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Hotel Elite(Cattolica)
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Recensioni (53)
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3 - 8 di 53 recensioni
Recensito 12 agosto 2017 da dispositivo mobile

Residence situato in zona perfetta, all'inizio della zona pedonale, a pochi metri dal mare ma in un angolo verde carinissimo, fuori dal caos.
Tenuto molto bene, curato nei dettagli, sembra una bomboniera confronto ai palazzi grigi degli hotel della riviera.
Appartamento moderno, dotato di tutto quello che puó servire ad una famiglia al mare, compreso tv, seggiolone, lettino, phone, wifi gratuito e aria condizionata.
La gentilezza dei proprietari, sempre gentili, presenti e disponibili a soddisfare con un sorriso le richieste che si possono avere fanno di questo residence un posto perfetto e piacevole dove trascorrere le vacanze.

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Pattymi_81
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 23 luglio 2017

Ho telefonato x chiedere cortesemente di anticipare l'arrivo dalle ore 16 alla tarda mattinata, avendo io 1 gatto e sparandomi 3 ore di autostrada, ma mi è stato risposto di no senza neanche verificare se il mio appartamento fosse già libero o no. E già qua non siam partiti benissimo. Arriviamo alle 16 e 30 stremati dopo piu di 3 ore e mezza di strada, con gatto e cane al seguito,vado alla reception dove un ragazzotto inesperto (probabilente lo stesso che mi ha risposto al telefono) senza neanche dare il benvenuto, vuole subito i documenti ma io chiedo prima di poter parcheggiare almeno l'auto, il cancello automatico del parcheggio non si apre. Proviamo a digitare il codice ma è bloccato, un'altra auto dietro di noi fa lo stesso e non funziona neanche a loro.Torno dal ragazzotto abbastanza furibonda, anche perchè si è creata nel frattempo una fila di auto x entrare ma lui non si muove dalla sua scrivania x venire a vedere qual'è il problema, e chiedo una chiave x sbloccare il cancello. lui mi guarda e dice che il cancello aveva già avuto problemi e si inceppa ma lui la chiave non ce l'ha, bisogna aspettare i titolari fino alle ore 18!!! Ma mi chiedo: si può lasciare tutto in mano a questo incapace il giorno di arrivo dei clienti e se sapeva del cancello rotto xkè non ha provveduto ad aggiustarlo o a trovare altra sistemazione e soprattutto a muoversi x venirci ad aprire???
Finalmente dopo un po', arriva una buon'anima di un'altro albergo che riesce a sbloccare il cancello e parcheggiamo.
Torniamo alla reception x aver la chiave x poter andar in camera, il mio gatto non ce la faceva più, ma lui insiste x avere subito i documenti e glieli dò.
Mio marito chiede di saldare il conto(anche per poter avere subito indietro i documenti), come dice il regolamento affisso in camera, ma altra news del residence, il conto si salda solo il martedì dalle 19 alle 20. e fino a martedì i documenti se li tiene lui. Ma se mi ferma qualcuno e io non ho con me altri documenti di riconoscimento che gli dico?ripassi mercoledì? Eppoi se io martedi sn fuori e rientro dopo le 20, non pago più???
Allora che regolamento bisogna seguire poi?
In più non ci ha neanche accennato a convenzioni o agevolazioni con il bagno o con eventuali ristoranti. niente.
I titolari non li ho mai visti, non si è mai presentato nessuno, non so neanche il nome dello sgradevole ragazzotto.
Dulcis in fundo, l'ultimo giorno prima di partire lo avvistiamo alla sua scrivania e cogliamo l'occasione x dire che il mattino seguente, visto che bisogna liberare le camere entro le ore 10, saremmo partiti presto,verso le 7e mezza, x cui gli chiediamo da che ora al sabato c'è qualcuno alla reception x la riconsegna delle chiavi.
Per tutta risposta, sbadigliando ,sfregandosi gli occhi(erano SOLO le 11 del mattino!!!) e ridacchiando, mi dice che fino alle 10 non ci sarebbe stato nessuno.
E io, ridacchiando come lui, gli rispondo che gli avrei lasciato le chiavi sul tavolo e arrivederci e grazie.E così ho fatto.
Mai più, scortesia e disservizio unico.
Sono stati 6 giorni da incubo, in un bilocale alla modica cifra di quasi 900 euro. Per questa cifra mi aspettavo indubbiamente un servizio migliore.

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
7  Grazie, _tittytiffy
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 10 luglio 2017 da dispositivo mobile

Siamo stati molto bene, zona tranquilla!
Accoglienti e ospitali, il locale è molto pulito, ha una bella piscina e un ampio parcheggio custodito. Sono molti anni che andiamo a Cattolica e questo è il primo residence in cui ci siamo trovati davvero a casa.

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Simonetta C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 4 luglio 2017

Residence moderno con appartamenti luminosi, abbastanza spaziosi e ben equipaggiati. Pulizia adeguata. Buon isolamento dei doppi vetri rispetto ai rumori provenienti dall'isola pedonale antistante. Aria condizionata canalizzata gradevole, senza getti d'aria "sparati" addosso. WiFi sempre all'altezza delle aspettative. Spazi comuni ben tenuti. Piscina pulita e non affollata nel mese di giugno; molto adatta al gioco dei bambini piccoli. Parcheggio comodo e coperto da robusti teloni, che riparano le auto dal sole e dalle intemperie. Comodissime le biciclette con seggiolini a disposizione degli ospiti. Personale cordiale e disponibile. Suggerisco di non scegliere gli appartamenti di tipologia "green" o "blue", che prevedono il pagamento di un supplemento: non ho notato differenze sostanziali rispetto agli appartamenti senza supplemento, anzi...

  • Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, greatber
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 4 luglio 2017 da dispositivo mobile

Struttura a conduzione famigliare, accogliente e pulita. Comoda al mare, all Acquario e alla via pedonale principale.
Offre molti servizi: posto auto, piscina, Wi-Fi, lavanderia. Personale cordiale e disponibile ma non sempre presente.
Gli appartamenti, con terrazzo, sono ben tenuti, dotati di aria condizionata ma non necessariamente da utilizzare in quanto si mantengono freschi internamente. Migliorabili gli isolamenti acustici interni...si sentono troppi rumori provenienti dagli altri inquilini. Bene accetti piccoli amici a quattro zampe

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Simone P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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