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1 - 6 di 1.166 recensioni
Recensito 21 agosto 2018 da dispositivo mobile

Questo hotel è pessimo sotto ogni punto di vista , lontano dalla metropolitana e dalla zona dei canali di souzhou, per andare nella parte storica della città devi scarpinare in una zona pessima per arrivare al metro, i taxisti dal centro (zona canali) si rifiutano di riportarvi in hotel. Le camere spaziose ma sporche, trascurate e vecchie, colazione non come la descrivono, ma va fatta in hotel perché fuori nei dintorni non c’è nulla ! Ve lo sconsiglio proprio

Ha soggiornato a: agosto 2018 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Robertamau
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager alle Pan Pacific Suzhou, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 23 agosto 2018
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Thank you for your stay with us and for sharing your experience with other travelers. We were sorry to hear you have a not good experience during your stay here. Please rest assured we have addressed this with the team to ensure you would have a better experience for your next trip here.

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Recensito 7 settembre 2017

Dei 6 Hotel utilizzati per il mio viaggio in Cina il Pan Pacific è decisamente il migliore (senza togliere niente agli altri, ovviamente). Elegante, personale disponibile e gentilissimo. La nostra stanza aveva la porta finestra che dava sulla bellissima piscina all'aperto. All'interno dell'Hotel c'è una Spa, una palestra, una sezione lounge per rilassarsi e bere qualcosa. Colazione con rande varietà di dolci buonissimi e una meravigliosa Fontana di Cioccolata. Super consigliato

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Stefano M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager alle Pan Pacific Suzhou, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 settembre 2017

Gentile cliente,

Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.

Cordiali saluti,

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Recensito 27 maggio 2017 da dispositivo mobile

Un albergo fantastico. Sin in centro di Suzhou vicino la parco che è compreso nel prezzo del albergo. La colazione c'è tutto e di più.È molto polito e particolare .Ce piscina interna e esterna e tanti posti al interno del albergo molto belli. C'è anche ristorante italiano se uno vuole mangiare qualcosa di casa. Sono tutti molto cordiali.
Un posto fantastico per turismo .

Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato per affari
Grazie, krassi2006
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager alle Pan Pacific Suzhou, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 maggio 2017
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Dear Valued Guest,

Thank you very much for staying with us and for taking the time to write down your valued comment. It gives us great pleasure to know that you were pleased with our facilities and services and that your stay was an enjoyable one.

Pan Pacific Hotels Group and all of us at Pan Pacific Suzhou take pride in providing our guests with the highest standards of hospitality. We look forward to hearing our guests' comments in order that we may find ways to better improve our offerings to exceed their expectations.

A famous Chinese poet once declared, “In heaven there is paradise, on earth there is Suzhou and Hangzhou.” We look forward to welcoming you back to your next stay at Pan Pacific Suzhou.

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Recensito 26 gennaio 2017

Ho soggiornato con piacere in questo hotel tre notti. Ho usufruito della prima colazione che, come molti hotel di questo tipo, è internazionale. Siamo in Cina, per cui non aspettiamoci brioches e dolci in abbondanza. Difficile orientarsi e trovare la camera in questa enorme struttura. La sera del mio arrivo, anche una ragazza dell'hotel ha faticato a trovare la camera assegnatami. Le camere sono ampie, ma abbastanza vecchiotte. Assolutamente da non perdere la visita del bellissimo giardino, dove potete trovare grotte, tempi, una gondola veneziana (?), piccoli ponticelli, stagni e molti visitatori che fanno attività fisica. Con un taxi fatevi accompagnare alla parte antica della città. Potrete vedere una piccola di Venezia (come pomposamente la definiscono loro). Hotel consigliato.

  • Ha soggiornato a: ottobre 2016 e ha viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Ezio M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Pan_Pacific_Suhzou, Public Relations Manager alle Pan Pacific Suzhou, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 febbraio 2017
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Dear Valued Guest,

Warm greetings from the Pan Pacific Suzhou! Hope this message finds you well.

Thank you very much for taking your valuable time to submit a review of your most recent stay with us. It is a great pleasure to hear such good comments like yours to praise for our facilities.
We truly appreciate your feedback as an important tool in our improvement and development.

We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 8 luglio 2016

Siamo stati al Pan Pacific per cenare al ristorante cinese "Hai Tien Lo" specializzato in cucina locale e cantonese. Il ristorante è elegante e il servizio abbastanza solerte anche se non perfetto. Abbiamo ordinato Shrimp Dumpling, BBQ Pig, Chicken&Prune e del Beef Brisket tutto accompagnato con del te e riso bianco. Il conto con l'aggiunta di un 15% di servizio è stato di circa CNY 700 in due. Alla cucina darei quattro pallini. Diversi anni fa eravamo venuti qui e tutto era perfetto, se non ricordo male allora era uno Sheraton. Oggi consiglio questo ristorante solo se alloggiate in albergo, non credo valga la pena venirci apposta.

Ha soggiornato a: gennaio 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, PaoloRiccardoCarrara
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PanPacificSZV, General Manager alle Pan Pacific Suzhou, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 agosto 2016

Caro PaoloRiccardoCarrara

Grazie per aver visitato il nostro hotel ancora una volta.

Apprezziamo i tuoi commenti onesta circa il cibo che avevamo a Hai Tien Lo Chinese Restaurant. Questo darebbe il nostro team culinario una sfida per migliorare la qualità del menu e rendere le persone scelgono il Pan Pacific Hotel in futuro, a causa del buon cibo e servizio al ristorante Hai Tien Lo.

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