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1 - 6 di 1.589 recensioni
Recensito il 17 novembre 2017

sono stato per diversi giorni
tutto nelle aspettative e qualche piacevole sorpresa
il giorno de mio compleanno champagne fragole e cioccolato
ottimo nel genere
colazione abbondante e ricercata
camera ampia

  • Ha soggiornato a: novembre 2017 e ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, stefano d
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Santiago_Marriott, Gerente alle Santiago Marriott Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 novembre 2017
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Dear Stefano,

Thank you for sharing your thoughts on Tripadvisor. We are pleased that you appreciate the service provided by our staff and that you enjoyed your stay with us.
We hope to see you again soon.

Kind regards,


Victor Parada
General Manager

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Recensito il 10 maggio 2017 da dispositivo mobile

Hotel Marriott dotato dei classici servizi e comfort per un albergo di tale classe, ma la struttura in sè e' purtroppo molto datata, così come le camere, spaziose ma trascurate e vecchie.
Molto costoso per i servizi e le condizioni offerte, se siete alla ricerca di un soggiorno in una struttura di lusso cercate altro in Santiago.

Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato per affari
Grazie, daves381
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Santiago_Marriott, General Manager alle Santiago Marriott Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 11 maggio 2017
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Dear Dave,

Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor. We value your comments and regret knowing that we were not able to meet your expectations during your recent stay.
We hope to have another chance to be of service to you and reverse the impression you left with after your last visit.

Kind regards,


Victor Parada
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 5 aprile 2017

L'hotel si trova in una posizione comoda, all'uscita dell'autostrada e vicino ad un centro commerciale, seppur lontano dal centro. Classico hotel americano impersonale e un po' triste anche se pretenzioso nell'aspetto della hall. Molto caro, eccessivamente caro per i servizi offerti. Tutto potrebbe essere migliorato, tanto da stupirsi che la clientela di affari che lo popola ancora lo frequenti. In stanza non c'è nulla di utile, il frigo bar quasi vuoto, tutto in vendita a carissimo prezzo e neppure la classica bottiglia d'acqua a disposizione come altri hotel di pari livello nella zona. La stanza è vecchia come concezione, scomoda nella logistica (per accende la luce del bagno bisogna entrare nel bagno stesso, e di notte non è proprio comodo). Nessuna presa al comodino per i telefoni. Nessuna amenità, zero. No pantofole. no scalda acqua per una tisana. Niente. La camera al 10 piano dava su un palazzo di fronte posto a pochi metri, imponendo la chiusura delle tende per avere un po' di privacy. La colazione, costosissima, assolutamente mediocre, sia nella scelta (sia sul salato che sul dolce, al massimo un due stelle) che, ahime', nella qualità. (i pochi dolci sembrano del giorno prima). Difficile l'accesso con l'auto e il valet parking (efficiente) è molto costoso. Rumoroso, e poco insonorizzato sia verso l'esterno che verso le camere adiacenti. Insomma una grandissima delusione. Mi chiedo se mai un manager dell'hotel abbia provato a varcare la soglia di alcuni hotel dei dintorni, per capire l'enorme differenza nella qualità dei servizi. Avendone provati un paio, credo che questa mia visita di 5 notte sia la prima e l'ultima. Da evitare.

Consiglio sulle camere: piani molto in alto, altrimenti vi sembrerà di essere in mezzo alla strada
  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, lorso
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Santiago_Marriott, General Manager alle Santiago Marriott Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 aprile 2017
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Dear lorso,

Thank you for taking the time to share your feedback on Tripadvisor. We value your comments and regret knowing that we were not able to meet your expectations during your recent stay.
We hope to have another chance to be of service to you and reverse the impression you left with after your last visit.

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Victor Parada
General Manager

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Recensito il 3 marzo 2017

L'albergo è immenso ed è modernissimo. Non manca nulla e le stanze sono grandi e bellissime. La piscina e la palestra sono bellissime. Il check-in ed il check-out sono velocissimi alla reception. La pulizia dell'albergo (e delle stanze) è ottima!!!!

  • Ha soggiornato a: febbraio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, francescolato
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Santiago_Marriott, General Manager alle Santiago Marriott Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 6 marzo 2017
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Dear francescolato,

We appreciate you taking the time to share your comments on Tripadvisor. We are happy that our facilities and services lived up to your expectations.
We hope to see you again soon.

Kind regards,


Victor Parada
General Manager

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Recensito il 10 gennaio 2017

Hotel di grandi dimensioni ubicato in una bella zona tranquilla e vicina a shopping centre molto bello e di lusso. Stanze abbastanza grandi e confortevoli anche se prive di alcune amenities. Housekeeping
che nella gestione letti ha lasciato molto a desiderare. Colazione costosa ma poco assortita. Nonostante tutto permanenza piacevole.

Ha soggiornato a: gennaio 2017 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Nanni1057
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Santiago_Marriott, General Manager alle Santiago Marriott Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 gennaio 2017
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Dear Nanni1057,

We are pleased that our location lived up to your expectations and that you had a pleasant stay at our property. Thank you for writing your review, your comments are a very important tool to improve our service and we much appreciate you taking the time to share them with us.
We hope to have another opportunity to be of service to you in the future.

Kind regards,


Victor Parada
General Manager

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