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Recensioni (1.322)
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2 - 7 di 1.322 recensioni
Recensito 5 agosto 2017

L'aspetto che più impressiona è la sicurezza, attenta ma invisibile. Il personale è efficiente e professionale. Buono e di qualità il cibo che unisce il gusto internazionale alla tradizione araba in senso lato. Un appunto tuttavia va fatto e riguarda lo stato del bagno della mia stanza (una superior) che necessita una "rinfrescata".

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Hyatt Hotels
Grazie, lorenzo f
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FIorianWagner, Director of Operations alle Grand Hyatt Amman, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 agosto 2017

Gentile lorenzo f,

Desidero da subito ringraziarLa per aver scelto il nostro albergo in occasione della Sua visita alla citta di Amman.

Sono molto felice di appendere la sua piena soddisfazione dei nostril servizi, sia dalla sicurezza, il nostro personale fino arrivare ai nostri Chef, che cercano di rendere felici nostri ospiti.

Grazie anche per i suoi commenti riguardo lo stato del bagno della sua stanza, sono sempre validi per migliorare sempre di piu.

Cordialmente,
Florian

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 28 luglio 2017

Un albergo di buon livello con personale sempre molto gentile e disponibile.Bella camera molto spaziosa.Abbiamo scelto la formula "club" e ne è valsa la pena,bellissima la vista dal nono piano,squisito il buffet....altissimo livello..Bella anche la piscina e la spa.Ottima la colazione .Un po datate le stanze ,la prima sera ho pagato una tripla ed ho avuto una branda senza lenzuola,veramente indecente.La pulizia anche una nota dolente sia per le stanze che per i corridoi...approssimativa a dir poco...peccato...

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con gli amici
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, criss63
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FIorianWagner, Director of Operations alle Grand Hyatt Amman, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 agosto 2017

Gentile criss63,

Desidero da subito ringraziarLa per aver scelto il nostro albergo in occasione della Sua visita alla citta di Amman.

Sono molto felice di appendere la sua piena soddisfazione dei nostril servizi, sia dalla SPA, la piscine, la nostra colazione fino arrivare al nostro “Grand Club”,
dove nostri Chef, fanno sempre l`impossibile per rendere felici nostri ospiti.

Condividero con il reparto di Housekeeping i suoi commenti per poter migliorare ogni giorno di piu.

Cordialmente,
Florian

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 30 marzo 2017

Ottimo hotel, curato nei dettagli, molto accogliente e pulito. Alla reception grande velocità e gentilezza. le camere sono pulite, funzionali e ben arredate, bagno piccolo ma con tutti i comfort necessari, TV con canali Italiani. Ottima la colazione.
vale la pena andare alla SPA o fare un tuffo in piscina

Consiglio sulle camere: meglio scegliere le camere non fumatori e ai piani alti
  • Ha soggiornato a: marzo 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, nadia t
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 27 giugno 2016 da dispositivo mobile

Struttura curata, personale disponibile, stanze spaziose e pulite.
Servizio bar valido ma non ottimo semplicemente perché i cocktail non sono all'altezza di un 5 stelle. In una struttura di questo tipo dovrebbero essere eseguiti alla perfezione. Il servizio ristorazione invece è valido. Ho mangiato un'ottimo club sandwich e, contro ogni pronostico, ho assaggiato una buona pizza

Ha soggiornato a: giugno 2016 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Davide L
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GrandHyattAmmanHotel, PA to GM / PR Coordinator alle Grand Hyatt Amman, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 giugno 2016
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Dear Davide L,

Warm greetings from Grand Hyatt Amman!
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad to learn that you have enjoyed your stay at our hotel. We are equally happy to know that you were able to value our rooms , outlets along with our service. Thank you for recommending us and we hope that we will have the pleasure of welcoming you back to Grand Hyatt Amman in the near future and that your stay will be just as enjoyable as your last.

Yours sincerely,
Hind Matar
PA to GM / PR Coordinator

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 7 marzo 2016

  • Ha soggiornato a: marzo 2016 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Hyatt Hotels
Questa recensione rappresenta l'opinione personale dell'utente e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.
GrandHyattAmmanHotel, PA to GM / PR Coordinator alle Grand Hyatt Amman, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 marzo 2016
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.
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