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5 - 10 di 1.927 recensioni
Recensito 3 luglio 2017 da dispositivo mobile

Sofitel di Casablanca un punto di riferimento sicuro per chi giunge in città. Ci siamo trovati benissimo, a cominciare dell'accoglienza avvenuta alle tre del mattino. Il manager Jerome è stato grande per averci sorpreso con l'upgrade della camera e per il delizioso bouquet di fiori oltre che piatto di frutta di stagione che ci ha fatto trovare in camera. La suite era superba nell'arredo e nei dettagli. Grande il panorama sull'intera città.
Ottima la spa nel suo rivestimento in mosaico nero. Colazione appropriata al rango di un cinque stelle.
Sofitel Casablanca rimane nel nostro cuore.

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Salvo Z
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jérôme L, Directeur général alle Sofitel Casablanca Tour Blanche, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 luglio 2017
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Dear Sir Zappala,

Thank you for the time dedicated to write this outstanding review following your stay at the Sofitel Tour Blanche. I was really pleased to meet you.

I am glad to know that the service met your expectations in all aspects. I have well shared your positive comments with the teams, I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

I hope to have the pleasure to welcome you personally for your next stay among us.
With my warmest regards,

Jérôme LOBIER
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 29 gennaio 2017

ho soggiornato per due notti in questo hotel, molto lussuoso ordinato, gentilissimi e un servizio al top.. camere da sogno con bagno e doccia da urlo, spaziose e pulite,
un po troppo caro ma accettabile... tantissimi complimenti per la cucina, ho cenato in hotel per una sera, ho mangiato il famoso Tagin marocchino alla carne di manzo, ottimo!!! se capitate a Casablanca vi consiglio assolutamente questo hotel...

Consiglio sulle camere: chiedete una camera ai piani alti dell`hotel cosi potete ammirare il centro di Casablanca dall`alto
  • Ha soggiornato a: gennaio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, 676thetraveler
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jérôme L, Directeur général alle Sofitel Casablanca Tour Blanche, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 febbraio 2017
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Dear Madam, Dear Sir,

Thank you for taking the time to share your impressions after your recent visit at the Sofitel Tour Blanche.

I am delighted to know that you liked the hotel, its facilities and your room. It is pleasant to read that the dinner service met your expectations. Our chef Mourad Mahfoud and his team do their utmost to prepare the most succulent dishes possible to our dear guests.

Looking forward to welcoming you back soon among us.

Best regards,

Jérôme LOBIER
General Manager

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Recensito 17 novembre 2016

Hotel nuovo, pulito,camere con los tretto necessario. Sono di moda le tonalita' nero/ grigio, ma la camera cosi' mi sembra davvero cupa.
Disposizione strana, tipo monolocale con tramezzo per angolo lavandini e doccia.
Lettone a schiena d'asino.
Personale molto gentile, oltre che molto numeroso.
Il costo della camera mi e' sembrato veramente eccessivo.
Ho pernottato pero' solo due notti e non dire nulla a proposito di ristorante, bar e centro fitness.

Ha soggiornato in Settembre 2016

  • Ha soggiornato a: settembre 2016 e ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, GiovanniDT_12
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jérôme L, Directeur général alle Sofitel Casablanca Tour Blanche, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 novembre 2016
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Dear Sir,

Thank you very much for taking the time to write this review after your stay with us.

We are all delighted to know that you have been welcomed warmly. I will be glad to share your comment with the teams, they will be happy to read that their work is appreciated.

I am sorry to know that the layout of your room did not meet your expectations. I understand that it is not exactly what you imagined since the decoration is quite modern. Our Interior Designers, Marc Hertrich and Nicolas Adnet did their utmost to offer great comfort to our guests. For your next visit, I recommend you to book one of our Suites as they offer more space and their layout may suit you better.

We hope to have the pleasure to welcoming you back among us.

Best regards,

Jérôme LOBIER
General Manager

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Recensito 8 agosto 2016

Hotel di grande prestigio in prossimità di Casa Port e della Medina. Personale estremamente professionale (talvolta anche troppo), spazi comuni e camere meravigliosi. Colazione (un po' cara) decisamente fantastica. Avevano avuto un problema con la mia prenotazione, l'hotel era sold out, e mi hanno fatto un upgrade gratuito per una suite meravigliosa. Una delle migliori esperienze di customer service mai ricevuta in vita mia.

  • Ha soggiornato a: giugno 2016 e ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Galvanize76
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jérôme L, Directeur général alle Sofitel Casablanca Tour Blanche, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 agosto 2016
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Dear Madam, Sir,

Thank you for taking the time to share your wonderful feedback following your last stay in Casablanca.

I'm glad to read that you found our staff 'Ambassador' extremely professional and the breakfast fantastic. It is always a pleasure to read that you had one of the best experiences of customer service ever you received in your life.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely

Jérôme LOBIER
General Manager

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Recensito 30 luglio 2016 da dispositivo mobile

Sofitel La Tour Blanche
Probabilmente il miglior hotel di Casablanca. Atmosfera rilassante, due ristoranti e un bar interno.
Ottima cucina internazionale e mediterranea. Vista mozzafiato sulla città e una cordialità infinita da parte del personale.

Voto:9

Ha soggiornato a: ottobre 2015 e ha viaggiato per affari
Grazie, SteP P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jérôme L, Directeur général alle Sofitel Casablanca Tour Blanche, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 agosto 2016
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Dear Step,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche.

It is always a pleasure to receive positive feedback regarding our staff and facilities.
The "Brasserie La Tour" offers a range of French dishes and is open from breakfast to dinner. Sample our tasting dishes every evening at the "L'Atelier Oriental", an Orient-inspired restaurant. The "CasArt Bar" is an exceptional location that hosts a selection of events and where the shows create a chic and glamorous atmosphere.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely

Jérôme LOBIER
General Manager


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