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Recensioni (1.863)
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1 - 6 di 1.863 recensioni
Recensito il 2 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Io e mio marito abbiamo passato tre notti in questo albergo non consecutive quindi abbiamo provato due camere diverse.. entrambe molto spaziose e belle:la prima come neo aveva un bagno un pochino datato, la seconda invece davvero impeccabile con una splendida vista sul fiume Swan !! Vicino alle zone principali di Perth, raggiungibili tranquillamente a piedi, Wi- fi gratuito.. ma soprattutto devo sottolineare che quello che abbiamo apprezzato di più è stata la cortesia e la gentilezza del personale: siamo rimasti davvero stupiti, sempre con il sorriso e pronti ad aiutarti ad ogni problema.. wow !!

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, elena m
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PanPacificPerth, General Manager alle Pan Pacific Perth, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 gennaio 2018
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Dear Reviewer,

We are absolutely delighted to read that you have had an enjoyable and memorable experience with us.

We strive to offer enriching and memorable experiences by providing the unmistakable Pacific touch and we are delighted that you were pleased with our service and facilities.

All of us look forward to welcoming you back!

Best regards,
General Manager

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Recensito il 30 agosto 2017

Mi aspettavo di piu. Servizio ottimo. Hotel da ristrutturare un po' . Bagno grande ma vecchio anche se perfettamente mantenuto. Caverne club ottima e la colazione. Superba . Buona la lounge anche se il servizi inclusi non erano chiari

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Handa69
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PanPacificPerth, General Manager alle Pan Pacific Perth, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 31 agosto 2017
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Dear Reviewer,

Thank you for taking the time to write us a review, we value feedback from all our guests. All of us look forward to your return visit very soon.

Best regards,
John Kockan
General Manager

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Recensito il 4 luglio 2017

l'hotel si trova in centro in ottima posizione e vicino ad ottimi ristoranti, pub e caffetterie.
Il personale è molto professionale e cordiale sempre disponibile a fornire informazioni.
La camera spaziosa e silenziosa con una bellissima vista.
Per cena si può scegliere se mangiare alla carte o a menu fisso nel qual caso ci si può servire ad un buffet ricchissimo.
Rapporto qualità prezzo giusto

  • Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato per affari
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, SestanteRoma
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PanPacificPerthGM, General Manager alle Pan Pacific Perth, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 luglio 2017
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Dear Reviewer,

Thank you for taking the time to write an excellent review and to score us a perfect 10, what an encouragement for us! Our team takes great pride in looking after the needs of our guests and we are pleased that their level of service met your expectations. All of us look forward to your return visit at Pan Pacific Perth very soon.

Best regards,
John Kockan
General Manager

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Recensito il 20 febbraio 2017

Ottimo soggiorno in uno splendido hotel molto centrale. Staff estremamente gentile e disponibile. Hotel posizionato nel cuore della città. Il cliente è al centro di tutte le attenzioni e le premure. Un ricordo indimenticabile della città, grazie anche alla splendida permanenza.

  • Ha soggiornato a: febbraio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Pan Pacific Hotels Group
Grazie, Minu1959
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PanPacificPerthGM, General Manager alle Pan Pacific Perth, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 febbraio 2017
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Dear Reviewer,

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our associates to be polite and helpful; providing a high level of signature service is what we strive for on a daily basis. It is also pleasing to hear that the location was convenient for your exploration of Perth’s main shopping district and local attractions.

Once again, we appreciate you taking the time to review our hotel and we look forward to welcoming you back to Pan Pacific Perth in the near future.

Best Regards,
John Kockan
General Manager

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Recensito il 12 febbraio 2017

Hotel di lusso, sicuramente il migliore tra i 10 visti in Australia. Camera lussuosa dotata di ogni comfort e con fantastica vista sulla baia dalla quale abbiamo potuto anche ammirare i fuochi d'artificio. La bottiglia di vino, in quanto sposi, è stata particolarmente apprezzata.
Come ultima nota, devo dire che ho trovato gradevole tutto la staff ma inaccettabile l'aria di supponenza del concierge che ti squadra come se fossi un appestato solo perchè non sei arrivato in taxi e ti vuoi portare le valigie in camera da solo.
Se dovessi tornare a Perth, è probabile che opterò per un'altra struttura.

  • Ha soggiornato a: ottobre 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, ViaggiareconAndrea
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PanPacificPerthGM, General Manager alle Pan Pacific Perth, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 febbraio 2017
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Dear Reviewer,

Thank you for your review following your recent visit.

We are thrilled to read that you were pleased with the location of our hotel and enjoyed the views from the Swan River and surrounding park-lands. It is a delight to read that you found your room to be comfortable and luxurious; we know a comfortable, good night’s sleep is imperative when you’re away from home. Thank you also for your kind words about our associates service standards. We appreciate your valued feedback in regard to the concierge team and have been keen to share this with the team for further coaching and training.

Thank you once again, for your time in reviewing us and we hope to have the pleasure of extending another warm welcome for an opportunity to demonstrate our truly world class service.

Best Regards,
John Kockan
General Manager

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