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11 - 16 di 3.839 recensioni
Recensito 3 settimane fa da dispositivo mobile

Con la mia famiglia, il mio ragazzo e un gruppo di amici siamo venuti ad ottobre in questo villaggio carichi di aspettative, ovviamente tutte deluse. Intanto non è nessuna "esperienza italiana" dato che il villaggio ormai è più internazionale che italiano. Iniziamo dalla camera: prima delusione, io e il mio ragazzo arriviamo in camera e scopriamo che ci è stata assegnata una doppia con letti singoli e non un letto matrimoniale. Nella nostra situazione anche altri del nostro gruppo. Al che decidiamo di telefonare la reception per risolvere la situazione e ci mandano un ragazzo che non parla né l'italiano, né l'inglese. Ora, se ci troviamo in un villaggio italiano, ma soprattutto se sapete che siamo italiani, inviate una persona che possa comunicare con noi, altrimenti non se ne fa nulla. Cerco di far capire in tutte le lingue che conosco, compresa la lingua dei segni, che vorrei mettesse un lenzuolo più grande così da unire i materassi per non farli dividere. Niente da fare, il ragazzo avvicina i letti, punto. Oltre il danno anche la beffa: dobbiamo pure dargli la mancia, perché la pretendono per qualsiasi cosa facciano. Morale della favola: abbiamo dormito in un solo letto dato che si separavano continuamente. La camera è carina, l'arredamento mi piace ma non basta per compensare il pessimo servizio. La camera era abbastanza pulita comunque, anche se non brillava. Parlando di telefonate alla reception, appena arriviamo chiamiamo anche per farci impostare la cassaforte. Bene, siamo arrivati la domenica, il ragazzo viene ad impostarla in venerdì dopo, ad un giorno prima dalla partenza. Tra l'altro non voleva andare via dato che non volevamo dargli nessuna mancia, ed è stato piuttosto insistente. Parliamo del fatto che chiamo la reception per farmi portare uno stendino per stendere i panni bagnati, e cerco di comunicarlo in inglese utilizzando tutti i sinonimi possibili ed immaginabili trovati su google translate. Dopo 4/5 chiamate senza successo (in cui mi dicono che hanno capito ma poi non mi portano nulla), scendo in reception e gli mostro una foto di uno stendino, e finalmente capiscono! Una cosa che non so se sia un punto a favore o no, se la mattina lasci un euro al ragazzo che pulisce, ti fa un cigno con le asciugamani.
La location è molto bella anche se è un autentico labirinto, la nostra camera era molto vicina al ristorante ma lontanissima da piscine e spiaggia, i primi giorni per arrivarci ci perdevamo e tra l'altro per scendere in spiaggia (e per risalire) bisognava prendere un ascensore o fare un sacco di scale, e ovviamente l'ascensore non funzionava.
Il mare comunque è bellissimo, la mia unica stella va a quello, che comunque non è merito loro.
La formula hard all inclusive è sconsigliata, dato che i pochi cocktail disponibili sono orribili, niente di che, spesso erano caldi e di igiene discutibile.
Vorrei dare un punto a favore all'animazione, i ragazzi che c'erano erano tutti molto gentili e carini e si vedeva che si impegnavano al massimo, anche se il cabaret non faceva troppo ridere.
Poi vorrei parlare di una cosa che veramente mi è parsa vergognosa. La prima sera ci hanno fatto fare un incontro in cui ci hanno proposto un pacchetto di escursioni, non voglio fare nomi ma vi dico solo una cosa: non vi fidate di questa gente!! Le escursioni sono state vantaggiose perché i prezzi erano bassi ed almeno sapevamo con chi stavamo andando, dato che vengono organizzate dal fruit village stesso. Il problema è che i ragazzi che ci hanno accompagnato ci hanno praticamente truffato, portandoci prima al fantomatico "museo dei papiri", dicendoci che quei papiri costavano di più di quelli venduti in giro perché la qualità era assolutamente migliore. Abbiamo acquistato un papiro a 50 euro scoprendo che poi veniva venduto assolutamente identico in altri posti a 15 euro! Scoprendo successivamente che questi ragazzi del fruit prendono delle percentuali sulle vendite. A me questa sembra una vera e propria truffa! Tra l'altro oltre al museo dei papiri ci hanno portato in una specie di gioielleria che vendeva cose false, e quando dovevamo andare a fare snorkeling, ci portavano a noleggiare pinne e maschere nei posti che dicevano loro, anche se poi davanti la spiaggia c'erano negozi più economici! Tutto questo sempre perché prendono la percentuale. Io lo trovo semplicemente vergognoso e credo che il fruit village non dovrebbe mai permettere uno scempio del genere.
Nota dolentissima è stata poi il cibo, di Italiano non c'è un bel nulla, perfino il cuoco italiano non sa cucinare. Le pietanze vengono servite in alcuni vassoi che si aprono e si chiudono, alla portata di tutti, cosa assolutamente non igienica dato che chiunque può toccare tutto lì, magari anche rimettere cose dal piatto o toccare il piatto sporco col cucchiaio che usano tutti? Dopo 2 minuti che veniva aperto il buffet, le cose venivano sistematicamente smaciullate dai vari avventori. Semplicemente schifoso! Per non parlare dei dolci che dovevi tagliarti da solo e il pane che era lì pronto per essere toccato dalle mani di chiunque. Magari sarò troppo schizzinosa io? Beh non ho mai vissuto una cosa simile in nessun altro posto, quindi non credo. Perfino il ristorante italiano è stato una pessima esperienza! L'antipasto era una "caprese" fatta da pomodoro che sembrava carta velina, e galbanino, messi uno sopra l'altro del diametro di 2 cm. Non andiamo avanti perché veramente ci sarebbe da scrivere un'enciclopedia. PS se volete arrivare in centro con la navetta gratuita, prenotatela appena arrivate dato che per un villaggio di questa grandezza, viene organizzato un misero autobus da 15 posti e basta.

Data del soggiorno: ottobre 2019
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, vgv98
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Faruk A, Manager alle Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras), ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settimane fa

Buonasera,vgv98,
Ci dispiace molto non aver soddisfatto le vostre esigenze, cerchiamo di dare il meglio e di fare il possibile per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti e speriamo di poter fare qualcosa ora o in futuro per rimediare alla vostra insoddisfazione. Mi scuso personalmente e spero di potervi avere di nuovo ospiti nel nostro resort e vi auguro con tutto il cuore una buona giornata.

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Recensito 3 settimane fa

Siamo appena rientrate da Sharm e un grande plauso va alle guide della Fruit in particolar modo John,Karim e Silvia. Disponibilità e organizzazione impeccabili!Da non perdere le escursioni che propongono..un pieno di cultura e puro divertimento.Grazie di cuore.

Data del soggiorno: gennaio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, Princess5789
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Faruk A, Manager alle Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras), ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Benvenuti, Princess5789,
Siamo lieti che per la tua vacanza tu abbia scelto il Resort Shores Amphoras!
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni!
È bello sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e hai apprezzato i vantaggi dell'hotel.
Speriamo che ritornerai a soggiornare da noi perche’ per gli ospiti abituali abbiamo un sistema di bonus e piacevoli sorprese.
Cordiali saluti

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Recensito 3 settimane fa

Incedibile settimana all’insegna del relax e del divertimento in una struttura completa quale il villaggio amphoras....tutto incredibilmente bello e soprattutto mitica animazione sempre presente mai invadente e professionale. Un plauso al cuoco italiano.

Data del soggiorno: gennaio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Rosacoppola
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Faruk A, Manager alle Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras), ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Buona giornata,Rosacoppola!
Prima di tutto, vorremmo ringraziarvi per aver scelto l'hotel Shores Amphoras Resort per riposarvi e prendervi il tempo di lasciare una recensione!
Siamo lieti che l'impressione generale dell'hotel e del resto nel suo insieme rimanga positiva!
Il team del nostro hotel si impegna a fare tutto il possibile per garantire che la vostra vacanza, così come il resto della vostra famiglia, sia il più confortevole possibile.
Saremo sempre felici di rivederti! Per gli ospiti ripetuti allo Shores Amphoras Resort c'è un sistema di bonus e complimenti!
Cordiali saluti,

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Recensito 3 settimane fa

ci siamo trovati benissimo in questo villaggio shores amphoras..con animazione fruit ci ha fatto vivere una bella settimana sia per gli adulti che per i bambini grazie a SUSAN ANTONIO GIULIA LUCA E GIUSEPPE IL CAPO ANIMATORE .vacanza da rifare e consigliare

Data del soggiorno: gennaio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, milica897
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Faruk A, Manager alle Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras), ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa

Benvenuti,milica897
Siamo lieti che per la tua vacanza tu abbia scelto il Resort Shores Amphoras!
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni!
È bello sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e hai apprezzato i vantaggi dell'hotel.
Speriamo che ritornerai a soggiornare da noi perche’ per gli ospiti abituali abbiamo un sistema di bonus e piacevoli sorprese.
Cordiali saluti

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Recensito 4 settimane fa

Ottima struttura... Staff meraviglioso... Escursioni organizzate... Animatori super bravi...bellissime composizioni sul letto... Struttura ben pulita e curata... Grazie della magnifica settimana.. Già mi manka tt

Data del soggiorno: gennaio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, A3949GHantoniof
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Faruk A, Manager alle Shores Amphoras (Ex. Otium Amphoras), ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa

Benvenuti,
Siamo lieti che per la tua vacanza tu abbia scelto il Resort Shores Amphoras!
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni!
È bello sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno e hai apprezzato i vantaggi dell'hotel.
Speriamo che ritornerai a soggiornare da noi perche’ per gli ospiti abituali abbiamo un sistema di bonus e piacevoli sorprese.
Cordiali saluti

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