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“Hotel confortevole. Staff non sempre disponibile”
Recensione di The Grand Imperial, Agra

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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The Grand Imperial, Agra
Classificato al n.22 di 143 hotel a Agra
Recensito 12 gennaio 2015

L'hotel è inserito in un ex edificio coloniale. E' certamente bello, pulito e confortevole. La connessione WiFi gratuita è disponibile solo nei locali comuni a piano terra mentre nelle stanze è a pagamento. La colazione era inclusa nel nostro pacchetto: era a buffet e comprendeva sia pietanze indiane che colazione continentale (disponibile anche la cena sempre a buffet ed esclusa dalla tariffa). Lo staff è mediamente molto disponibile. Solo in un'occasione abbiamo avuto difficoltà di comunicazione con un impiegato dovuti a un disguido tra il nostro voucher e quello pervenuto all'hotel. In quell'occasione lo staff non ha saputo fronteggiare adeguatamente la situazione ma è bastato rivolgersi a un'altra persona per venire a capo della faccenda.

Consiglio sulle camere: Esistono camere più o meno grandi e più o meno costose. Noi avevamo una stanza medio-alta come tarif
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Dicembre 2014 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Pimperle2013
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GrandImperial, General Manager alle The Grand Imperial, Agra, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2015
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Dear guest, Thank you for your valuable time out to write your review on Trip Advisor. We take your valuable suggestions seriously and assure you of the service of a high standard. Thanks, The Grand Imperial

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Recensioni (716)
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16 - 22 di 716 recensioni

Recensito 23 febbraio 2014

Buon hotel decisamente di "linea" indiana. Buffet colazione e cena senza grandi pretese ma vario ed assortito. Pulito. Personale non velocissimo ma efficiente. Non è fastoso come sembra dalla foto in internet ma accogliente.

  • Ha soggiornato a: Febbraio 2014 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Barbara B
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Grandimperial, General Manager alle The Grand Imperial, Agra, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 marzo 2014
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Cher client,
Merci pour votre commentaire. Nous allons certainement essayer de répondre à vos attentes tions. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.

Merci,
Le Grand Imperial.

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Recensito 8 novembre 2013

l'accoglienza è stata la peggiore di tutto il soggiorno, fredda e scontrosa.
la stanza orrenda puzzava, sporca umida pensate le lenzuola erano quasi bagnate, impossibile aprire le finestre( perchè bloccate) cosi abbiamo aperto la porta peccato che la presenza numerosa di piccioni non ci consentisse di tenere aperto. il bagno sporco ed anche parte della biancheria.
la sala da pranzo all'apparenza buona peccato che alzo lo sguardo e trovo i piccioni sul cornicione interno poco distanti dai piatti. il cibo per nulla buona insomma il peggiore.
ho chiesto di togliere un ingrediente dal cibo in quanto sono intollerante e cosa mi arriva ... ho evidenziato al cameriere la presenza di tale alimento e lui insisteva non ci fosse alche è intervenuto il direttore di sala insomma poca professinalità.

  • Ha soggiornato a: Ottobre 2013 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, camilla b
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GrandImperial, Manager alle The Grand Imperial, Agra, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2015
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Dear Guest, Thank you for posting your review on Trip Advisor with regards your recent visit at The Grand Imperial I was most concerned to read you comment and I can assure you it will be taken up with the team and put to good use in our endeavour to provide the highest standards of service to our guests; I apologize that you were disappointed on this occasion and I hope to be able to restore your faith in The Grand Imperial in the future. Warm Regards

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Recensito 12 agosto 2013 tramite dispositivo mobile

Stanza molto bella, pulita e spaziosa in stile heritage. Aria condizionata e ventilatore ok. Bella piscina che purtroppo non abbiamo potuto usare x mancanza di tempo. Colazione ben assortita con frutta, dolci e ricco buffet. Wifi un po' costosa : 375 rupie x 2 ore. Molto lenti alla reception x il check out e non c'era nessuno x il trasporto bagagli ( ascensore fuori uso ).

  • Ha soggiornato a: Agosto 2013
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Polpetta79
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GrandImperial, Manager alle The Grand Imperial, Agra, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2015
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Dear Guest, Thank you for taking time out to write about your wonderful experience at The Grand Imperial. I'm glad that we succeeded in creating a memorable stay experience for you and am delighted by your kind acknowledgement of the same. Your positive comments are a great motivation for the team. Its an honor to be your preferred choice in Agra. We value your patronage and look forward to welcoming you back home soon. Warm regards,

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Recensito 12 ottobre 2012

Quando avevo scelto questo hotel ho guardato le foto in internet. Ma quando sono arrivato in hotel sono rimasto deluso, inquanto mi aspettavo di trovarmi in un posto lussoso, luminoso,scintillante. Invece mobili vecchi, camere bui, porte delle camere chiuse con catenacci, odori di umidità, sia nelle camere che nel ristorante, anchesso tetro; la colazione con poca scelta,
il servizio pessimo. Il perimetro del gairdino sporco di escrementi di colombi. Solo il prato del giardino è ben curato; belli gli ascensori esterni con vetri panoramici. Il personale della recepzion,
gentilissimo e bella la cerimonia dell'accoglienza, con corolle di fiori.

  • Ha soggiornato a: Ottobre 2012 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Carlo A
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GrandImperial, Manager alle The Grand Imperial, Agra, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2015
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Dear Guest, Thank you for posting your review on Trip Advisor with regards your recent visit at The Grand Imperial I was most concerned to read you comment and I can assure you it will be taken up with the team and put to good use in our endeavour to provide the highest standards of service to our guests; I apologize that you were disappointed on this occasion and I hope to be able to restore your faith in The Grand Imperial in the future

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Recensito 27 luglio 2012

Buon hotel, stile heritage, coloniale. Camere spaziose al pianterreno, con baldacchino; quelle ai piani non lo so. Piscina, servizio wi-fi a pagamento. Ristorante buono, colazione insufficiente: salato e dolce quasi inesistente. Pulizia e servizio tuttavia migliorabile.
In ogni caso consigliabile per le camere, lo stile, la tranquillità. Ero con gruppo di 10 persone.
agosto 2012.

  • Ha soggiornato a: Luglio 2012 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, ilclub
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GrandImperial, Manager alle The Grand Imperial, Agra, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2015
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Dear Guest, Thank you for posting your review on Trip Advisor with regards your recent visit at The Grand Imperial I was most concerned to read you comment and I can assure you it will be taken up with the team and put to good use in our endeavour to provide the highest standards of service to our guests; I apologize that you were disappointed on this occasion and I hope to be able to restore your faith in The Grand Imperial in the future

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Recensito 2 febbraio 2012

E’ un hotel situato in un edificio storico, non vicinissimo alla zona del Taj Mahal, ma ne vale la pena. Le camere sono belle e in stile, il bagno grande, e persino dotato di una bella vasca dove togliersi un po’ polvere della strada. Il ristorante è carino, il buffet della colazione ricco, il personale gentile e il servizio di lavanderia eccellente. Insomma, ci si sente un po’ in stile colonial, ma ogni tanto non guasta

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, mgmravenna
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GrandImperial, Manager alle The Grand Imperial, Agra, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2015
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Thank you for taking the time to share your review . It is my pleasure to read that you had a pleasant stay with us. The hotel offers uninterrupted view and beautiful garden from the lobby and the rooms. I am glad that you enjoyed all guest facilities during your stay. However, we believe that it is our people who are our greatest assets, as they endeavor to create personalized experiences for our guests which translate into memories for a lifeti me. Thank you for choosing us and we hope to welcome you back to stay with us

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Ulteriori informazioni sull'hotel The Grand Imperial, Agra

Indirizzo: 32/107a Mahatma Gandhi Road, Opposite Dm Bunglow, Agra 282001, India
Regione: India > Uttar Pradesh > Agra District > Agra
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
N. 15 hotel di lusso a Agra
N. 15 hotel con spa a Agra
Fascia prezzo: 49 € - 172 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — The Grand Imperial, Agra 4*
Numero di camere: 30
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Agoda, TripOnline SA, HotelQuickly, HotelsClick e 5viajes2012 S.L. per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso The Grand Imperial, Agra. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
The Grand Imperial, Agra Hotel Agra

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