Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.
Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Casa di riposo x anziani” Punteggio 1 su 5
Recensione di GranSerena Hotel

Migliori tariffe per il periodo dal al
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
Mostra prezzi
Confronta i prezzi migliori sui siti di viaggio più importanti
GranSerena Hotel
Classificato al n.2 di 5 hotel a Torre Canne
Certificato di Eccellenza
Roma, Italia
Contributore livello
12 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
“Casa di riposo x anziani”
Punteggio 1 su 5 Recensito il 9 luglio 2012

è un ottimo 3 stelle, e comunque necessita di una grande revisione generale, costo elevato x quello che offre, si paga tutto anche l'aria che respira, se non inclusa nel pacchetto,

  • Ha soggiornato in Luglio 2012, viaggiato in coppia
    • Punteggio 1 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 3 su 5
      Posizione
    • Punteggio 1 su 5
      Qualità del sonno
    • Punteggio 3 su 5
      Stanze
    • Punteggio 3 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 2 su 5
      Servizio
È utile?
3 Grazie, filippo z
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scrivi una recensione

1.237 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    687
    358
    117
    42
    33
Vedi recensioni su
884
125
11
7
Riassunto punteggio
  • Posizione
    Punteggio 4,5 su 5
  • Qualità del sonno
    Punteggio 4 su 5
  • Camere
    Punteggio 4,5 su 5
  • Servizio
    Punteggio 4,5 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Punteggio 4 su 5
  • Pulizia
    Punteggio 4,5 su 5
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (227)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Russo per primo
  • Tedesco per primo
  • Tutti
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Lazio
Contributore livello
20 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 voti utili
Punteggio 1 su 5 Recensito il 6 luglio 2012

Abbiamo alloggiato al Grand Hotel Serena la settimana dal 6 al 13 maggio, cioè la prima settimana di apertura della struttura. Siamo partiti inseme a nostro figlio di 10 mesi per la sua prima vacanza al mare. La nostra scelta è "caduta" su questa struttura poichè era una delle poche aperta a maggio che vantasse il servizio biberoneria. Sapevamo che nel periodo scelto non era possibile usufruire dei servizi della tessera club. Abbiamo contattato la struttura tramite il sito Bluserena, richiedendo esplicitamente il servizio biberoneria, nella risposta non ci hanno riferito che nel periodo scelto il sevizio non era attivo, come non era specificato in nessuna parte nel sito. Abbiamo contattato telefonicamente il centro amministrativo Bluserena di Montesilvano per la prenotazione e abbiamo chiesto che cosa offrisse la cucina mamme, e il personale ci ha spiegato come fosse organizzata e quali alimenti fossero a disposizione delle mamme.
Il giorno prima di partire abbiamo contattato la reception di Torre Canne per prenotare la vaschetta per il bagnetto, ed anche in quel frangente abbiamo parlato con il personale a riguardo del servizio biberoneria. L'indomani giunti a destinazione, alla mia richiesta di dove fosse la cucina mamme, mi è stato risposto dalla meitre che il servizio in quel periodo non era attivo, a che avrebbero pensato loro a soddisfare ogni nostra esigenza. Lo chef ce l'ha messa tutta, ma devo dire che le pappe erano dei veri e propri papponi scotti! La nostra stanza di hotel 4 stelle, si è trasformata in una cucina da campeggio! Non avemamo a disposizione sterelizzatori, latte e i biscotti li dovevamo conservare noi in stanza, e negli orari in cui la cucina era chiusa, non avevamo modo di scaldarlo... Nel pomeriggio non c'era frutta fresca nè yogurt, mentre a pranzo era un problema chiedere una spremuta o qualcosa di diverso rispetto al semplice pappone.
Al check-out abbiamo espsosto al personale in servizio tutta la nostra delusione , e nei giorni successivi siamo stati contattati da un responsabile della struttura, che ci ha fatto le scuse e ci ha detto che avrebbe cercato di rimediare, perchè non avrebbero voluto perdere i clienti...voi tutti direte: Però!!!.... Però sono passati più due mesi e nessuno si è fatto più sentire. C'è da dire che anche in questo frangente Il gruppo Bluserena non si è dimostrato all'altezza e sicuramente ben poco credibile! non alloggeremo più nelle loro strutture! Dimenticavo: non siamo stati gli unici a caderci: nella stessa settimana c'era un'altra famiglia con una bimba che si è trovata con le stesse nostre difficoltà...

Consiglio sulle camere: le stanze con vista mare sono più silenziose!
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Maggio 2012, viaggiato con la famiglia
    • Punteggio 3 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 4 su 5
      Posizione
    • Punteggio 4 su 5
      Qualità del sonno
    • Punteggio 5 su 5
      Stanze
    • Punteggio 3 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 1 su 5
      Servizio
È utile?
6 Grazie, Grululu
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Modugno, Italia
Contributore livello
7 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 5 luglio 2012

domenica 01/07/2012 (...quella del "risveglio"...italia-spagna 0-4...)
le strutture bluserena ci sono state consigliate da amici conosciuti durante un soggiorno in salento a metà giugno...abbiamo voluto provare l'esperienza...non abbiamo pernottato, ma abbiamo passato l'intera giornata nel villaggio...prezzo così così, tra tessere club, pranzo, parcheggio e spiaggia sono andate via più di 100 euro, però n'è valsa la pena...
il servizio biberoneria eccezionale con tutto a disposizione, dall'acqua alle pastine, dai brodi ai biscotti, davvero di tutto, con una persona dedicata negli orari di pranzo e di cena...il buffet a pranzo, anche questo ben fatto ricco e vario, ottimi i secondi...bella nel complesso la struttura, ben curata, due piscine + una per i piccoli, 2 campi da tennis, 2 campetti da bocce, la spiaggia pulita, forse gli ombrelloni troppo vicini, ma ad una buona distanza dalla battigia per consentire ai bambini di giocare liberamente...poi per me barese che conosco il mare di torre canne la mattina verso le 9 era inaspettatamente limpido...nel complesso un'ottima impressione...non sono riuscito a fare un preventivo per il futuro, ma da quanto ho capito le tariffe sono più alte che medie...l'importante è che comunque si stava davvero bene...consigliato...
gianga&cele&marialaura

  • Ha soggiornato in Luglio 2012, viaggiato con la famiglia
    • Punteggio 3 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 4 su 5
      Posizione
    • Punteggio 4 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 4 su 5
      Servizio
È utile?
Grazie, gianga74
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
crotone
Contributore livello
120 recensioni
30 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 voti utili
Punteggio 3 su 5 Recensito il 4 luglio 2012

Enorme struttura in via di declino.
Anonima, animazione insufficiente, troppo poco alberata, troppo rumorosa.
Il laghetto di fanghi naturali ridotto a una melma putrida e puzzolente.
Gli ombrelloni in spiaggia troppo vicini e anche il mare non è eccezionale perchè, trovandosi in una insenatura, l'acqua è sempre torbida.
Check-in lento.
Unica nota positiva la pulizia e l'ubicazione a ridosso del mare.
Prezzi altissimi per il livello dell'hotel.

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato in coppia
    • Punteggio 2 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 5 su 5
      Posizione
    • Punteggio 2 su 5
      Qualità del sonno
    • Punteggio 3 su 5
      Stanze
    • Punteggio 4 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 3 su 5
      Servizio
È utile?
Grazie, iltiz
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Bari
Contributore livello
61 recensioni
18 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 voti utili
Punteggio 2 su 5 Recensito il 2 luglio 2012

La mia esperienza è stata davvero breve, arrivo sabato e partenza domenica. Prenoto da booking € 178,00, per una notte in doppia con solo la prima colazione. Sembra poco? A me no, ma volendo la comodità di un albergo sul mare ho dovuto accontentarmi, dato il prezzo era auspicabile un buon servizio. Arrivo sabato, e noto come già all'entrata il custode ci rilascia uno scontrino di € 4,00 per il parcheggio.... la cosa mi fa insospettire, da quando in quando il parcheggio si paga al bluserena? O cmq in un hotel o in un villaggio?
Pensando che si tratta di un errore, parcheggiamo, la struttura si presenta abbastanza rudimentale, un palazzone bianco. L'ingresso molto ampio e non all'ultima moda, ma stiamo al mare e quindi chi se ne frega! Alla reception, mi chiedono la prenotazione, la hostess mi fa capire che stavo pagando TROPPO POCO per una notte, cercando anche di dirmi che non era compreso il servizio spiaggia e che quindi dovevo pagarlo a parte. Roba da pazzi penso e io già cominciavo ad tribolare. Per fortuna è intervenuto un terzo hostess e ha chiarito che era tutto compreso con la prenotazione booking, ma il PARCHEGGIO L'ABBIAMO PAGATO LO STESSO!!! No vabbè.
Le camera sono semplici e pulite, io non avevo la vista mare, ma sicuramente altre camere ce l'avevano. Ci sono diversi campi da tennis, un campo da beach volley.
Una piscina discreta e una spiaggia attrezzata.
L'hotel non colpisce più di tanto, sicuramente è meglio il villaggio turistico, ma ovviamente bisogna verificare quali sono le esigenze dei turisti, io non ho provato le terme.....
PUrtroppo a causa di questo trattamento, credo che questo hotel non mi vedrà più, ritengo di aver pagato tantissimo per un ombrellone e una notte e non mi sembra giusto far pagare il parcheggio,anzi lo trovo veramente vergognoso!!!!

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato in coppia
    • Punteggio 1 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 3 su 5
      Posizione
    • Punteggio 3 su 5
      Qualità del sonno
    • Punteggio 3 su 5
      Stanze
    • Punteggio 3 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 3 su 5
      Servizio
È utile?
3 Grazie, paolaily
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Predappio, Italia
Contributore livello
11 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
Punteggio 5 su 5 Recensito il 2 luglio 2012

Sono rientrata ieri!!! Questo era il mio terzo anno in Bluserena! Dopo Montesilvano e Marina di Ginosa, quest'anno è stato il turno di Torre Canne!!! Che dire? Bluserena è una certezza!
Strutture belle, accoglienti e molto ben curate! Cibo vario e di buon livello! Animazione non invadenti e davvero molto simpatici! I bambini si sono divertiti un sacco... e noi con loro!
Un consiglio? Passate a Bluserena... E' PURA VITA!!!

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato con la famiglia
    • Punteggio 5 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 5 su 5
      Posizione
    • Punteggio 4 su 5
      Qualità del sonno
    • Punteggio 5 su 5
      Stanze
    • Punteggio 5 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 5 su 5
      Servizio
È utile?
Grazie, Annalisa06071980
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Sestri Levante, Italia
Contributore livello
8 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Punteggio 4 su 5 Recensito il 21 giugno 2012

L'Hotel non ha praticamente difetti ed offre tutti i Comfort desiderabili . Il Parco , la zona Piscina e la Spiaggia sono incantevoli !!! La Cucina è Ottima e molto variegata ( ci trovi Tutto !! ) . L'unico piccolo neo è che l'enorme sala da pranzo , quando affollata , è un pò rumorosa ( ma questo dipende molto dai Clienti ...!! ) . Il Servizio Terme è ben organizzato e funzionale . Ma la sorpresa più piacevole è stata l'animazione : SIETE TUTTI BRAVI E PIACEVOLISSIMI !!!!!

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato con gli amici
    • Punteggio 4 su 5
      Qualità/prezzo
    • Punteggio 4 su 5
      Posizione
    • Punteggio 4 su 5
      Qualità del sonno
    • Punteggio 4 su 5
      Stanze
    • Punteggio 4 su 5
      Pulizia
    • Punteggio 5 su 5
      Servizio
È utile?
Grazie, Agostino C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Altri hotel che potrebbero interessarti...
Considera anche questi alloggi a, o vicino a, Torre Canne
A 0.6 km
Hotel del Levante
Hotel del Levante
N. 3 di 5 a Torre Canne
Punteggio 4.0 su 5 452 recensioni
A 0.8 km
Canne Bianche Lifestyle & Hotel
A 32.3 km
Pietrablu Resort & Spa CDSHotels
Pietrablu Resort & Spa CDSHotels
N. 2 di 8 a Polignano a Mare
Punteggio 4.5 su 5 1.960 recensioni
Mostra prezzi
Mostra prezzi
Mostra prezzi
A 25.0 km
Riva Marina Resort CDSHotels
A 8.6 km
Ostuni Rosa Marina Resort
A 0.5 km
Eden Beach Club
Eden Beach Club
N. 5 di 5 a Torre Canne
Punteggio 4.0 su 5 70 recensioni
Mostra prezzi
Mostra prezzi
Mostra prezzi

Conosci GranSerena Hotel? Condividi la tua esperienza!

Ulteriori informazioni sull'hotel GranSerena Hotel

Struttura: GranSerena Hotel
Indirizzo: GranSerena Hotel Via Appia 2, 72028 Torre Canne, Italia
Regione: Italia > Puglia > Provincia di Brindisi > Torre Canne
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Selezione di bevande Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Attività per bambini/famiglie Ristorante Spa Piscina Accesso disabili Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
N. 2 hotel sulla spiaggia a Torre Canne
N. 2 hotel per famiglie a Torre Canne
N. 2 hotel di lusso a Torre Canne
Fascia prezzo (per notte): 182 € - 401 €
Categoria hotel:4 stella/e — GranSerena Hotel 4*
Numero di camere: 320
Descrizione ufficiale (fornita dall'hotel):
Hotel Villaggio 4 Stelle, Torre Canne di Fasano, 18 km da Ostuni, direttamente su spiaggia privata e sabbiosa. Mare adatto ai bimbi. 320 camere, fino a 5 posti letto, anche Family, Comfort e con vista mare e balcone. Animazione. Mini e junior Club. Posti assegnati in spiaggia e al ristorante. Ricca ristorazione, buffet e show-cooking, scelta tra Pensione Completa Più e Pensione Extra l’All Inclusive Bluserena. Cucina mamme. Piscina con acquascivoli e piscina nuoto. Parco con giochi giganti gonfiabili. Area fitness, campi sportivi. Parcheggio interno a pagamento garantito per tutti gli Ospiti. Medico H24. Collegate all’Hotel le Terme di Torre Canne. ... Altro   meno 
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, AlpitourWorld e Odigeo per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso GranSerena Hotel. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Grand Hotel Serena Puglia
Grand Hotel Serena Fasano
Blu Serena Torre Canne
Grand Hotel Serena Torre Canne Di Fasano
Grand Hotel Serena Torre Canne Fasano
Grande Hotel Serena Torre Canne
Hotel Bluserena Puglia
Grand Hotel Bluserena
GranSerena Hotel Torre Canne, Puglia
Grand Hotel Torre Canne

È il vostro profilo TripAdvisor?

Siete proprietari o gestori di questa struttura? Richiedete gratuitamente il profilo per tenerlo aggiornato,
rispondere alle recensioni e tanto altro ancora.

Richiedete il vostro profilo