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“Ottima soluzione se si cerca tranquillità e”
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Recensione di Turtle View

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Molto buono
30 recensioni
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Panoramica
Villa -
2 camere da letto, 2 bagni, 6 posti letto
Willikies, Saint Philip Parish, Antigua, Antigua e Barbuda

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 30 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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Christina
Roma, Italia
Contributore livello 6
310 recensioni
56 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 119 voti utili
“Ottima soluzione se si cerca tranquillità e comfort”
Recensito il 3 febbraio 2015 per un soggiorno a gennaio 2015

Che dire: prima di tutto che la villa di Jane è molto bella e dotata di ogni comfort.
2 camere da letto di cui la secondaria al piano di sotto e la principale al pian terreno, grande cuina attrazzata di ogni cosa, ampio living e terrazza che si affaccia sulla laguna con piscina a sfioro, ha tutto quel che occorre per trascorrere una vacanza sull'isola in tranquillità lontano dal caos di altre località.
Si trova a Nord Est in una zona dove non ci sono molte spiagge (solo Long Bay Beach e Half Moon a 5-10 min di auto) per cui è necessario un mezzo proprio per spostarsi ogni giorno. Personalmente ho apprezzato di più le spiagge a nord Ovest dell'isola per cui ogni giorno c'erano da fare 30-40 min di auto per raggiungerle. Nulla di impossibile però è un dettaglio che non va trascurato, soprattutto per chi cerca spiagge da raggiungere a piedi.
La custode, Claire, è stata sempre disponibile al cellulare, ci ha dato consigli e ci ha concesso di utilizzare la villa fino al pomeriggio del giorno della partenza in quanto non c'erano ospiti il giorno successivo (dettaglio molto importante se si ha il volo di rientro di pomeriggio).
Per riassumere
PRO: tranquillità, bellezza della villa, prezzo (su base 5 occupanti ottimo), comfort
CONTRO: posizione un pò troppo defilata, elettricità che saltava ogni tanto ma ci è stato detto essere un problema diffuso, piscina con acqua fredda per via della pessima esposizione al sole (quando si torna nel pomeriggio è già in ombra).

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Stile della villa, comfort, rapporto qualità/prezzo
Aspetti meno apprezzati: Posizione, piscina in ombra
Ho viaggiato con: Amici
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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dbmenard
Portland, Maine
Contributore livello 3
13 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
Recensito il 15 aprile 2017 per un soggiorno a febbraio 2017
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Età 50-64
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Replica della Direzione
17 apr 2017
Hi Deb and Rob
Thank you for your lovely review. We are glad you enjoyed your holiday and look forward to seeing you again.
Kind regards Jane
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David G
Cheltenham, Regno Unito
Contributore livello 4
25 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
Recensito il 2 gennaio 2017 per un soggiorno a dicembre 2016
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Replica della Direzione
3 gen 2017
We are sorry to hear that you were not satisfied with the villa. We have to say that you are the first person to make such negative comments and of course we are clearly disappointed by this. We ask that any one reading David’s review takes it in context with other reviews from previous guests. For David we will deal with each of your comments in turn. The ugly stains at the base of the pool are due to the surface steel strengthening rods in the pool structure rusting. (Or neighbours have the same problem) Last year we drained the pool and remedial work was undertaken. Unfortunately this seems to have reoccurred and we will raise this with Claire.

Your comments about the gaps under the handrails we feel are a bit unfair as you can see the Caribbean style handrails and the gaps below them in our photographs. We shall amend the information on our Holiday lettings site to make this clear.

The rotten timber on the ground floor bedroom balcony is due for replacement this week. The only time we could do this work was in between guests. The ground floor tiles have lifted occasionally and this is NOT due to poor maintenance and when this happened the day after you arrived I emailed you to apologise and came to an amicable solution.

We will check with our house manager regarding the light bulbs and the ceiling fans.

We apologise for the government water situation which we are taking steps to investigate.

Regarding the hot water we make it clear on our site and subsequent guidance document that the water is powered by a solar system. Our guidance note is provided prior to your holiday and says " Water – on mains, hot water is heated from solar panels only, usually plenty enough for everyday use - but occasionally if used heavily during the day, in the evening it may be luke warm.” I would ask if you had a few cloudy days because this would explain it.

We are upset that you did not raise any of the other issues with me at the time of our correspondence following the tiles lifting and we do say in our guidance note and house rules "Problems & Complaints Every effort has been made to ensure that you have an enjoyable and memorable holiday. If however, you have any problem or cause for complaint it is essential that you contact Claire our property manager and us immediately to give us the chance to resolve it. We value your custom and want you to have a great holiday.”

I heard nothing from Claire either during your stay or after to indicate that you were so dissatisfied at the time. We take great pride in our house and there will always be repairs and renovations which need to be done and we try to keep on top of these during a busy letting season.
We are really sad at your review.
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Paul B
Milford
Contributore livello 2
7 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
Recensito il 14 novembre 2016 per un soggiorno a novembre 2016
1
persona pensa che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Views, spacious deck area and private pool, also ceilings inside property and spacious layout inside
Aspetti meno apprezzati: Pool not spic and span clean, starting to age. Several kitchen items not working, making cooking a challenge
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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3 gen 2017
Dear Paul
Thanks for your review. We appreciate your comments. The dishwasher and the microwave have been fixed. Glad to hear you agree about the ceiling fans doing a good job, even without air conditioning.
Kind Regards
Jane
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Un membro di TripAdvisor
Contributore livello 1
4 recensioni
Recensito il 31 ottobre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
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1 nov 2016
Nathan and Emma
Thank you for the review. We are really glad you had a great stay.
Kind regards
Jane
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bridder20
Spartanburg, Carolina del Sud
Contributore livello 1
3 recensioni
Recensito il 27 luglio 2016 per un soggiorno a luglio 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Better than advertised and the price
Aspetti meno apprezzati: Path to snorkeling behind house is a little rough but possible.
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Età 25-34
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Wol1951
Maldon, Regno Unito
Contributore livello 3
11 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
Recensito il 31 marzo 2016 per un soggiorno a marzo 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The decking pool and undercover sitting areas
Aspetti meno apprezzati: Hot water ran out due to cloudy conditions
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
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