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Recensioni (1.723)
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1 - 6 di 1.723 recensioni
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito il 18 maggio 2016 da dispositivo mobile

Un po 'più lontano rispetto agli altri alberghi dal nome importante, cosa che si riflette nel prezzo, ma un buono spazio, un buon servizio e buone comodità. I servizi del club sono utili e numerosi,così come è abbonante la prima colazione a buffet. La navetta per la città è di sola andata, ma fà il suo lavoro.

Grazie, SCCLondon
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.en.tripadvisor.com.hk. Vedi l'originale
sashi K, Manager alle Sheraton Hanoi Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 maggio 2016
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Dear SCCLondon,
Thank you for staying with us. At Sheraton Hanoi, we always strive to meet and exceed guests expectation through genuine care. We will continue to move forward in providing top quality service so as to deliver that pleasant and memorable experience. Should your future travels bring you back to Hanoi, we will warmly welcome you back to Sheraton.

Thank you and warm regards,
Sashikumar
Executive Assistant Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito il 19 febbraio 2016

Abbiamo soggiornato due volte durante il nostro tour in Vietnam.Le camere sono ampie, confortevoli e la colazione aveva una buona selezione. Il wifi era presente nell'area lobby/reception. Il risultato è che la lobby/reception era sempre molto affollata per le tante persone che utilizzavano il wifi. Siamo membri di un programma e la prima volta ci è stato concesso, visto il nostro stato nel programma, ma la seconda volta no. Abbiamo soggiornato in hotel prima e dopo la nostra gita a Halong Bay e ci è stato concesso di lasciare in deposito bagagli, il nostro bagaglio più grande ed è stato un grande servizio per noi. Unico neo negtivo è che l'hotel è lontano dalle attrazioni. Comunque abbiamo preso un autista che ci ha portato e quindi non è stato un problema per noi. Tutto lo staff è stato disponibile e attento.

1  Grazie, scottyljd
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
sashi K, Manager alle Sheraton Hanoi Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 febbraio 2016
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Dear Scottyljd,
Thank you for staying at Sheraton Hanoi Hotel. We are delighted to hear on your pleasant experience with us. It is great to hear that you liked our rooms and breakfast. The chefs also provide a wide buffet fare to cater to Western, Oriental and local travelers. In all, the staffs strive to exceed the expectations of all travelers. Should your future travels bring you back to Hanoi, we will warmly welcome you back to Sheraton.

Thank you and warm regards,
Sashikumar
Executive Assistant Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 9 gennaio 2016

Siamo stati in questo hotel in una camera che ci ha regalato una splendida vista sul lago. Era abbastanza grande e tutti i servizi sono stati di prim'ordine. Abbiamo soggiornato qui per 2 notti prima di trasferirci in un altro hotel al centro della città, dopo il viaggio ad Halong, ma decisamente non era all'altezza di questo!

Data del soggiorno: dicembre 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Giusy L
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 31 dicembre 2015 da dispositivo mobile

Hotel molto valido, curato e pulito. Il personale è cordialissimo e premuroso nei confronti dell'ospite.. Camere standard ampie e con ottima visuale.. Bagno da favola... Colazione varia ed abbondante... Lo consiglio sia per lavoro che per relax...

Data del soggiorno: maggio 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, PierPitt
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 27 novembre 2015

Trattandosi di un SPG 2, cioè uno dei livelli più bassi tra gli hotel della Starwood, non ci aspettavamo un albergo così bello e ben organizzato.
Avevamo prenotato una Suite standard, ci hanno upgradato alla Suite Ambassador, cioè la migliore dopo la Suite Presidenziale.
Ottimo il rapporto qualità/prezzo.
Buona la ristorazione e molto professionale il servizio. In particolare è da segnalare il giovane cameriere Thinh Le che ha fatto di tutto per rendere piacevole la cena con cui abbiamo festeggiato una ricorrenza importante.
Consigliabilissimo.

Consiglio sulle camere: Piani alti
Data del soggiorno: novembre 2015
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, RomaMare
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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