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1 - 6 di 1.341 recensioni
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 17 novembre 2014

Nel complesso sono felice per la posizione, la pulizia, le camere e il personale dell'albergo. Lo staff tutto era carino, soprattutto Taufik che è molto sorridente e fa del suo meglio per aiutarti e per rendere la situazione meno pesante.

Ma sono rimasto molto deluso a causa di 3 problemi che hanno reso la nostra vacanza non molto bella, specialmente gli ultimi 2 giorni, dato che era molto affollato. Leggete i miei commenti in basso.

Per la doccia, da venerdì a domenica, la temperatura non rimaneva mai la stessa e dovevamo aggiustare continuamente la doccia. Alla fine, per gran parte delle volte, facevamo il bagno con l'acqua fredda perché l'acqua diventava improvvisamente caldissima.

Per l'ascensore, sabato e domenica, c'era una folla immensa e per andare su e giù ci mettevo dai 20 ai 30 minuti, dato che soggiornavo al ventunesimo piano e l'ascensore si fermava ad ogni piano, saliva gente arrabbiata che spingeva, bambini che piangevano perché l'ascensore era troppo pieno. Penso che la logica dell'ascensore debba cambiare, se l'ascensore è pieno, deve andare su e giù senza fermarsi.

Per le chiavi, non ci è stato possibile entrare in camera per 3 volte, dovevamo scendere giù al bancone e c'è stato un giorno in cui c'era una folla enorme, siamo andati su e siamo dovuti scendere per cambiare la chiave, è stato così frustrante! È la prima volta che vivo quest'esperienza con tale chiave, ho dovuto cambiare le mie chiavi 3 volte e sono rimasto solo 4 notti.

So che il prezzo pagato non è eccessivo, ma credo che la doccia, l'ascensore e le chiavi siano le basi.

Grazie, DanielTan7
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com.sg. Vedi l'originale
psibourg, General Manager alle Hotel ibis Bandung Trans Studio, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 novembre 2014
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Kepada Bapak

Pertama - tama saya memohon maaf yang sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di ibis Bandung Trans Studio.

Segera setelah menerima masukan dari Anda, Kami telah menginformasikan kepada tim Kami untuk melakukan tindakan yang di perlukan untuk memastikan hal itu tidak akan terjadi lagi di masa yang akan datang.

Sekali lagi mewakili manajemen ibis Bandung Trans Studio, Saya menyampaikan kembali permohonan maaf Kami atas ketidaknyamanan yang Anda alami, dan Kami berharap Anda dapat memberikan lagi kesempatan kepada Kami untuk dapat memberikan layanan terbaik beserta keramahtamahan para staff kami yang telah dikenal oleh banyak tamu.
Salam Hangat,

Patrick

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Recensito 6 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato per affari
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ibis b, General Manager alle Hotel ibis Bandung Trans Studio, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2017
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Recensito 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
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ibis b, General Manager alle Hotel ibis Bandung Trans Studio, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 agosto 2017
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Recensito 29 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
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ibis b, General Manager alle Hotel ibis Bandung Trans Studio, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 31 luglio 2017
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Recensito 13 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con gli amici
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ibis b, General Manager alle Hotel ibis Bandung Trans Studio, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 17 luglio 2017
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