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Villa Lubrense
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Recensito 11 luglio 2011

Abbiamo passato un divertentissimo e rilassantissimo week-end tutta la mia famiglia nel residence dove abbiamo potuto ammirare il bellissimo panorama che la camera offriva accompagnato da un ottimo servizio di pulizia e un'abbondante colazione. Un'ospitalità familiare molto cortesi e disponibili. L'ottima posizione della piscina ci ha permesso di rilassarci in compagnia di buona musica, inoltre la piscina è posizionata in modo panoramico dove abbiamo potuto ammirare le varie isole ed il golfo di napoli. Ribadisco che è stato un ottimo week-end e vi consiglio di andarci perchè ne è valsa la pena.

  • Ha soggiornato a: giugno 2011 e ha viaggiato con la famiglia
    • Pulizia
1  Grazie, Mema78
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 11 luglio 2011

All'arrivo abbiamo ricevuto subito una buona accoglienza da parte dello staff, accompagnata da numerose indicazioni e informazioni sui servizi e le attività di cui poter usufruire nella Villa, ed anche fuori di essa (spiagge, ristoranti, pizzerie, ecc).

La camera aveva tutti i confort e le caratteristiche previsti dalla ns. prenotazione!

I servizi ricevuti (colazione, pulizie camera, piscine) sono stati resi sempre con modi molto gentili e sono risultati di ottima qualità.

La cosa che più colpisce, oltre al panorama incantevole, è l'atmosfera familiare che lo staff sa creare nella Villa: ti senti a casa tua!

  • Ha soggiornato a: giugno 2011 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, SALVO6
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 2 gennaio 2011

salve ho trascorso il capodanno a sorrento esattamente a massa lubrense alla villa lubrense dove abbiamo trascorso pessimamente il gran cenone di capodanno abbiamo pernottato e poi il pranzo del 1 gennaio,innanzitutto ce da dire che il panorama e stupendo mentre la struttura e molto degradante ,nei bungalow molto sporchi non curati e con mobili vecchissimi addirittura letti in ferro arrugginiti ,impianti di riscaldamento sicuramente fuori norma e non funzionali giardini e piazzole non curate personale specialmente il metro molto scortesi verso la clientela . Quando abbiamo prenotetato la sig. Fabiola credo la proprietaria ha preteso che alla penotazione gli dovevamo anticipare circa il 45% dell'importo el'altro45% etro il 8 dicembre e all'arrivo il saldo ,anche se la cosa per me era anormale cosi abbiamo fatto e solo dopo ci siamo resi conto costatando che abbiamo avuto una gran bidonata ,inoltre bisogna dire che il cenone e stato un gran fregatura pensate che il panettone non ci e sato servito al cenone ma se lo sono conservati per la colazione del 1 dell'anno,poi le bibite al cenone erano tutte comprese ed abbiamo avuto solo acqua vino ed una coppetta di spumante a mezzanotte ,dopo abbiamo chiesto al metro un po di caffe o limoncello ed ha detto che si poteva avere solo a pagamento quindi erano o non erano comprese le bibite ,avendo piu bambini che anno pagato la loro quota abbiamo chiesto una bott.di coca-cola o aranciata e mi ha risposto che non erano previste e non erano disponibili,il1 dell'anno a pranzo e passato il metro ai tavoli a prendere nota cosa volevamo bere a pranzo ,acqua naturale asoli 2€ la bott. 1 litro ,coca-cola 5€ la bott. da litro cosa che poche ore prima non c'era perche ci spettava gratis ed una bott.di vino da tavola commercialissima da 70cl. appena 8€ e tante altre da superiore prezzo ,quindi il mio giudizio finale e che questo tipo di gestori di questa struttura meritano di essere puniti dalle a.s.l. di appartenenza per la mal curanza degli ambienti ,dall'intendenza di finanza per iprezzi applicati extra che secondo me sono uguali ad un hotel di 5 stelle che non meritano e da tantissime persone che nel futuro vorranno andare a trascorrere un week end una vavanza estiva ,un capodanno,o una pasquetta ,di non andarci perche non vale proprio la pena,secondo me meglio restare a casa .

  • Ha soggiornato a: dicembre 2010 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
4  Grazie, Tony97Napoli
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
MassaLubrenseFabiola, Proprietario alle Villa Lubrense, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 gennaio 2011

Rispondo a quei napoletani che hanno deciso di trascorrere il capodanno da noi........
mi dispiace tanto che non sono rimasti contenti.....
gli e' stato dato tutto quello che gli è stato venduto a telefono e per mail....
le bibite erano extra solo al pranzo del 01.01 e durante il cenone hanno avuto tutto e di piu....
per quanto riguarda i residence.... si sa' che non sono tanto adatti per un periodo invernale....
l'aria condizionata ha funzionato dalla mattina del loro arrivo fino alla loro partenza....
a prova che gli abbiamo dato quello che gli abbiamo venduto potrei mandarvi tutte le mail intercorse......
il pagamento lo prendiamo anticipato solo ed esclusivamente perchè abbiamo avuto tante persone ( soprattutto napoletani ) che al momento di pagare hanno fatto storie...
e infino loro onestamente avrebbero dovuto specificare che hanno pagato Euro 140.00 a persona per gli adulti e Euro 75.00 per i ragazzii e Euro 50.00 per i bambini, il costo comprende tutto questo: pernottamento del 31.12, cenone con musica dal vivo, bibite, ecc., colazione del 01.01, e pranzo del 01.01 con partenza alle ore 17,00/18.00..........
noi abbiamo fatto degli sforzi enormi per riuscire a contenere le spese per accontentarli!!!!!!!!!!!!!
a dimenticavo di dirvi che uno del gruppo ha anche preso a botte il ns. metr con un calcio e uno schiaffo, solo perche' gli aveva ribadito, come avevamo fatto noi anche per iscritto che le bibite erano extra.....
ma si sa quando sono extra si devono mantenere e non possono esagerare!!!!
un ringraziamento particolare va a tutti quelli che ci hanno ringraziato e hanno apprezzato tutto quello che abbiamo fatto per rendergli un bel inizio d'anno

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 1 gennaio 2011

Ciao dopo il mio capodanno 2010-2011 passato a villa lubrense marito+moglie+2ragazzi e una bambina in 20-25 metri di bungalow (fa niente) aria condizionata non funzionante, tutto molto sporco(ragnatele in mobiglia) e inpolverato(siamo ankora al aperitivo) (cosa ci si puo aspettare da un hotel che chiede il l'80% di acconto )li sta la fregatura (e tutto pagato!) poi nessun spazzio di divertimento (non rispettano i patti fatti via e-mail oppure tramite telefono) "personale"(camerieri,reception(tavolo con sedia in sala da pranzo) )non capaci di staare a contatto con persone che chiedono cose con tanta gentilezza:MI E STATA DATA + VOLTE LA RISPOSTA STAI CALMO FACCIA IL BRAVO (io e il personale non abbiamo vai mangiato nello stesso piatto e per lo piu era la prima e ultima volta che entravo la.

  • Ha soggiornato a: gennaio 2011 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, Carmine458
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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Recensito 3 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
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