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Recensioni (2.551)
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2 - 7 di 2.551 recensioni
Recensito 15 dicembre 2017

Hotel bello stile resort.
Camere ampie e confortevoli.
Buon ristorante con buffet tutte le sere a prezzi discreti.
Bella piscina e pool bar.
Forse l'unico appunto è sulla dimensione della struttura che è molto grande e quindi bisogna camminare molto per spostarsi nelle varie zone.

  • Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Accorhotels.com
1  Grazie, rictec
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NPVP, General Manager alle Novotel Phuket Vintage Park, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 16 dicembre 2017

Signor rictec,

Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Phuket Vintage Park Resort.

E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.

In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti.

Nicolas Girard
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 1 agosto 2017 da dispositivo mobile

Sono stata in questo hotel con il mio fidanzato per 13 giorni a Gennaio. All'arrivo ci è stato subito offerto un drink di benvenuto molto buono. L'hotel è molto grande, gli spazi comuni sono ampi e abbastanza curati. L'hotel ha anche una piscina comune pulita con un bar al suo interno. Le camere sono spaziose e abbastanza pulite, molto carino il bagno con una parete trasparente da cui si vede la stanza (oscurabile con una tendina). C'è anche un piccolo terrazzo che da sulla piscina con una sedia e un tavolino. Il Wi-Fi è gratuito in tutta la struttura e funziona bene. Il personale è gentile e disponibile, l'unica cosa che mi sento di consigliare è di non prenotare le escursioni con loro perché se poi per mal tempo decidete di non farle loro non rimborsano i soldi. A noi è capitato di aver prenotato un'escursione ma a causa della pioggia non ci siamo fidati ad andare, anche perché era un'escursione in una spiaggia (i thailandesi ti porterebbero ovunque con le loro barchette anche se stesse arrivando la fine del mondo) e ci è stato detto che se non andavamo comunque non ci avrebbero restituito i soldi, così ci abbiamo rimesso 100€ in due. Da allora non abbiamo più prenotato un'escursione in hotel. Non abbiamo usufruito della colazione perché abbiamo preferito assaggiare cibi del posto al di fuori dell'hotel. La posizione era molto comoda, a 5 minuti a piedi dal centro di Patong e quindi da tutti i locali e ristoranti. Nel complesso mi sento di dire che è un buon hotel.

Ha soggiornato a: gennaio 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Alice A
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NPVP, General Manager alle Novotel Phuket Vintage Park, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2017

Signora Alice A,

Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti.

Cordiali saluti,

Nicolas Girard
General Manager

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Recensito 20 aprile 2016

Albergo con due anni di vita, a 200 metri dal mare e altrettanti dalla vita notturna di questa città. Maestoso con tetti a punta, lobby, reception tutto a vista, grandi spazi, piscina grandiosa con zona per piccoli ospiti. Le stanze sia le standard che le superiori tutte confortevoli e pulitissime. Bar frequentato e molto assortito. Uno dei ristoranti dove abbiamo mangiato, a buffet. Ogni giorno cambio di menu' il giovedì menu italiano,(basta accontentarsi). Sala spaziosa, fresca servizio buono.L'ambiente è bello pertanto sia anche per una sola volta vale la pena andare. Prezzi, al ristorante a buffet, accattivanti.

  • Ha soggiornato a: marzo 2016 e ha viaggiato con gli amici
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Gennaro P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NPVP, Manager alle Novotel Phuket Vintage Park, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 23 aprile 2016

Signor Gennaro P,

Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Phuket Vintage Park Resort.

E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.

In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Gennaro P, le porgiamo cordiali saluti.

Nicolas Girard
Executive Assistant Manager
Novotel Phuket Vintage Park Resort

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 3 gennaio 2016

Abbiamo soggiornato in questo hotel dal 3/12/2015 al 10/12/2015.
Appena arrivati ci sono state prese le valigie dai concierge ed abbiamo effettuato il check-in (cauzione 200 euro, forse un po' troppo): l'accoglienza è stata ottima in quanto ci hanno portato subito un soft drink insieme a delle salviette umidificate. Peccato che il loro livello di inglese sia davvero basso!
L'hotel si trova in un'ottima posizione a 10 minuti a piedi dalla famosa "Bangla Road" e a 2 minuti a piedi da Patong Beach ( dove per 200 bath noleggiano ombrellone e 2 materassini), anche se è posizionato in mezzo alle baracche. Ogni servizio è alla portata di mano: supermercato, change, atm (bancomat), ristoranti, taxi e bancarelle di souvernirs.
La stanza si affacciava sulla piscina ( come penso tutte), era molto grande e al suo interno disponeva di : divano, letto, frigobar, scrivania e bagno con vasca doccia ( l'unica pecca é che c'era una vetrata che dava direttamente sul bagno). La doccia era un po' arrugginita e le prese incastonate nel "finto legno" funzionavano poco.
La colazione era varia e buona: andava dal dolce al salato e c'era perfino la pasta!
La piscina era enorme, ma in una località del genere si utilizza ben poco.
Complessivamente l'hotel è buono e la cortesia massima: avevamo il pick up all'hotel alle ore 20.00 e ci è stata offerta una "shower room" ( che in realtà è la doccia della palestra) per sfruttare al meglio l'ultima giornata di sole e mare.
Paragonandolo ad altri hotel a Patong rimane comunque uno dei migliori!

Consiglio sulle camere: prendere una stanza vicino all'ascensore
  • Ha soggiornato a: dicembre 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, L_E_09
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NPVP, Manager alle Novotel Phuket Vintage Park, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 gennaio 2016

Signora/Signor L_E_09,

Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Phuket Vintage Park Resort. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse.

Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate.

La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno.

Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/Signor L_E_09, i miei più cordiali saluti

Nicolas Girard
Executive Assistant Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 6 febbraio 2015

Il punto di forza di questo hotel è senz'altro la piscina: spettacolare, molto grande, adatta ai bambini, ma anche agli adulti che vogliono nuotare essendo molto lunga. La terrazza solarium bella grande.
Altri punti positivi:
- ristorante dell'hotel è stato una sorpresa: piatti bellissimi, con cucina asiatica e internazionale, con prezzi molto abbordabili, ma non consiglio il buffet a cena (meglio scegliere dal menù)
- mini club accanto alla piscina molto valido; la baby sitter annota il nome, il nr della stanza, l'orario d'ingresso
- camere grandi, tutte con la vista sulla piscina
- letto comodo e lenzuola morbide
- wifi gratuito, anche se spesso non prende bene
Punti negativi:
- mini club chiude già alle 17,00, anche quando fuori piove! quindi impossibile giocarci prima di cena
- l'hotel è datato e avrebbe bisogno di essere rimodernato; per 250 euro a notte mi aspettavo un po' meglio
- la hall risulta molto vecchia e un po' kitsch

La sera del capodanno, la preparazione dei tavoli è stata magnifica, la cena non era male, ma lo spettacolo molto fiacco, con pause continue (più pause che spettacolo), prezzo alto: 110 euro a persona

  • Ha soggiornato a: dicembre 2014 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, everasia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NPVP, Manager alle Novotel Phuket Vintage Park, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 febbraio 2015
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Dear everasia,

Thank you very much for your feedback but feel disappointing to see that you were not entirely satisfied during your stay a few month back.

Indeed our swimming pool is our jewel. A similar one cannot be found anywhere else in Patong Beach. Therefore, must of the hotel facilities are located around it such as the kids club, fitness, pool bar, ......

I was very happy to hear that you found our Kids Room up to your expectation. Since then, we have brought some new toys and games which are quite popular such as our mini foosball table. We have set the closing time at 17h00 since we have no more kids joining. But rest sure that if the demand is there, we will adjust the opening. Do not forget that we do have baby sitter available on request if needed.

On the contrary, I believed our lobby is fantastic and show the best of the Thai Architecture and decoration. Especially the sculpture behind the reception which represent one famous local story. Maybe you were expecting some more modern?

As for the show during the New Year eve, we had 3 stages and show going on each 10 minutes. However, I am agree that a few things could have been better and we already take note for this New Year preparation.

everasia, once again, we thank you for constructive review and hope that you will reconsider us for your next trip in Phuket. Feel free to contact me directly at h8099-rd@accor.com and it will be my pleasure to assist you.

Sincerely,

Nicolas Girard
Executive Assistant Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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