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“Servizio dell'hotel è inesistente”

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Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa
Classificato al n.237 di 496 hotel a Marrakech
Roma, Italia
1 recensione
“Servizio dell'hotel è inesistente”
Recensito il 6 gennaio 2011

Eden Andalou è una bella struttura ma peccato che il servizio è inesistente, qualsiasi cosa chiederete allo staff sarà un impresa.
Prenotare un taxi, avere una bottiglia d'acqua, chiedere la chiave dalla stanza sarà un impresa, peccato perche la struttura non è male.
Un altro difetto è la lontananza da marrakkesh,la navetta c'è ma porta solo 17 persone percio nel periodo di tanti ospiti è quasi impossibile travere posto in navetta.
Perciò vi consiglio di scegliere un altro albergo.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2010, viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
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4.150 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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Vedi recensioni su
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Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
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Bordighera, Italia
1 recensione
Recensito il 10 ottobre 2010

Abbiamo soggiornato nell hotel per 5 notti ad ottobre. Nel complesso il giudizio qualità prezzo è senza dubbio positivo. Hotel pulito, stanze molto belle, (mi riferisco alla mini suite) splendida struttura con piscine meravigliose e giardini molto ben curati.Il buffet della colazione è molto ben fornito e al ristorante si mangia bene e a prezzi contenuti. Nonostante l hotel si trovi un po lontano dal centro viene fornito un servizio navetta gratuito che però nn è attivo la sera, pertanto occorre mettere in conto spesa taxi tutte le sere per il ritorno che si aggira intorno ai 10 -15 € vista l ubicazione dell hotel.Difetti: Lo staff, che non è certo all altezza di un 5 stelle, è nel complesso molto cortese ma potrebbe essere più efficente.(in particolare bar in piscina e reception servizio molto lento )La spa e la palestra sono a pagamento. Internet a pagamento.Era pubblicizzato un servizio di infermeria 24 ore ,che si è rivelato inesistente.

  • Ha soggiornato in Ottobre 2010, viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
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Pavia
1 recensione
Recensito il 2 maggio 2010

Siamo stati a Marrakech con la nostra bimba di 8 mesi e l'hotel fornisce lettino in camera e seggiolone al ristorante. Le camere sono spaziose e silenziose, con una zona separata per bambini, c'è una piscina per bimbi alta 25 cm e a bordo piscina ci sono dei gazebi molto comodi con materassoni per riposare e prendere il sole.
Le uniche pecche sono la distanza dal centro città (la prima navetta parte alle 10 del mattino e fa già caldino, e un taxi costa almeno 15 euro...) e il servizio. Nessuno parla inglese, solo francese, quando rifanno la camera si dimenticano di mettere la biancheria pulita anche se ritirano quella sporca...
Detto questo a noi è piaciuto molto, credo che siano problemi facilmente risolvibili visto che per il resto era tutto molto bello.

  • Ha soggiornato in Maggio 2010, viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
È utile?
Grazie, korda-77
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Ulteriori informazioni sull'hotel Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa

Struttura: Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa
Indirizzo: Km 4, route d'Amizmiz, Marrakech 40000, Marocco
Regione: Marocco > Regione Marrakech-Tensift-El Haouz > Marrakech
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Spa Suite Piscina Accesso disabili Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
N. 131 hotel con spa a Marrakech
N. 150 hotel di lusso a Marrakech
Fascia prezzo (per notte): 98 € - 233 €
Categoria hotel:5 stella/e — Eden Andalou Hotel Aquapark & Spa 5*
Numero di camere: 250
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Eden Andalou Marrakech
Eden Andalou Spa And Resort
Marrakech Eden Andalou
Eden Andalou Hotel Marrakech
Eden Andalou Marrakech

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