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1 - 6 di 1.161 recensioni
Recensito 3 marzo 2017

Bisogna considerare che l'hotel si trova in una posizione con lavori in corso molto importanti che durano e dureranno per un po' di tempo. Moderno, dalle camere spaziose, ma piu' modesto nelle aree comuni. La piscina è veramente piccola e il giardino attorno pressochè inesistente. La zona residenziale e il centro commerciale vicino con i suoi ristoranti sono elementi positiviti. Ma nella media degli Hotel del posto si nota una sorprendente e particolare attenzione al cliente. Si nota in tutti i servizi dalla reception al ristorante. La disponibilità, il sorriso, il ricordare nome e camera degli ospiti è stata una piacevolissima sorpresa.

Consiglio sulle camere: Meglio i piani alti per evitare il rumore del traffico
  • Ha soggiornato a: febbraio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, lorso
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Carlos S, Manager on Duty alle Renaissance Santiago Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 marzo 2017
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Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to give us your appreciation about your stay at Renaissance Santiago Hotel.
The conception of the hotel from the early beggining was and has been to provide multiple spaces of comfort for our many visitors and pleased their diferent expectations and needs, se we are glad to know you liked the vibe of the hotel, specially in your room.

With regards to the construction works outside the hotel, we are all anxious for them to finish soon, so we can all enjoy a beautiful park in front of us.

We hope to see you back at REN Santiago.

Best regards,

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Recensito 19 dicembre 2016 da dispositivo mobile

Camere sufficientemente spaziose e di buon design. Dotazione di amenities completa (cosa non scontata in Chile) e colazione completa e di buona qualita'. L hotel e' posizionato in prossimita' di un mall il che agevola per eventuali cambi valuta, acquisti generi vari, un pranzo od una cena veloci e senza grandi aspettative. Il vero neo e' la POSIZIONE. L hotel e' in una zona redidenziale e considerata tra le piu sicure ed 'in' di Santiago ma e' distante dal centro e dalla metropolitana. Per chi, come noi, viaggia per turismo e deve ottimizzare i tempi, l unica soluzione pratica e' quella di muoversi in taxi per raggiungere il centro (calcolare circa 12/15 euro a tratta).

Ha soggiornato a: dicembre 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Rainbow367
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
DianaBorchard, Gerente alle Renaissance Santiago Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 dicembre 2016
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Dear Guest,

Thank you for taking the time share your experience with the Renaissance Santiago Hotel. We are glad to know that we reach your expectative so we will be waiting for your next stay in this beautiful city.

Best Regards

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Recensito 14 settembre 2016 da dispositivo mobile

Moderno,molto fashion,camere larghe moderne con tutto quello che serve... colazione intercontinentale europea con tutto il possibile...servizio celere e gentile.... a pochi minuti dal centro anche se è' in questo periodo circondato da lavori stradali

Ha soggiornato a: settembre 2016 e ha viaggiato per affari
1  Grazie, millefiorini
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NelsonChiaAssadi, Director of Rooms Operations alle Renaissance Santiago Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 27 settembre 2016

Gentile Cliente, prego noi i vostri commenti, il nostro obiettivo è quello di superare le vostre aspettative e ci sarà in attesa per il vostro prossimo soggiorno nel nostro hotel.

saluti

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Recensito 20 settembre 2015

Abbiamo scelto questo questo Hotel per la posizione (la zona chic e dello shopping di Santiago) per le meeting room ma siamo rimasti molto soddisfatti dalla qualita dei servizi. La piscina outdoor nel periodo della nostra permanenza (giugno) era chiusa.
Ma sauna e fitness center funzionanti e moderne. Possibili anche massaggi. Buono il Ristorante interne di cucina cilena.

  • Ha soggiornato a: giugno 2015 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, Maurizio C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NelsonChiaAssadi, Director Operacion de Habitaciones alle Renaissance Santiago Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 settembre 2015

Gentile Cliente,

La ringrazio molto per il tempo di darci questi commenti, nel Renaissance Santiago sono impegnati a dare il nostro meglio per rendere la vostra esperienza indimenticabile.

La speranza il vostro prossimo viaggio.

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Recensito 18 gennaio 2015 da dispositivo mobile

Per chi viene la prima volta al Cile la zona di "los condes" é ideale, molto bella, con tanti ristoranti belli raggiungibile a piedi, lo mall parque arauco, proprio accanto.
L'hotel é bellissimo, lo staff gentilissimo sempre pronti a aiutare con indicazioni e qualsiasi cosa avrai bisogno. La piscina con il bar e ristoranti, sono punti in più, Aqua aromatizzata con la frutta a disposizione sul bar e reception. Wonderful stay in every Way! Super recommended!!!

Ha soggiornato a: gennaio 2015 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Ana N N
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
NelsonChiaAssadi, Director de Habitaciones alle Renaissance Santiago Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 26 gennaio 2015
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Dear Guest,

First of all thank you for this great review, our ambassadors are ready to help you in order to make you live an amazing experience discovering this beatiful city and our property.

We will be waiting for your next trip.

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