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1 - 6 di 621 recensioni
Recensito 26 gennaio 2018 da dispositivo mobile

si va sempre sul sicuro con four seasons: servizio, discrezione, eleganza e lusso mai chiassoso. Piscina coperta di incredibile bellezza, sala pesi ampia, pulita e con macchinari d'avanguardia. il ristorante zafferano offre una buona cucina mediterranea ( chef italiano) e un servizio attento. La bellezza dei locali comuni è stunning !

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato per affari
Grazie, massimo313
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FSBakuu A, General Manager alle Four Seasons Hotel Baku, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 marzo 2018

Caro Massimo313,
Grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Baku!
Desideriamo ringraziarla per aver ritagliato del tempo al fine di lasciare un commento della sua esperienza vissuta presso la nostra struttura.
Ci auguriamo di poterle dare un caloroso benvenuto molto presto.
Cordiali Saluti
Ricardo Acevedo

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Recensito 2 maggio 2016 da dispositivo mobile

Con mio marito al ristorante Zafferano per un te. L'ambiente è elegante e raffinato, il personale non è assolutamente all'altezza della catena Four Seasons. Ordino un te e nel contenitore del filtro trovo due cicche di sigarette.
Il cameriere scusandosi mi porta un filtro pulito, il manager di sala molto gentilmente si è scusato, non ha saputo giustificare l'accaduto, e non ci fa pagare il conto.
Un episodio veramente spiacevole, inaccettabile per un hotel 5stelle! Il Four Season è sinonimo di eleganza, pulizia, cura dei dettagli e attenzione massima alle esigenze del cliente.
Il controllo qualità a mio avviso è carente. Mi permetto infine di suggerire una maggiore attenzione alla cura del bagno, ho riscontrato un dosa sapone non funzionante e l'assenza della crema mani. Conosco bene gli standard Four Seasons, frequento spesso il vostro hotel e mi auguro di esservi stata utile nel segnalarvi le carenze.

Ha soggiornato a: aprile 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, cassiopea78
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FSBaku, General Manager alle Four Seasons Hotel Baku, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 maggio 2016
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Dear Claudia S,

Thank you for your feedback and comments. And I was extremely disappointed to discover more surrounding your recent stay with us and sincerely apologize for not delivering our Four Seasons level of service. In order to further understand your recent stay, I would appreciate the opportunity to speak to you directly at your convenience. Can I ask you to reach out at my personal e-mail address: ricardo.acevedo@fourseasons.com
I look forward to speaking with you in due course.

Sincerely
Ricardo Acevedo
General Manager

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Recensito 12 ottobre 2015

Semplicemente spettacolare!! Un'hotel da mille e una notte. Lusso sfrenato, stanze bellissime e curatissime. Dotato di ogni tipo di comfort. Appena si entra nella hall si ha l'impressine di entrare in un museo.

Ha soggiornato a: ottobre 2015
Grazie, thebiniz
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FSBaku, General Manager alle Four Seasons Hotel Baku, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 ottobre 2015
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Dear thebiniz,

Thank you very much for your kind review. Hope to greet you once again in our Hotel.
Sincerely,

Ricardo Acevedo

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Recensito 4 settembre 2015 da dispositivo mobile

Come non fare una recensione su questo hotel semplicemente PERFETTO. Un palazzo imponente bellissimo, restaurato in stile classico / design, personale gentile e disponibilissimo, un ristorante splendido, il migliore che abbiamo trovato a Baku (cuoco italiano), un cigar bar davvero bello. La piscina coperta, gli idromassaggi, la sauna, l'hammam, tutto di un lusso concreto ma non pacchiano, al contrario, elegantissimo. Bellissimo il bagno della camera, spazioso, tappezzato di marmi. La palestra fornitissima di attrezzi nuovissimi. DA SOGGIORNARVI ALMENO PER UN MESE (in hotel, per Baku un mese e' troppo), quattro giorni, per noi, sono stato pochi.

Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato con gli amici
1  Grazie, Emiva77
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FSBaku, General Manager alle Four Seasons Hotel Baku, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 settembre 2015
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Dear Emiva77,

Thank you for your kind review. I am glad to hear, that you had a great time in our hotel. We are here to make your stay special and memorable. Look forward to welcoming you back in the near future and hope that next time you will have more days to enjoy your experience at Four Seasons Baku and the beautiful city.

Sincerely,

Ricardo Acevedo

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Recensito 5 luglio 2015

Ho soggiornato in questo Hotel e devo dire che la mia esperienza è stata assolutamente fantastica.Struttura assolutamente all'altezza delle 5 stelle.Grande e comodissima hall.Personale efficientissimo e super disponibile ad ogni richiesta del cliente.Colazione super ,Camere comodissime e pulitissime,io avevo una camera con vista sul mare,bagni molto ampi e con ogni confort,Wi-fi gratuito in tutta la struttura e le camere, posizione eccellente con una piacevolissima e brevissima passeggiata si può' arrivare sia nella old city che nel centrale via piena di negozi e ristoranti.

Consiglio sulle camere: secondo me qualsiasi stanza va bene
  • Ha soggiornato a: giugno 2015 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, giuseppina25
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FourSeasonsBaku, General Manager alle Four Seasons Hotel Baku, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 luglio 2015
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Dear giuseppina25,

I highly appreciate your kind comments. We are here to make your stay unforgettable. Look forward to welcoming you back to the Four Seasons Baku.

Sincerely,

Ricardo Acevedo

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