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7 - 12 di 8.713 recensioni
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Siamo tornati dalla vacanza da 3 giorni e se la vacanza è stata molto piacevole il merito è delle ragazze fantastiche Irma e Erika dell'alpitour e del cuoco Giorgio.
Grazie a Irma per la zumba gag e acqua gim e le grosse risate quando facevamo ginnastica in coppia. Grazie a Erika per le partite a bocce, le foto bellissime con i miei bimbi e tante risate. E grazie a Giorgio per i piatti che preparava con gli ingredienti che aveva.
Per il resto manca completamente organizzazione nella gestione dell hotel:una volta mancava la farina poi il cioccolato poi o andavi prestissimo a fare cena (18:30) e allora trovavi un po più di scelta tipo pesce o carne alla piastra ma se andavi già alle 8 finito ti dovevi accontentare del buffet ed erano quasi sempre le solite cose. La pulizia è mediocre. Mare e spiaggia puliti.

Data del soggiorno: gennaio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, valentinacN6714FP
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
alexeiremedio, Director Comercial alle Hotel Playa Costa Verde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 settimane fa
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Dear

On behalf of Playa Costa Verde Hotel staff and management team, I want to express our apologies for any inconveniences you might have had during your stay with us. We are really sorry you have this opinion about our Resort, however we don´t share your point of view. Playa Costa Verde is 4* hotel according international regulation.

Kind regards

Playa Costa Verde Hotel

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 4 settimane fa

Abbiamo soggiornato al Playa Costa Verde due settimane, che dire, siamo stati benissimo, accolti come in famiglia, personale disponibile e sempre sorridente. Le animatrici Erika ed Irma di Alpitur ci hanno fatti sentire a casa e sono diventate parte integrante della nostra permanenza , ci hanno coinvolti con allegria e ci hanno fatto trascorrere una vacanza spumeggiante, sarà difficile per noi dimenticarle! Giorgio il cuoco italiano non ci ha fatto sentire la mancanza della nostra pasta, accontentando i gusti di tutti e con la sua disponibilità ci ha conquistati! Struttura pulita e curata, spiaggia e mare meravigliosi al di sopra delle nostre aspettative. Grazie a tutti e arrivederci Cuba!

Data del soggiorno: gennaio 2020
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Y4099LUmariar
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
alexeiremedio, Director Comercial alle Hotel Playa Costa Verde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Dear

Hotel Playa Costa Verde´s management appreciated very well your comments on the Tripadvisor. Looking forward to hosting you again.

Kind regards

Playa Costa Verde Hotel

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Recensito 4 settimane fa

Villaggio con camera e bagno di vecchia data....buffet mediocre in quanto la varietà del pesce era inesistente e di scarsa qualità.Ma il fatto peggiore che in una struttura non dovrebbe mai accadere è stata la mancanza dei bicchieri di plastica al bar sulla spiaggia quindi ci siamo dovuti attrezzare di borracce per bere quotidianamente.NON ESISTE.Per non parlare dei mosquito invasione di punture.....

Data del soggiorno: gennaio 2020
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, MAFFA-1972
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alexeiremedio, Director Comercial alle Hotel Playa Costa Verde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Dear

I am sorry the hotel and our services have not met your expectations and you have not had the experience that so many of our guests enjoy. Please rest assured that your feedback has been passed on to our Executive team and corrective measures have been implemented to avoid a similar situation. This is not typical of our standards of service to our guests. I hope that you will give us the opportunity to welcome you back and to serve you on the high standards that our hotel is renowned for.

Kind regards

Playa Costa Verde Hotel

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Recensito 5 settimane fa

Abbiamo trascorso le festività, (Natale e capodanno) in famiglia in questa struttura e che dire.....a noi è piaciuto tutto, mare e spiaggia fantastici, gli scogli ai lati della baia fatti apposta per noi che amiamo pescare, snorkelin per tutti i gusti... Le camere spaziose e funzionali, gli spazi comuni ben curati ed accoglienti, il cibo nei resort internazionali si sa com'è e comunque sempre in abbondanza e per tutti i gusti. una menzione particolare và fatta al cuoco GIORGIO, un ragazzo in gamba che ci ha regalato un pizzico d'Italia anche ai caraibi. Le animatrici di Alpitour, IRMA ed ERIKA facevano ormai parte della nostra famiglia, sempre disponibili e sorridenti, è stato un piacete per tutti noi averle come compagne di viaggio. BRAVE, BRAVE. un grazie anche a LIBAN, (detto scherzosamente "bancomat") per la sua presenza discreta ma importante. L'unica piccola pecca se si vuole cercare il pelo nell'uovo è che il personale parla poco l'Italiano, ma se si considera la loro gentilezza e solarità penso che sia una cosa di poco conto. Mi sento di poter consigliare questo resort a chiunque. Grazie Cuba

Data del soggiorno: dicembre 2019
1  Grazie, 478vannib
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
alexeiremedio, Director Comercial alle Hotel Playa Costa Verde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Dear

Thank you very much for enjoy your holidays with us and for find Hotel Playa Costa Verde lovely. We love your good comments about your stay we take note about the rest of comments; we will study them, because for us guest´s feedbacks are so important to improve our service. Thank you very much again; we are looking forward to see you in your next visit to Cuba.

Kind regards

Playa Costa Verde

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Recensito il 16 gennaio 2020 da dispositivo mobile

Ho soggiornato con mio marito e i miei figli presso questa struttura dal 6 al 13 gennaio
Il villaggio è molto carino e le parti comuni ben curate , camere da letto vecchiotte e non sempre funzionali... Ristorazione : colazione ,pranzo e cena a buffet . È presente uno chef italiano che cucina tutti i giorni pasta ...non bisogna dimenticare che ci si trova a Cuba e le risorse di cibo non sono sempre a disposizione a volte è mancato il pane oppure non sempre rispetta i nostri gusti anche perché il resort è prevalentemente pieno di turisti tedeschi e russi gli italiani sono la minoranza .... quindi è una cucina internazionale /cubana.... e bisogna avere un po’ di spirito di adattamento Spiaggia :favolosa ,mare stupendo dai colori turchesi .lettini e ombrelloni sempre disponibili Animazione :Irma ed Erika due ragazze stupendeeeee che. Vi faranno compagnia x tutta la settimana ,sempre pronte e disponibili per passare un po’ di tempo insieme ...Brave ...brave....brave!!!!
Escursioni :noi abbiamo visitato Holguin prendendo un taxi e anche Santiago de Cuba sempre in autonomia senza nessun problema ! Cuba è un isola fantastica questa per me è la seconda volta .....pur nella loro povertà le persone sono sempre sorridenti e hanno una solarità da farci invidia ! ❤️

Data del soggiorno: gennaio 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, silvia77cap
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
alexeiremedio, Director Comercial alle Hotel Playa Costa Verde, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Dear

We are very happy to see that our location and our staff, has had a positive influence during your stay with us. We take note about the rest of comments; we will study them, because for us guest´s feedbacks are so important to improve our service. Thank you very much again; we are looking forward to see you in your next visit to Cuba.

Kind regards

Playa Costa Verde Hotel

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