Dopo che hanno riscosso i soldi non si sono fatti vedere più, nonostante che sono stati chiamati diverse volta in particolare Jane la quale molto arrogante e non vuole risolvere i problemi e finiamo il credito per chiamarla non ci richiamava. La piscina interna che dovrebbe essere riscaldata fate attenzione gente i nostri bambini si sono ammalati perché l'acqua freddissimo. La doccia nella piscina interna non funzionante. Torniamo nella abitazione molto sporca e soprattutto muffa nei bagni e nella camere. Ci ha mostrato la villa senza farci controllare se le camere sono pulite. Ora provo ad inserire le foto per dimostrazione. Arriviamo alla cosa più bella il giorno della partenza, nessuno della agenzia David e Jane si presentano per verificare insieme a me se le cose sono apposto, e per metterci d'accordo per spedirti la caparra di € 500, data partenza 19 novembre, ho dovuto chiamare 5 volta e aver spedito ben 7 email Il 26 novembre mi hanno fatto il bonifico di 480€ perché dicono che una sedia è stata rotta,attenzione gente fateli venire per fare il controllo altrimenti questa sedia viene inserita a tutti quanti. È stato un pianto questa villa che la descrivono 5 stelle. Non provate a rispondere non è vero perché io ho le foto e proverò ad inserirle e metterò la copia del mio contratto per evidenziare la data di partenza e la ricevuta del bonifico sempre per far vedere quando è stato fatto.
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14 gen 2015
this is a very surprising review how people can appreciate your service and what you can do for them. As usual we always take a tour of the whole house with the guest and along we discuss what one expects and what he will find. the details and information are addressed. every now and then we update also the booklet information of the villa so that the client will have his mind at rest. we give great priority to our guests when they have an issue or a query by prompt response and with immediate service. these guests had some queries and contacted me by phone. As usual we take immediate action and myself and my staff were called in during the day. We discussed with the guest what any issues he had and in a couple of minutes were all cleared solved there and then. The staff made it clear that they were all happy. For the security deposit which we collect on arrival is refunded after inspection of the villa a day or 2. guests are aware of our terms and conditions as are stated on our site.
villa sunnyside is a charming and comfortable property. ideal for any group of friends or families with kids. The property features a large games room for adults, kids play area and a disco area for events. also in addition the property has a communal indoor pool. sole exclusive to our villas next to Villas Sunnyside. whilst I still thank this guest for booking villa Sunnyside, other reviewers or travelers who are looking to book this property can definately have their mind at rest.
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