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Recensioni (2.032)
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7 - 12 di 2.032 recensioni
Recensito 3 maggio 2016 da dispositivo mobile

Hotel in ottima posizione per raggiungere diversi luoghi di interesse. Stanze pulite e accoglienti,personale disponibile per ogni problema e molto cordiale. Buffet colazione per tutti i gusti. Rispetta tutte le aspettative

Ha soggiornato a: maggio 2016 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Roberta M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
hanoitiranthotel, General Manager alle Hanoi Tirant Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 giugno 2016
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Dear Ms./Mr. Roberta M,

It was a pleasure knowing that you were satisfied with your stay with us. Thank you for your kind remarks.

I am very glad that you enjoyed our hotel location, our room amenities, our buffet breakfast and most of all, our staff performance. I hope that we will continue receiving your preference and will be able to welcome you back in the near future.

Best regards,

Vivian Nguyen
General Manager of Tirant hotel, Hanoi

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 4 settembre 2015 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato in tre riprese (complessivamente sette notti) al Tirant Hotel nei giorni trascorsi ad Hanoi. La struttura è nuova e le camere sono spaziose, ben arredate e confortevoli. Il personale sempre disponibile a risolvere piccoli e grandi problemi del viaggiatore. Eccellente anche il servizio di tour operator che l'hotel offre ai clienti. La colazione è un buffet vario e di ottimo livello. La posizione è strategica per esplorare la città. È il rifugio ideale nel caotico quartiere vecchio di Hanoi. Prenotare direttamente potrebbe essere più conveniente.

Ha soggiornato a: settembre 2015 e ha viaggiato con la famiglia
3  Grazie, patrizia C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
hanoitiranthotel, General Manager alle Hanoi Tirant Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 ottobre 2015
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Dear Ms. Patrizia C,

It was a delight to be at your service in Hanoi Tirant hotel.

Since you stayed with us for 7 days straight, I am very confident in your judgement and was so glad to receive your positive feedback. What is more inspiring is that we not only received your commendation on our hotel's facility and amenities, hotel's location and buffet breakfast but also got your great review of our service level, which is our signature. Thank you very much for your recognition.

Once again, thank you for your support and preference. We would be honor to keep on being your choice of accommodation when you revisit Hanoi.

Best regards,

Vivian Nguyen
General Manager of Tirant hotel, Hanoi

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 2 luglio 2015

Avevo qualche riserva su questo albergo,fino che non l'ho visto e soggiornato,buon livello,accogliente,pulito,il personale gentile e discreto nel cuore della vecchia Hanoi,cinque minuti a piedi dal lago ed immerso nel dadalo di stradine che affascinano i visitatori,colazione ricca sia locale che internazionale,le camere ben arredate,letti comodi,ha un'invidiabile locazione,nei dintorni centri massaggi e localini e ristoranti, se dovessi tornare ad Hanoi è il mio hotel.

  • Ha soggiornato a: giugno 2015 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, MAGE61
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
hanoitiranthotel, General Manager alle Hanoi Tirant Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 luglio 2015
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Dear Ms./Mr. Mage61,

Thank you for taking your time and sharing your experience of staying with us on TripAdvisor website.

It is a great feeling to know that we will have your support for your next visit in Hanoi. Thank you for commending us on our location, our room amenities, and our staff.

We appreciate your preference and we wish to have another chance in the near future to serve you better and to gain a full 5/5 score from you.

Best regards,

Vivian Nguyen
General Manager of Tirant Hotel, Hanoi

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Recensito 6 agosto 2014

Ho soggiornato in questo hotel una sola notte, ma penso che ci tornerò. Fantastica la posizione: quartiere vecchio....ottimo x lo shopping , centinaia di negozietti tutto attorno che vendono artigianato locale e non.
La camera che mi hanno dato era discreta, ma senza finestra! Inoltre stanno facendo delle ristrutturazioni e a volte c'è un po' di casino. Alla reception sono gentilissimi, ti fanno accomodare e ti portano immediatamente del tea.

Ha soggiornato a: agosto 2014 e ha viaggiato per affari
Grazie, Mentally U
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 14 dicembre 2013

Albergo dell'arredamento eccentrico che richiama, in chiave moderna, le case della nonna. Colazione buona e servizio nella media. Apparentemente buone le pulizie. Abbiamo prenotato una classic room e ci siamo trovati in una stanza senza finestra. Inaccettabile per un 4 stelle! C'era una piccola finestrella che dava sul corridoio delle camere! Abbiamo speso 45€ a notte, prezzo assurdo x non avere nemmeno l a finestra.

Consiglio sulle camere: Accertatevi che la vostra stanza abbia la finestra prima di confermare la prenotazione.
  • Ha soggiornato a: dicembre 2013 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, exurgedomini
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
hanoitiranthotel, Guest Relations Manager alle Hanoi Tirant Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 26 febbraio 2014
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Dear Exurgedomini,

Thank you for your review of Hanoi Tirant Hotel.

We are thankful for praise regarding our service. However, please note that due to our location which is right in the heart of the Old Quarter, we cannot ensure all of our rooms to have window; thus, we have clearly clarified this in the room description on all of the booking online websites.

Moreover, even with our limited number of room without window, we have installed the fresh air conditioner system to ensure that all rooms are clear, fresh and air-circulating.

Once again, I'm sorry for your discomfort and hope to receive your understanding.

Best regards,

Customer Service Personnel

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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