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“Costa azzurra.. Meraviglia”
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Eccellente
41 recensioni
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Residence/appartamento -
monolocale, 1 bagno, 3 posti letto
La Croix-Valmer, Costa Azzurra, Provenza

Recensioni dei viaggiatori

Eccellente - basato su 41 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

pierfranc
Roma, Italia
Contributore livello 6
389 recensioni
26 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 209 voti utili
“Solo la vista, proprietaria maleducata.”
Recensito il 29 giugno 2020 per un soggiorno a giugno 2020
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Monolocale carino con bellissima vista e bel servizio della piscina nel complesso residenziale. Tuttavia voglio puntualizzare i punti negativi che ho riscontrato e rispondere alla signora Marion visto che dal sito Booking non ne ho avuto l’opportunità.
Il monolocale non è facile da trovare, io non volevo servizio check in ma almeno un’insegna potrebbe aiutare. Inoltre non mi hai inviato alcun video su come trovare il monolocale ma solo 2 video su come aprire il locker per la chiave e su come aprire il divano letto. Dunque non hai detto la verità. Il corridoio per entrare non è accogliente e puzza; non sarà colpa tua ma è un dato di fatto. Io vengo ospite in un appartamento e devo accedere al monolocale e quello non è un bell’accesso.
Per quanto riguarda il disguido del costume a pantaloncino in piscina; non mi sono lamentato della regola in sè perché se c’è scritto è assolutamente giusto rispettarla; mi sono lamentato che il custode ha fatto rispettare la regola solo a me mentre c’erano altre persone nelle mie stesse condizioni: dunque per me non è stato piacevole.
La cosa che trovo più assurda è sul cibo aperto nel frigorifero (e negli scaffali della cucina): non è igienico sopratutto in questo periodo di attenzione per il covid19. Pensavo fossero residui di un precedente ospite, mi hai detto che è tua premura averli lasciati per noi e francamente lo trovo anche peggio. Lasci nel frigo dei barattoli APERTI con sottaceti, mostarda e maionese e ti giustifichi dicendo che in questo modo non avrei dovuto comprare la cena?! Francamente non ho capito che tipo di servizio sia. NON È IGIENICO!
In ultimo l’affermazione che hai fatto sui turisti italiani definendoli esagerati: la trovo imbarazzante, soprattutto perché hai ricevuto tanti voti alti anche da turisti miei connazionali. Opinione loro, come opinione mia è che il tuo monolocale non vale assolutamente il voto che vediamo online.
Accetta le critiche, fanno parte di ogni lavoro e usale per migliorare.
Un grande saluto dall’Italia.

Data del soggiorno: giugno 2020
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Replica della Direzione
6 lug 2020
caro signore, prima di tutto grazie per aver dedicato del tempo per esprimere le tue opinioni sul tuo soggiorno di due notti presso la casa piscina dello studio. Per il noleggio dello studio ti ho inviato un video di 2 minuti di viaggio in auto dal post de la Croix Valmer alle scale del mio studio. Non posso fare di meglio. non ti sei preoccupato di guardarlo. Mi dispiace che tu abbia dovuto cercare un momento, ma avresti potuto contattarmi, non l'hai fatto.
per quanto riguarda il corridoio, questo viene pulito da me ogni settimana con aspirapolvere e mop, sfortunatamente ho vicini, compresi gli anziani che hanno davvero odori sgradevoli a casa e che lasciano aperta la porta per mancanza, ma che non lo faccio non ci riesco. Devi essere ragionevole e giudicare la presentazione dello studio e non di un corridoio di accesso; in nessun caso hai espresso l'opinione di prenotazione che l'alloggio è impeccabile in termini di pulizia, in nessun caso mi hai ringraziato per l'aperitivo offerto con rosé e popcorn.
Non sai come giudicare il livello di lavoro che offro ai miei clienti per godere di un servizio degno di un hotel e trovo che la tua valutazione non sia affatto rappresentativa della qualità del mio servizio, soprattutto quando ci confrontiamo con tutto il airbnb o uno deve fare affittuari non professionali e / o lo stato delle loro abitazioni lascia molto a desiderare.

per quanto riguarda il tutore capisco il tuo nervosismo se non applica le stesse regole per tutti. Lo condividerò con l'assemblea generale in modo che il Guardian sia più vigile.

L'altro punto negativo riguarda il barattolo di sottaceti, senape e pasta. in tutta covid credetemi che è meglio avere un alloggio perfettamente pulito e un barattolo di sottaceti in frigo rispetto al contrario.
Sei scioccato da questo e mi dispiace. Potresti essere scioccato dai capelli in una doccia o toilette non puliti ma i condimenti che fornisco in frigorifero sono ancora una parola esagerata. in questo caso rimuovo anche il sale, il pepe, il caffè, la carta igienica e altri.
Infine, per finire, scopri che il mio alloggio non vale le note alte che ho sui siti, sappi che per un anno e mezzo lavoro corpo e anima per questo bellissimo studio che ho appena comprato e mi assicuro che i miei clienti sono contenti del loro arrivo ed è sempre così. La loro opinione è interamente rappresentativa della qualità del mio servizio. Posso accettare le critiche solo se giustificate e costruttive e se il cliente parla anche di aspetti positivi. nella nostra professione di servizio ci interroghiamo ogni giorno e miglioriamo le sue prestazioni c è il motivo per cui ho rimosso seguendo il tuo commento la pentola di senape e sottaceti e la pasta nell'armadio. grazie per aver letto la mia risposta caro Pier e ti auguro buona fortuna. Cordiali saluti,
Marion
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V4829GYmi
Lonate Pozzolo, Italia
1 recensione
“Costa azzurra.. Meraviglia ”
Recensito il 30 dicembre 2019 per un soggiorno a dicembre 2019

Posto meraviglioso, studio ben organizzato, padrone di casa con molta cura dei dettagli. Consigliato.

Data del soggiorno: dicembre 2019
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31 dic 2019
un grande grazie per essere rimasto in studio. buon anno ea presto
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Anonymous
Zurigo, Svizzera
Contributore livello 1
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
Recensito il 2 agosto 2021 per un soggiorno a luglio 2021
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Data del soggiorno: luglio 2021
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3 set 2021
Dear hoste thanks for your return and hope to welcome you soon. Marion
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sergio331
Le Haillan, Francia
Contributore livello 1
3 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensito il 18 luglio 2021 per un soggiorno a luglio 2021
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Data del soggiorno: luglio 2021
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20 lug 2021
Chers Hôtes un grand merci pour votre confiance! à l’année prochaine . Marion
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Minmet17
Marsiglia, Francia
Contributore livello 1
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 17 giugno 2021 per un soggiorno a giugno 2021
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Data del soggiorno: giugno 2021
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20 giu 2021
merci pour votre bon retour ! à bientôt Marion
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Antho26
Marsiglia, Francia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 17 giugno 2021 per un soggiorno a giugno 2021
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Data del soggiorno: giugno 2021
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18 giu 2021
Cher Anthony merci beaucoup pour votre retour ! j’espère la prochaine fois pouvoir prendre l’apéro avec vous sur le balcon vue mer ! à bientôt Marion
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fr_d_ricf
Rilhac-Rancon, Francia
2 recensioni
Recensito il 14 giugno 2021 per un soggiorno a giugno 2021
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Data del soggiorno: giugno 2021
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18 giu 2021
Merci ☺️ à très bientôt ! Marion
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2 ospiti
Adulti2
Bambini0
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