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Recensioni (1.572)
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1 - 6 di 1.572 recensioni
Recensito 5 marzo 2018 da dispositivo mobile

Il personale è disponibile e accogliente. Subito dopo la prima notte si sono resi conto che la camera che ci era stata assegnata era troppo piccola per tre persone e immediatamente hanno provveduto a farci alloggiare in un’altra più grande, comoda e confortevole per noi. L’unica pecca è il Wi fi troppo debole e instabile, fondamentale per chi viaggia! Per il resto, merita 5 stelle!

Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Mati E
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür alle Yasmak Sultan Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 marzo 2018
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Dear Mati E,


Thank you very much for your valuable review here about our hotel. It is a great pleasure to read that you enjoyed staying in our hotel and went home with memorable moments from Istanbul.

Your feedback is very important to us as our guest satisfaction is our main priority. Thus, we delivered your feedback to our IT department for the immediate improvement.
We would love to welcome you back here again on your upcoming trips

Warm Regards
Hotel Yasmak Sultan

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Recensito 4 febbraio 2018 da dispositivo mobile

Hotel molto pulito e personale molto disponibile, vicino a tutto visibile a piedi stanze pulite e spaziose ! Consiglio vivamente questo hotel ! Colazione eccellente e personale disponibile.piscina gratuita e palestra gratuita per chi volesse tenersi in forma. Hotel dispone anche di un centro massaggi a pagamento

Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Lorea999
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür alle Yasmak Sultan Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 febbraio 2018
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Dear Lorea999,

Thank you for recommending us to all travelers via tripadvisor.We are so glad that you enjoyed your stay with us and had a great time. Your feedback is very important to us as our guest satisfaction is our main priority.

We hope your travel plans would bring you back to istanbul in the future and give us an other chance to welcome you.Thank you again.

Sincerely Yours,

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Recensito 12 gennaio 2018 da dispositivo mobile

È stata la prima volta che sono andata ad Istanbul. Ho soggiornato in questo hotel centralissimo a Sultanahmet. Si trova in una posizione ottimale anche perché c’è a pochi metri la fermata del tram ( Gulhane ) che porta a Beyoglu , Kabatas e, tramite una funicolare si arriva in Piazza Taxim. A 150 mt. si trova la stazione di Sirkeci che, oltre ad essere crocevia per le metropolitane, permette, tramite il tunnel Marmaray di arrivare in brevissimo tempo nella Istanbul asiatica.
L’albergo è confortevole. C’è un ottimo ristorante sulla terrazza da cui si vede S.Sofia. La colazione è varia ed abbondante. C’è una spa che permette di farti rilassare dopo una intera giornata a girare. Il personale della reception si è prodigato e mi ha addirittura prenotato la visita ad un centro di preghiera di periferia dove veniva fatta la autentica danza dei dervisci rotanti. Purtroppo durante la permanenza mi sono ammalata e proprio in quei momenti di particolare disagio mi sono venuti tutti incontro, dal cameriere che mi portava menu e piatti, fino al personale che si occupa delle pulizie della stanza. In particolare un ringraziamento ad Aynur che ha fatto da tramite tra me, che non riuscivo neanche a parlare , e il ristorante, la reception. Ho avuto la possibilità di curarmi con gli stessi farmaci che usavo a casa. Sempre sorridente è stata il mio riferimento principalmente in quei 4 giorni bloccata a letto. Aldilà della mia malattia è stato un ottimo soggiorno

Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato da solo
1  Grazie, Lucia I
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür alle Yasmak Sultan Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 23 gennaio 2018
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Our Dearest guest Lucia l,

Thank you very much for your valuable review here about our hotel. It is a great pleasure to read that you enjoyed staying in our hotel and went home with memorable moments from Istanbul.

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Warm Regards
Hotel Yasmak Sultan

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Recensito 19 dicembre 2017

Gia stato piu volte in questo albergo, prima volta scelto per la posizione. Personale gentile e efficente.Ottima colazione e bella vista dalla sala colazione. Questa volta a colazione preparavano su richiesta anche delle spremute fresche, che venivano adebbitate extra.Presente anche Sauna e una piccola piscina e una SPA. Noi eravamo nella stanza 2412. Stanza e piccola ma con tutti i confort. Gli arredi sono un po negli anni. La vista dalla stanza non è un gran che, ma ad Istanbul non si passa il tempo in stanza!! Albergo pure essendo in centro si trova su una strada poco trafficata, quindi si dorme bene . Potrebbe dare, se hai il sonno leggero, la preghiera delle 5 del mattino, ma in tutto il centro sarebbe inevitabile!

Consiglio sulle camere: fino al 4 piano la vista non è un gran chè, Al quindo non siamo mai stati, al 6 c è il Restaurant.
  • Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, cernidiablik
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Yasmak Hotels T, Genel Müdür alle Yasmak Sultan Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 dicembre 2017
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Dear cernidiablik,

Thank you very much for your valuable review here about our hotel.It is a great pleasure to read that you enjoyed staying in our hotel and went home with memorable moments from Istanbul.

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Warm Regards,

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Recensito 7 novembre 2017

L'albergo si presenta come una struttura abbastanza nuova.
Vantaggi:
- vicinanza al centro storico
- navetta per aereoporto
- cortesia del personale
- ristorante con vista panoramica

Contro:
- breakfast non è gestito all'altezza delle stelle dell'albergo. Posate dei piatti di portata assenti o sporche, succo d'arancia da concentrato : un giorno è poco diluito, un altro invece è acqua sporca. Mancano le indicazioni dei piatti, degli ingredienti e degli allergeni. Manca un controllo per la maleducazione dei clienti ( mi dispiace constatare che è un problema che affligge russi ed arabi ) che con le loro posate attingono direttamente dai piatti di portata, o peggio prendono cibo con le mani leccandosi le dita.

Consiglio sulle camere: il mattino, quando l'albergo è pieno diventa un problema gestire l'ascensore. Meglio stare ai piani 2 e 3. Traffico inesistente.
  • Ha soggiornato a: novembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Tolly77
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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