Albergo completamente nuovo, in ottima posizione centrale. Non ha un parcheggio suo, ma a 200m ci sono varie opzioni a pagamento. Camere e bagni ben curati. Colazione molto buona e di qualità. Personale efficiente e disponibile. Non ha una vista particolare.
Albergo pulitissimo,con tanti confort,colazione internazionale abbondante,vicinissimo al centro e al parcheggio
Abbiamo soggiornato una notte al boutique hotel e ci siamo trovati molto bene sia per l’accoglienza che per la colazione, per quanto riguarda la camera molto bella anche se per entrare nella cameretta bisogna attraversare il bagno! In bagno non c’era nessuna presa di Corrente (se non all’interno di un Armadio dove c’era un frigorifero e una Cassaforte) e quindi x usare il phone bisogna andare in camera.
Nelle camere camere c’erano 3 prese di corrente una all’entrata ed una in un comodino ed una nell’altro dove c’erano attaccate le lampade da notte, quindi per collegare un cellulare o si staccavano le lampade da notte o non si ricarica il cel.
Per andare in bagno dalla cameretta bisognava attraversarlo tutta al Buio ed andare nella camera principale ed accendere la luce perché nella camera non c’era interruttore per accedere la luce in bagno. Colazione veramente Fantastica con personale veramente efficiente
Una delle peggiori esperienze mai avute. Le camere sono spaziose e piuttosto pulite, ma la vasca in bagno è molto scomoda e i bagni non hanno porte ma soltanto una tenda oscurante. La camera non è stata pulita nè riordinata, l’ho fatto notare alla receptionist che è stata molto cordiale e ha contattato il manager dell’hotel. Quest ultimo mi ha offerto uno sconto del 10%, prendendomi praticamente in giro perché non era altro che lo sconto applicato a chi prenota direttamente dal sito dell’hotel.
Pessimo
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We genuinely appreciate your input, as it helps us improve our services and ensure a better experience for all our guests.
We're pleased to hear that you found our rooms spacious and clean. However, we sincerely apologize for the discomfort you experienced with the bathtub and the curtain instead of bathroom doors. We understand that these aspects of the room did not meet your expectations, and your comments have been duly noted.
Regarding the cleanliness issue, we deeply regret any inconvenience you encountered. We take cleanliness very seriously, and this is not reflective of our usual high standards. Rest assured, we will investigate the matter with our housekeeping team to ensure that such oversights do not happen in the future.
We also appreciate your feedback regarding the discount offered by our hotel manager. We understand your disappointment, and we would like to apologize for any frustration it may have caused.
We also do not agree that you have conditioned the discount based on the comment you will post. We want guests to assess the real situation, but not to condition their comment on the amount of the discount that we receive due to a possible mistake that we made and immediately remedied.
Once again, we appreciate your feedback and thank you for choosing to stay with us. We are committed to continuously improving our services and look forward to the opportunity to welcome our guest back.
L'hotel Urban Boutique si trova in posizione centrale, ai limiti della zona pedonale di Lubiana, ma raggiungibile in auto. L'hotel non dispone di parcheggio ma è possibile parcheggiare l'auto presso il grande parcheggio del parco di Tivoli che è raggiungibile in 5' di auto e circa 10' a piedi, quindi la cosa migliore è arrivare in hotel in auto, scaricare i bagagli e andare a parcheggiare al Tivoli (a pagamento ma non costoso).
La nostra camera era grande, pulita e dotata di una piccola cucina. La colazione, a buffet, è stata di buona qualità e servita nella sala ristorante, anche se un po' affollata nelle ore di punta.
Complessivamente la nostra esperienza è stata assolutamente positiva e la silenzionsità della zona (ai limiti dell'area pedonale) è stata molto apprezzata.
Gentile Mauri_and_co
Grazie per la sua meravigliosa recensione. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la posizione centrale del nostro Urban Boutique Hotel, ai limiti della zona pedonale di Lubiana. Ci dispiace che non disponiamo di un parcheggio proprio, ma siamo felici di sapere che ha trovato comodo parcheggiare presso il grande parcheggio del parco di Tivoli, a breve distanza dall'hotel. La sua descrizione del percorso consigliato per il parcheggio sarà sicuramente utile ad altri ospiti che arrivano in auto.
Siamo lieti di sapere che la sua camera era ampia, pulita e dotata di una piccola cucina. La colazione a buffet, servita nella sala ristorante, ha soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità. Ci scusiamo se l'afflusso di ospiti durante le ore di punta ha reso l'ambiente un po' affollato, faremo del nostro meglio per migliorare l'esperienza di colazione in futuro.
Grazie ancora per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Speriamo di darle il benvenuto nuovamente in futuro.
