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1 - 6 di 243 recensioni
Recensito 15 ottobre 2014

Classica accoglienza di double tree con il cookies appena scaldato, camere dotate di tutti i comfort ed accessori come bollitore, pantofole, bathroom amenities e così via.
Nel bagno e in camere erano inoltre presenti ulteriori accessori, come rasoio gillette, pronti per la vendita.
Il bagno era dotato di doccia e vasca con una simpatica finestra sulla camera che si poteva oscurare con una tenda. Ottima la colazione in linea con lo standard della catena e con lo stile della Cina.

  • Ha soggiornato a: ottobre 2014 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, IOPHONE
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Stephen M, General Manager alle DoubleTree by Hilton Shenyang, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 novembre 2014
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Greetings from DoubleTree by Hilton Shenyang!

Thank you very much for providing your valuable feedback online.

I am delighted to find out that you enjoyed your stay and I appreciate your comments on the various aspects of our facilities and services.

In the meantime, I look forward to welcoming you back in in the hotel in the near future.

Yours sincerely,

Stephen Magor
General Manager
DoubleTree by Hilton Shenyang
Stephen.Magor@hilton.com
(86 24) 8411 8888

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 1 ottobre 2014

L'hotel è fantastico. la stanza al 15° piano in cui ho alloggiato è stata perfetta. Un letto comodo e grande, un bagno con vetrata e la doccia sono i tre elementi che più mi hanno impressionato.
In bagno erano presenti sia il box doccia che la vasca. Il servizio in hotel è impeccabile. Hanno due ristoranti, uno all'8°( internazionale) piano e uno al 4° (cinese). Altamente consigliato.
Presente wifi in tutte le zone comuni e abbastanza veloce,quella nelle stanze potrebbe essere migliorata.
Hotel insonorizzato per cui la qualità del sonno è alta. All'arrivo hanno lasciato sul tavolino un piattino di frutta e alcuni cioccolatini di benvenuto. Ottimo anche il servizio lavanderia. In hotel è presente una SPA, una piscina e una palestra che però non ho utilizzato.

  • Ha soggiornato a: settembre 2014 e ha viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Davide S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Stephen M, General Manager alle DoubleTree by Hilton Shenyang, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 ottobre 2014
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Dear guest,

Greetings from DoubleTree by Hilton Shenyang!

Thank you very much for taking the time to provide your valuable feedback online.

I am glad to find out that you enjoyed your stay and I appreciate your comments on the various aspects of our facilities and services. Meanwhile, I have asked my team to look at the internet speed to see how we could improve in this regard, but my apologies for any inconvenience caused.

In the meantime, I look forward to welcoming you back in in the hotel in the near future and our best attention is guaranteed at all times.

Yours sincerely,

Stephen Magor
General Manager
DoubleTree by Hilton Shenyang
Stephen.Magor@hilton.com
(86 24) 8411 8888

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Recensito 14 novembre 2013

Ho soggiornato al DoubleTree by Hilton di Shenyang e la mia esperienza è stata molto positiva. La stanza era comoda e spaziosa, ottimo il servizio fornito. Buono il ristorante e molto interessante la presenza della saletta di fitness e della piscina, oltre che del centro estetico. Il rapporto qualità prezzo è stato ottimo.

  • Ha soggiornato a: novembre 2013 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Grazie, Skywalker73
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Stephen M, General Manager alle DoubleTree by Hilton Shenyang, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 17 novembre 2013
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Greetings from DoubleTree by Hilton Shenyang!

I sincerely appreciate your trust in choosing to stay with us at DoubleTree by Hilton Shenyang. Thank you for taking the time to provide your comments online. Guest feedback has been the most important channel for us to relate to guests so we can monitor and improve our products and quality of services.

I was glad to know from your comments that you thought your stay was a pleasant one. Thank you for recognizing the work of our team members and I appreciate your compliment on the hotel facilities. Recognition from guests has been a big driving force for us to achieve high performance. I’ll be sure to pass on your comments to concerned departments to continue to refine the level of service we offer. It has been our goal to equip ourselves with the most state-of-the-art facilities and provide a most rewarding experience to contemporary travelers. We have also been training our team to demonstrate genuine care, a personable voice, and high service standards for guest worldwide.

Meanwhile, I have passed your feedback on internet speed from our previous email communications to concerned departments. We’ll have it corrected accordingly.

Our team is committed to your complete satisfaction and empowered to deliver personalized service attending to your needs. Should you have any kind of need during your next stay please do not hesitate to contact me or our CARE Center by dialing ”0”. We will make sure to deliver the best we have to offer to achieve your satisfaction.

Again, thank you for your comments and it was a real pleasure to have you as our guest. I look forward to the opportunity of welcoming you back to the DT Shenyang “where the little things mean everything”!

Yours sincerely,

Stephen Magor
General Manager
DoubleTree by Hilton Shenyang
Stephen.Magor@hilton.com
(86 24) 8411 8888

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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 2 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Stephen M, 总经理 alle DoubleTree by Hilton Shenyang, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 luglio 2017
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Recensito 11 giugno 2017

  • Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
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Stephen M, General Manager alle DoubleTree by Hilton Shenyang, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 giugno 2017
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