi è infine il baby garden (ma non so esprimermi perchè non lo abbiamo utilizzato)
Insomma, le critiche che si possono fare rasentano la pignoleria, ma è bene riportarle, per chi desidera la perfezione di un 5 stelle: il wifi è gratuito solo nella hall (perchè non anche nelle camere?); talvolta le camere ci sono state rifatte in ritardo; l'animazione serale per chi non ama la discoteca è scarsa. Importante: le camere con vista mare sono naturalmente migliori. Attenzione, se avete 2 camere, comunicate in anticipo che siano adiacenti (la ritenevamo una cosa ahinoi scontata): a noi purtroppo è capitato (unico neo veramente negativo) di averle avute ai due estremi del terzo piano, il che ci ha comportato non poche difficoltà (una delle due camere, peraltro, era vistosamente più piccola dell'altra). Non consigliabile infine l'adiacente parco acquatico, a disposizione comunque dei clienti: essendo una struttura ESTERNA all'hotel, è densamente frequentato e si rischia di fare inutili code sia per l'ingresso sia per le singole attrazioni (scivoli, ecc.).
Nel complesso, però, entrando all'Hillside sembra di essere in un piccolo, bianco paradiso. Davvero una bellissima vacanza.

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
1 Grazie, Angelo L
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cicciotto da napoli
Contributore livello
59 recensioni
24 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 16 settembre 2011

Per me e mia moglie è la seconda volta che andiamo all'Hillside Su e per la seconda volta ci siamo trovati meravigliosamente bene.....il mare è fantastico, il cibo ottimo e più che abbondante, le camere, come tutto l'hotel sono semplici ma eleganti e il personale contribuisce egregiamente a tenere l'Hillside sempre pulito.
Che dire ancora? A due passi c'è l'acqualand, un parco aquatico gratuito x gli ospiti dell'hotel dove ci sono scivoli e piscine.
Jacuzzi, sauna, bagno turco,piscina coperta e palesta sono gratuiti.
Con pochissima spesa il taxi vi porterà ad Antalya (clock tower è il punto migliore dove farsi fermare)dove potete comprare i souvenirs o ad un vicinissimo centro commerciale (Migros).
Qui niente è lasciato al caso, nn manca veramente niente per essere una vacanza rilassante e soleggiata!
Addirittura c'è una stazione di ricarica x i cellulari e una sala giochi con postazioni pc.
E il wi-fi gratuito nella splendida hall.
E x tutto quanto nn detto, non avete che da contattarci.....
P.S. L'unica nota negativa è stata l'assistente Swan tour (Ilaria) x la scarsa professionalità e dimestichezza!

Consiglio sulle camere: Scegliere camere che siano dal 4° piano in su, così c'è un bel panorama!
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
1 Grazie, cicciotto63
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Bari, Italia
Contributore livello
68 recensioni
30 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 14 settembre 2011

sono stata 2 settimane all'Hillside su dal 29/09/11 al 12/09/11...come mi sono trovata?
benissimo!e' stata una vacanza indimenticabile.
l'hotel è splendido, un vero 5 stelle molto chic e davvero di design.
Il personale è eccellente, molto pulito, cordiale.
un ringraziamento speciale a Merve che faceva esaudire qualsiasi desiderio.
sono trascorsi 2 gg dal mio rientro e sento la nostalgia...
sicuramente ritornerò...

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
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Grazie, viaggiatorina78
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Siracusa
Contributore livello
18 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 12 settembre 2011

Appena arrivati in albergo la prima sensazione che si ha è quella di essere entrati n una clinica. . Tutto è di colore bianco, ti accolgono dei ragazzi e delle ragazze vestiti di bianco che ti accompagnano nella tua stanza e rispondono a qualsiasi domanda.Entrati in stanza ci si rende subito conto dei mille servizi offerti da questo hotel (pesce rosso, menù dei cuscini, numerosi oggetti esposti in stanza che si possono acquistare, spugna personale gratis, burrocacao, accappatoio). Alla reception c'è sempre una referente che è in grado di fornire notizie utili su ciò che c'è all'esterno dell'hotel (es. dove noleggiare un'auto ecc.)
La spiaggia pur non essendo di sabbia è molto bella e l'acqua è pulitissima, gliaddetti dell'hotel puliscono di continuo e ti coccolano continuamente (pulizia degli occhiali, salviette fresche, ecc.).
Il ristorante è di buona qualitá pur essendo internazionale, ti portano se lo chiedi persino una sorta di espresso. Se hai la pensione completa sono comprese anche bibite come birra e vino. Le cinque stelle le merita tutte, unico neo l'occupazione in spiaggia dei lettini da parte di alcuni iitaliani maleducati!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
Grazie, SereSiracusa
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Bari, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 12 settembre 2011

sono stata in questo meraviglioso hotel con il mio ragazzo dal 29/8 al 5/9...per quanto riguarda la struttura...non abbiamo trovato un punto negativo..tutto eccellete..pulizia, mangiare, cortesia del personale, comodità della struttura, in poche parole (tutto)!
unico tasto dolente è stato l'operatore SWAN TOUR...in pratica inesistente..per chiedere informazioni...era più semplice imparare il turco...che non trovare l'opertore!!in più..il primo giorno che c'è stato l'incontro di noi italiani con lui per appunto saprere qualcosa sul posto e sull'hotel...ci ha solo parlato delle escursioni (prezzi e durata).. pessimo!
gli ultimi 2 gg di vacanza abbiamo scoperto molte cose che...avremmo potuto fare o delle quali potevamo usufruire perchè comprese nel pacchetto all-inclusive! concludo con alcuni consigli..
-Andate con una valigia vuota..la riempirete li..sicuramente.
-non portate pantaloni lunghi (sia per uomo che per donna)perchè la sera è calda e spesso molto umida!
-la sera fino alle 23 sono aperti tutti i negozietti e bazar che si trovano nei pressi della "porta di Adriano"...a dir poco fantastici!!
- non serve che pagate un prezzo aggiuntivo in agenzia per avere la camera vista mare, perchè anche la vista giardino affaccia sull' acqua park..
non ho altri consigli..se volete sapere qualcosa in particolare chiedete pure!!
per chi ha intenzione di partire....ANDATEEEEEEEEEEEEEEEEE... noi ci torneremo l'anno prossimo!! ;-)
ylenia e piero.

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
2 Grazie, ylenia p
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Trieste, Italia
Contributore livello
20 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 12 settembre 2011

Non mi dilungherò in descrizioni dell'hotel Hillside Su ( su vuol dire acqua, e le sale dei convegni portano il nome acqua in varie lingue...come voda.acqua in sloveno...un particolare molto bello)....ci sono già la recensioni con foto e particolari in abbondanza e tutte dicono il vero. L'hoptel è davvero il top, un 5 stelle in tutti i sensi. Dirò che l'hotel è strepitoso, l'architettura dell'edificio è minimale ma nel contempo futuristica e accogliente. Il colore bianco onnipresente si coniuga alla perfezione con il comfort e la spaziosità delle camere. Ho l'impressione che i turchi abbiano capito bene come si fa turismo...tanto lavoro (i camerieri lavoravano penso con turnbi di 15 ore!), cordialità, sorriso, voglia di accontentare il cliente...ed estrema pulizia degli ambienti. Nulla viene lasciato al caso. Il mare è cristallino, la spiaggia è bella, attrezzata a dovere (l'ombrellone è d'obbligo....a settembre c'erano 35 gradi con abbastanza umidità). La piscina è bella e di design....la spa è gratuita e la palestra coi suoi corsi è sempre aperta, il ristorante aperto a tutti (il Kirmizi) offre varietà e pietanze salutari e gustose (c'è pure un cuoco che ha lavorato sei anni a milano, e qundi la pasta la sa fare). Ottimo, quindi, il cibo, sia quello internazionale che quello locale con due angoli per la cottura al momento. Il piatto forte però è rappresentato dai dolci..una vera tentazione...anche per chi non è goloso..
La zona è piena di storia ed archeologia....consiglio una gita a pamukkale, a Myra e kekova....
Unica nota negativa la rappresentante del tour operator...svogliata, triste (esempio di chi invece non sa fare turismo)...poco presente (alla partenza tutti i partecipanti volevano chiamare chi l'ha visto?con tante lamentele...). Volevo fare una gita al penultimo giorno....a Perge (una delle migliori attrazioni) ma la gita era annullata (e già questo non si dovrebbe)..a mia domanda se si poteva fare qualcosa...risposta lapidaria: non si può far nulla!
Insomma la gita io la volevo fare e lei poteva anche pensare a qualcosa...telefonare...
ma a parte questo mi ha colpito la poca presenza, la svogliatezza (nel senso che sembrava preoccupata da altro...). Credo invece che quando uno lavora (vicino poi a personale turco che fa miracoli per i clienti se è possibile) debba dare il massimo...soprattutto perchè sei un privilegiato....fai un bel lavoro in un posto stupendo.
Nel totale però l'albergo è strepitoso...è più di un albergo...è un'esperienza!

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
1 Grazie, stefanob26
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel SU

Struttura: Hotel SU
Indirizzo: Dumlupinar Bulvar No:205, Muratpasa, Antalya 07030, Turchia
Regione: Turchia > Costa Turca del Mediterraneo > Provincia di Antalya > Antalya
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
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Fascia prezzo (per notte): 43 € - 278 €
Categoria hotel:5 stella/e — Hotel SU 5*
Numero di camere: 296
Opzioni di prenotazione:
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