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Recensioni (1.872)
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2 - 7 di 1.872 recensioni
Recensito il 9 agosto 2018 da dispositivo mobile

Sono stata in questo albergo un paio di settimane fa per 5 notti. La posizione è perfetta: in una bella zona ricca di locali e ristoranti e vicino ad una delle metropolitane migliori di Washington, la rossa, che lo collega alla zona monumentale e alla stazione. Le camere sono enormi, pulite e ordinate. Il personale è cortese e pronto a soddisfare qualunque richiesta e a rispondere a qualunque dubbio.
È sulla facciata di questo hotel che si trova uno dei murales di Colette Miller, The angel wings project.

Ha soggiornato a: agosto 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, 602Caro
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TIM H, Assistant Director of Rooms alle The Embassy Row Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 agosto 2018
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Dear 602Caro,

Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

Thank you!

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 7 agosto 2018 da dispositivo mobile

Buon Hotel, ottima posizione a pochi passi dalla metropolitana Dupont Circle, camera non grandissima ma accogliente e pulita, bagno buono, c'è la cassaforte ma inspiegabilmente non c'è il frigobar, televisione mega ma nella cinquantina di canali proposti non c'è RAI international, aria condizionata polare all'arrivo poi fortunatamente regolabile. Distributore di ghiaccio a piani alterni. Nel complesso un giudizio positivo

Ha soggiornato a: agosto 2018 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Mauro57
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TIM H, Assistant Director of Rooms alle The Embassy Row Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 agosto 2018
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Dear Mauro57,

Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

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Recensito il 6 agosto 2018 da dispositivo mobile

Con mio marito abbiamo soggiornato presso questa struttura per qualche giorno durante la luna di miele e ci siamo trovati bene! La stanza era arredata con gusto e con la city bike siamo riusciti a raggiungere tutte le attrazioni della città!

Ha soggiornato a: settembre 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Maddalena R
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TIM H, Assistant Director of Rooms alle The Embassy Row Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 agosto 2018
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Dear Maddalena R,

Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

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Recensito il 12 giugno 2018 da dispositivo mobile

Ottimo hotel in zona ambasciate, quartiere elegante e tranquillo ma dove la sera si ha molta scelta tra vari ristoranti, pub e cocktail bar. Personale cortese e preparato, camera spaziosa e pulita, bar/ristorante interno niente male. Fermata della metro a 5 minuti a piedi (Dupont Circle). Consigliato.

Ha soggiornato a: giugno 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Massimo D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TIM H, Assistant Director of Rooms alle The Embassy Row Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 giugno 2018
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Dear Massimo D,

Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay.

Thank you!

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 23 aprile 2018

La prima impressione é molto positiva essendo esteticamente monto curato, situato a pochi passi da Dupont circle e dalla stazione della metro. Lo stile é moderno e molto giovane, ma inutile se mancano alcuni confort fondamentali (come un bicchiere accanto al lavandino per esempio?) ... Il suolo pende da destra a sinistra in modo molto fastidioso. Assenza di un punto luce azionabile con un interruttore unico, sebbene questo sia esistente (ma non funziona); é necessario accendere le diverse lampade design disposte negli angoli della camera tramite un pulsante poco visibile nascosto nel corpo della lampada, accanto alla stessa lampadina: immaginarsi rientrare la sera al buio e cercare tastando per qualche minuto la suddetta lampada! l'alternativa é lasciare queste luci accese prima di uscire, per la gioia del risparmio energetico!
Colazione non copresa nel prezzo e tasse alberghiere piuttosto elevate soprattutto se il roof top e la piscina non sono accessibili, come ad aprile! Personale freddo e accoglienza impersonale.
Avendo viaggiato molto negli Stati Uniti non mi sento di consigliare questo albergo per la sua categoria.

  • Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Giovanna M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TIM H, Assistant Director of Rooms alle The Embassy Row Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 aprile 2018
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Dear Giovanna M,

First, I want to thank you for your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience and it’s apparent in this case, we fell short.

I would like to take this opportunity to follow-up with your experience to identify what the challenge was there, as well as ensuring that our Team Members truly show genuine care and comfort during our guests’ stay.

I hope that I can convince you to change your mind about your visit to our property. Please reach out to me directly, it would be such a pleasure to personally welcome you to our hotel!

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