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206 - 211 di 283 recensioni
Recensito 31 agosto 2009

La nostra esperienza presso l'hotel Genziana di Ortisei può essere davvero definita ottima. Vi abbiamo soggiornato per una splendida settimana di relax, circondati dallo spettacolare scenario delle Dolomiti. L'ubicazione della struttura è a dir poco favolosa: nel centro del paese, esattamente a metà della principale via turistico-commerciale. Tutto risulta dunque a portata di mano e, salvo non si vogliano visitare altre zone della Val Gardena, ci si può muovere tranquillamente a piedi, anche per raggiungere i principali impianti di risalita. La notevole età dell'hotel, ben documentata sul sito web, non è assolutamente emersa, se non nello charme. Le diverse ristrutturazioni,infatti, ci hanno permesso di apprezzare un ambiente assolutamente ben tenuto e in linea con gli standard tipici delle strutture più moderne. In particolare, abbiamo trovato veramente confortevole la camera, di tipologia superior, un po’ “fredda” in quanto priva di quadri o altre decorazioni alle pareti, ma molto ampia e ricca di spazi dove riporre abiti e quant’altro. Tutto il personale, formale ma allo stesso tempo anche abbastanza familiare e caloroso nei rapporti, merita il nostro plauso. La cucina è ottima, con un'ampia scelta di primi e secondi piatti. Unica nota negativa, purtroppo, riguarda la zona buffet, allestita ogni giorno per la colazione e per gli antipasti ed i dolci la sera: assolutamente poco igienica, quantomeno se messa a confronto con esperienze passate vissute in altre strutture. Le pietanze, infatti, non vengono disposte sulle classiche linee attrezzate, genere mensa, con protezioni superiori in vetro e fessure inferiori attraverso la quale servirsi, ma semplicemente appoggiate su grandi ripiani, talvolta accostando in profondità anche più vassoi, con l’inevitabile conseguenza di dover per forza sporgersi sul cibo per raggiungere la pietanza desiderata. Tantomeno vi erano addetti alla distribuzione. Nel complesso, comunque, non ci possiamo assolutamente lamentare di nulla e consigliamo a tutti questo hotel !!!

  • Ha soggiornato a: agosto 2009
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Utente16
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 24 agosto 2009

Avevamo prenotato per una settimana, ma abbiamo prolungato il nostro soggiorno. Accoglienza professionale ma familiare, stanze comode e pulitissime, cucina e servizio ottimi. Comodissima la piscina per un bagno rilassante alla fine della giornata. Prima di partire abbiamo prenotato la settimana bianca! Un aspetto da migliorare ancora potrebbe essere la sala giochi per i bambini accanto alla reception che meriterebbe un po' più di spazio e di giochi.

  • Ha soggiornato a: luglio 2009 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Mangialby
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 9 gennaio 2009

Un hotel veramente fantastico!! Rapportorto qualità prezzo veramente accessibile! E' da 3 anni che vado con la mia famiglia, e il servizio è stato sempre impeccabile!! Inoltre con la sua posizione centrale, si può comodamente raggiungere la nuova ovovia per l'alpe di Siusi in pochi passi!
Cibo OTTIMO!!! consigliatissimo!!

  • Ha soggiornato a: gennaio 2008 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Reception
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
    • Servizi speciali (accesso ad internet, ecc.)
Grazie, fragolina8670
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 10 aprile 2007

il titolare e la persona piu antipatica con i clienti che mi avia mai capitato. Non accetano critiche. abbiamo pagato una camera da 2 selle al prezzo da 4 stelle....esattamente la 345.
Le massaggiatrice, non sanno quello che è fare massaggi.
Sono molto dispiaciuta, piche ho pagato un albergo 4 stelle, quando in realta i servizi corrispondono a un 2, 3 stelle.
E tutto molto vecchio, le camere il ristorante....
Devo dire però, che il cibo è buonisimo.

Saluti...
Aletse

  • Ha soggiornato a: aprile 2007 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Reception
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
    • Servizi speciali (accesso ad internet, ecc.)
9  Grazie, aletseModena
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Hn64, Proprietario alle Hotel Genziana, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 febbraio 2012

Gentile Signora Estela,

non le è piaciuta la stanza e l'abbiamo cambiata, non le è piaciuto il massaggio e non lo ha pagato.
Abbiamo sicuramente sbagliato a usare lo stesso tono che Lei ha usato con noi.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 12 ottobre 2006

L’Hotel Genziana si è rivelato un hotel sorprendente con panorami, camere, pasti e personali favolosi! Mio marito ed io siamo stati ad Ortisei ai primi di ottobre. Ci è stata assegnata una bella camera con caldissimi rivestimenti in legno e un ampio balcone con la vista sul paese. Enorme stanza da bagno con toilette e bidet separati. Letti incredibilmente comodi! L'importo pagato includeva anche l'uso del parcheggio in garage, la colazione e la cena! La colazione era ottima e il personale assolutamente carino! Non ho parole per descrivere la cena: sei portate con scelte a volontà! Io ho provato l’osso buco e mio marito l'anatra arrosto... gustosissimi! Personale cordiale e attento! Area piscina e benessere da frequentare. Ci siamo regalati un bagno di fango e conosciuto la gentile signora che si occupa della zona. Torneremmo sicuramente all'Hotel Genziana e lo consigliamo a tutti!!

2  Grazie, mbpeik
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
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