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1 - 6 di 831 recensioni
Recensito 7 febbraio 2016 da dispositivo mobile

In generale un'ottima struttura per soggiornare a Luxor. Purtroppo, pecca un po' nella pulizia e nella cura degli interni.

POSIZIONE
Ottima, direttamente sulla passeggiata del fiume Nilo, dove si trovano diversi ristorantini per turisti, essendo anche zona di approdo per le navi da crociera.
Al di fuori della struttura ci sono molte agenzie di escursioni, nel caso si fosse interessati a girare un pochino. In alternativa, sempre all'esterno, ci sono diversi cavalli con calesse ed il loro proprietari, pronti ad accompagnarvi alla scoperta di questa affascinante città.
Nelle immediate vicinanze, 10 minuti circa di camminata, si trova il Tempio di Luxor.

STRUTTURA
Il Sofitel Pavillon Winter Luxor è inserito in un complesso nel quale si trova anche la struttura Sofitel Winter PALACE Luxor, risalente al 1886, che mantiene ancora invariato il fascino dell'epoca. Tutt'intorno un giardino curatissimo, con piante secolari e varietà di uccelli colorati che vengono a fare sosta in quest'oasi di pace.
Gli interni della struttura sono molto eleganti, ma lasciano trapelare una scarsa cura, sia per quanto riguarda la manutenzione, che la pulizia (tombini aperti in tutto il perimetro della struttura, infissi sporchi, finestre lungo i corridoi rotte che rimangono aperte,...).
Per quanto riguarda il wi-fi, funziona solo nelle aree comuni ed in qualche caso nelle camere più vicine alla reception.

CAMERA/BAGNO
Arredate elegantemente, ma come per la struttura in generale, anche quest'ultima presenta una scarsa attenzione: infissi sporchi, impronte di scarpe sulle pareti, moquette macchiata, piastrelle sporche, telefoni e telecomando che "gridano pulitemi" e "residui" di passaggio di topi.
Diciamo che la pulizia ordinaria, per quanto riguarda la biancheria e i sanitari è presente; in più l'eleganza degli arredi, a primo impatto, confonde un po' le idee, ma basta poco per rendersi conto che una bella rinfrescata ogni tanto, non ci starebbe per niente male!!!!
Rimane, comunque, un punto di forza lo splendido panorama del giardino che si può ammirare dalla camera.

RISTORAZIONE
Colazione continentale molto buona e con un'ampia scelta di prodotti.
Ottimo anche il ristorante della piscina, ideale per uno snack tra un tuffo e l'altro.
Room service efficiente e cibo di ottima qualità; unica pecca, nel conto, la presenza di una dicitura "coperto" che nel menù e nelle note non viene menzionata, anzi viene espressamente scritto che i prezzi delle pietanze sono comprensivi di tasse e servizio. Per carità, si tratta di poco, ma generalmente queste cose vengono sempre scritte chiaramente in tutti i menù, per una questione di trasparenza.

PISCINA
Invidiabile piscina, che si sviluppa al centro del giardino: di grandissime dimensioni, con un'area dedicata al nuoto ed un'altra al relax, in mezzo alla quale sorge un bar (ahimè chiuso!).
I lettini in legno, anche in questo caso, presentano dei materassini maltenuti e macchiati, sia dai volatili che dalle intemperie, probabilmente perché alla notte rimangono all'aperto.

PERSONALE:
estremamente cordiale e disponibile.
Un plauso particolare va a Mohamed della reception, per la sua professionalità e gentilezza.

Ha soggiornato a: febbraio 2016 e ha viaggiato per affari
Grazie, EMAfly27
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 30 ottobre 2015

L' Hotel si trova nel complesso del lussuoso e storico Winter Palace del quale utilizza la piscina ed il giardino. Le camere sono buone ed i servizi ottimi ad un prezzo non alto.
Ho utilizzato il Ristorante del Winter Palace dove ho mangiato molto bene e bevuto un ottimo vino egiziano , in un ambiente stupendo ,ad un prezzo paragonabile ad un ristorante europeo.
Quindi riassumendo una esperienza buona e da raccomandare.

Consiglio sulle camere: Camere con vista giardino,molto tranquille
  • Ha soggiornato a: ottobre 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Sergio S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 3 febbraio 2015

non si puo non andare a Luxor e non soggiornare (o almeno visitare per un drink) in questo storico albergo nel quale si puo respirare ancora l ambiente in stile inglese di inizi del secolo scorso.
rilassatevi passeggiando nei suoi saloni osservando le antiche foto testimoni di uno stile di vita ormai passato ed immaginate questo palazzo frequentato d inverno da famiglie inglesi in abiti eleganti che venivano a svernare in questo clima secco e mite (ovvio di inverno perché d estate qui bolle...), corridoi (larghi come un ns monolocale) in parquet antico ed un grande giardino tropicale completano un esperienza veramente singolare.
purtroppo nel bar é richiesto un "dress code" casual smart e quindi se avete solo jeans e short vi sarà inibito l ingresso.
Unico neo la piscina che non essendo riscaldata non é molto invitante in pieno d inverno.
assolutamente raccomandate anche se piu care le camere del palazzo principale altrimenti si perde il vero spirito di questo palazzo adagiato sulle tranquille e rilassanti rive del Nilo

Consiglio sulle camere: assolutamente da privilegiare le camere nel palazzo principale alcune fronte strada hanno la vista sul Nilo (scusate se é poco....) le altre interne nei gradevoli giardini interni sono peró piu soleggiate di mattina
  • Ha soggiornato a: gennaio 2015 e ha viaggiato con la famiglia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, madeswarung
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
RKhairallah, General Manager alle Pavillon Winter Luxor, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 17 marzo 2015
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Dear Valued Guest,
It was our pleasure having the chance to have you with us. I am happy to see that you enjoyed the the historical charm of the great old palace which built in 1886 which is a blend of historical building and the modern style all with the French touch.

I would like to sincerely thank you for sharing with us your feedback and letting us know about your recent visit. To receive such praise from our guest is very gratifying and knowing that you enjoyed so much the facilities, view and service is a reward in itself.

Your positive feedback has been shared with the team, which will encourage them to continue their efforts in this direction.

I do hope that we will have the opportunity once again to serve you in the very near future.
Best regards,
Rafic Khairallah
General Manager - Upper Egypt

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 15 giugno 2014

è decisamente un oasi di serenità , i giardini sono curatissimi, la piscina e le camere altrettanto,comodissima la posizione,a pochi passi dal tempio di Luxor e 15 minuti di cavallo al tempio di Karnak,i prezzi sono decisamente bassi in questo periodo, vale la pena approfittarne !

  • Ha soggiornato a: maggio 2014 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Ilaria B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 26 febbraio 2013

L'albergo, curatissimo e silenzioso, e' un oasi di pace nel centro di Luxor, del tutto sganciata dalla realta' urbana che la circonda.......
Non possiamo che dare 5 stelle a tutti i servizi menzionati sopra, ma complessivamente daremo solo 4 perche', rispetto alle quotazioni delle camere,altri servizi a pagamento sono piuttosto esosi (gite organizzate, transfers, tariffe ristorazione). Le pietanze offerte dal ristorante non sono all'altezza degli standards dell'hotel ed i prezzi non sono in linea con quelli locali.

  • Ha soggiornato a: febbraio 2013 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, dory0031
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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