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1 - 6 di 32 recensioni
Recensito 20 dicembre 2016

abbiamo prenotato ad occhi chiusi questa struttura per le recensioni positive che c'erano su tripadvisor. in realtà siamo rimaste molto ma molto contrariate. Dalla descrizione non era chiaro il livello assente di servizio...va bene dite che non c'è la reception 24 ore...ma MAI non corrisponde a una reception non 24 ore..mai visto nessuno...solo una mattina una signora delle pulizie..per caso..ma comunuqe in tre giorni tale signora NON E' MAI PASSATA a pulire o cambiare gli asciugamani. La cosa che mi ha lasciato più perplessa è la modalità di servizio...abbiamo soggiornato in altre due strutture, di cui una a Tel Aviv, e abbiamo trovato un servizio decisamente superiore! prima durante e dopo il soggiorno. Le uniche comunicazioni con il personale sono avvenute via mail...forse non è chiaro signori..ma i turisti, soprattutto da altri continenti, non hanno il traffico dati sempre sottocchio. anche nelle altre strutture non era prevista la reception h24, ma il personale è venuto a cercarci e ci ha lasciato una lettera non avendoci trovato..qui niente..nada de nada..volendo chiedere qualcosa..c'era solo la mail! non chiamatelo Dizengoff Inn ma apartments..magari aiuta a settare le aspettative. a parte questo in generale le camere vanno bene per il prezzo, ma lo stabile è fatiscente, con infiltrazioni d'acqua che fanno pozze sul pavimento e i vetri non integri nel vano delle scale. il portone di ingresso è davanti a quello di una discoteca da cui proviene musica che avanti fino a notte inoltrata..e che potrete sentire benissimo dalla camera. le persone stazionano davanti al portone d'ingresso..e per fortuna che non bivaccano al piano delle camere..tanto potrebbero visto che il portone è aperto..l'impatto è stato allucinante..per essere in una zona così centrale non ci siamo sentite molto al sicuro ne a nostro agio. gli alberghi a Tel aviv sono cari...spendete un po' di più e godetevi la vacanza.

  • Ha soggiornato a: dicembre 2016 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, trippingSoul
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
danielm1561, Manager alle Dizengoff Inn, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 21 dicembre 2016
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Thanks for your comments, we usually have a reception from 11:00 to 15:00 and pass by in case people want to pay cash / when any problems accrue.
as listed, we work on a low-cost basis and do not offer cleaning services nor a reception (payments are usually done throughout the website you booked). Extras such as cleaning can be purchased for 25$ per cleaning.
Regarding the noise , Dizengoff street is known for its night life and vibes and some might find it not very quiet on weekend nights. however, we are working on minimizing the noise and improving the isolation of our aparthotel as much as possible. thanks a lot and hope to see you in Tel Aviv again. Dizengoff inn

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 11 dicembre 2016

Sono stata in questo albergo per 3 giorni ma non sono rimasta per nulla soddisfatta del rapporto qualità prezzo!
Siamo arrivate alle 3.30 del mattino e siamo state accolte da una folla di persone che beveva, urlava ecc in quanto al piano terra dell'albergo c'è una discoteca e non era chiaro quale fosse il portone di ingresso. PS: se avete il sonno leggero, dal primo piano si sente chiaramente la musica.
Avevamo ricevuto via mail le informazioni per entrare nella stanza in quanto non era prevista la reception 24h.
La stanza e il bagno erano spaziosi ma la struttura è vecchia per cui non dà l'aria di essere particolarmente pulita. Le foto presenti qui non sono assolutamente realistiche!
Le lenzuola avevano su dei capelli e macchie gialle...no comment!
Eravamo in 2 ma c'erano solo 3 asciugamani, ma non essendoci nessuno alla reception non abbiamo potuto chiedere un ' integrazione.

Il receptionist NON SI E' MAI PRESENTATO!! Avremmo voluto chiedere qualche informazione o consiglio, ma lui non c'era!
Non si è presentato neanche per il pagamento e ci ha chiesto la sera prima del check out se poteva prelevare i soldi dalla carta usata per la prenotazione. Avevamo alternative? NO!

Le pulizie non sono previste e non hanno mai cambiato gli asciugamani .

La posizione è relativamente comoda, ma essendo Tel Aviv abbastanza piccola non è difficile essere in una buona posizione.

Si può sicuramente trovare di meglio con poco sforzo (soprattutto considerati i prezzi che hanno)

Consiglio sulle camere: Nessuna stanza!!
  • Ha soggiornato a: dicembre 2016 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Stefania B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
danielm1561, Manager alle Dizengoff Inn, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 dicembre 2016
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Dear guest, thanks for your comments. i find it to be quite insulting to give us a one star grading followed by complains about issues that are listed clearly on our apart-hotel description on this website. we operate on a low cost base and providing cleaning services on daily basis would not allow us to offer our affordable prices. Cleaning services can be provided upon request for an affordable fee. regarding the reception, as also listed on our page, we do not have a 24/7 reception (again, low cost apart-hotel) but we are always reachable via email / whatssapp / booking's chat for any question / problem
and will send someone off hours if needed.
if somehow your room was not clean properly you should have told us, we pay much attention and care to our cleaning and have a dedicate cleaning lady and luandry services but sometime mistakes can happen and maybe the cleaning lady missed a spot on your sheets.
about the payment, we operate mostly thorough the internet (check in check out and payment) and on our generation i do not see any problem with is - such method lets us lower our prices to our guests.

Regarding the noise: we are located in the same building with a bar but to say that the floor is trembling is quite exaggerated - such a fact wouldn't have allow us to reach a 8.4 grading, people who book a hotel in Dizengoff are aware of the fact that it might get noisy on weekends. Tomorrow the bar will be starting renovation and i guess the noise will be minimized in the near future.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 21 febbraio 2018

  • Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 20 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 29 novembre 2017

  • Ha soggiornato a: novembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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