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1 - 6 di 335 recensioni
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 6 gennaio 2008

Presumibilmente si tratta di un hotel adatto alle famglie con bambini, provvisto di piscina, sala giochi, ecc. Comunque, iniziano a servire la cena alle 19.30 in punto. A quell'ora la sala è stracolma di famiglie chiassose e bambini affamati e stanchi, che fanno fatica ad aspettare fino a quell'ora relativamente tarda. La lamentela sull'orario di cena era generale.

La nostra bambina ha 1 anno e, di norma, alle 7.00 di sera già dorme. La prima sera abbiamo cercato di tenerla sveglia fino a ora di cena, perchè all'hotel non c'è il servizio di baby-sitting, ma lei piangeva e disturbava gli altri commensali e, alla fine, si è addormentata sul piatto. La sera successiva abbiamo chiesto se potevamo entrare nella sala ristorante un po' prima, sederla su uno dei seggioloni del ristorante e darle da mangiare il cibo comprato da noi, ma ci hanno risposto senza mezzi termini che era una cosa impossibile. I gestori non erano affatto disponibili, non ci pensavano due volte a litigare e intavolare una discussione sul fatto che, siccome i bambini non pagavano, l'hotel non era tenuto a preoccuparsi dell'organizzazione dei loro pasti. Hanno avuto un atteggiamento di completa indifferenza e sono stati incredibilmente sgarbati. Non ci era permesso di dar da mangiare alla bambina nella sala ristorante, nè nell'atrio, nella sala d'attesa o al bar, perciò eravamo costretti a portare un seggiolone fino alla nostra piccola camera in un ascensore e darle da mangiare lì! Poi si sono anche rifiutati di dare i loro nomi o i nomi dei loro superiori per eventuali reclami. Direi che, se avete dei bambini, questo non è il posto adatto a voi. I gestori hanno una specie di odio per i loro ospiti e si divertono a trattarli in modo freddo e sgarbato. inoltre, il cibo è mediocre, i bagni sporchi e le camere piccole. La porta scorrevole del balcone era rotta, per cui la notte entrava in camera un'aria di montagna molto fredda. Cauterets è davvero un bel posto, ma quest'hotel è orribile.

1  Grazie, lisauk1
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
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Recensito 6 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
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Recensito 17 febbraio 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: febbraio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
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Recensito 5 febbraio 2015 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: marzo 2014 e ha viaggiato con gli amici
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Recensito 7 gennaio 2015

  • Ha soggiornato a: gennaio 2015 e ha viaggiato in coppia
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