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“Rilassare”
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Molto buono
149 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
2 camere da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Pereybere

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 149 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Sabi953
Recensore livello 4
30 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 voti utili
“INDECENTE”
Recensito il 5 gennaio 2019 per un soggiorno a gennaio 2019
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Appartamento sporchissimo. Sporchissimo è dire poco. Probabilmente mai stato pulito.
Cucina e dotazioni varie con muffa.
In entrambe le camere da letto c’erano capelli ovunque (per terra e sulle lenzuola).
Nel “salottino”, se così si può chiamare, c’erano ancora degli oggetti appartenenti probabilmente agli ospiti precedenti.
Il bagno a dir poco terribile!!!! Gli asciugamani erano luridi! Erano di colore nero ... e non bianco! Per non parlare del wc ..... assolutamente non era stato pulito !
Lo stesso vale per la doccia.
Oltre a non essere stato pulito l’appartamento era pieno di insetti al suo interno! Morti e non .....
mentre ci stavamo lavando le mani nel lavandino del bagno è uscito un scarafaggio enorme.
Oltre a essere molto sporco, l’appartamento è anche vecchissimo.
Le foto non rispecchiano in nessuno modo la realtà.
L’esterno del Residence anch’esso sporchissimo. Piscina inutilizzabile.
I tassisti che ci hanno portato all’appartamento hanno avuto difficoltà a trovare il residence. Non sapevano nemmeno della sua esistenza. Inoltre ci hanno consigliato vivamente di non uscire la sera in quanto è situato in una brutta zona e pericolosa. La strada laterale in cui è ubicato Il Residence non è per niente illuminata. I cancelli possono essere tranquillamente aperti dall’esterno, in quanto non sono dotati di una vera e propria chiusura. Può entrare chiunque!
NON ANDATECI!!!!! Vivamente sconsigliato.
Non abbiamo nemmeno dormito lì, siamo letteralmente scappate, scegliendo di soggiornare in un altro hotel. Nonostante avessimo già pagato il prezzo dell’intero soggiorno.
Al nostro arrivo non ci è stato fatto nessun tipo di check-in! La titolare non ha voluto nemmeno vedere i nostri passaporti.
Il giorno successivo tramite mail la proprietaria si è scusata con noi per la situazione, ammettendo che l’appartamento era veramente sporco!
Ma in ogni caso ha negato tutte le nostre richieste di rimborso, finendo per non rispondere più alle nostre mail.
NON PRENDETELO IN CONSIDERAZIONE.

Data del soggiorno: gennaio 2019
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Replica della Direzione
7 gen 2019
"Cara Sara, ho fatto il tuo arrivo alle 11 e controlliamo l'appartamento. Non ti sei lamentato di nulla e hai lasciato l'appartamento intorno alle 23:00 per dire che era sporco. L'appartamento era in disordine quando te ne sei andato. Mi dispiace non averti potuto aiutarti perché non mi hai detto nulla, tranne una mail inviata alle 23hr53."
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Martina E
2 recensioni
“Sporchissimo e non come in foto, se siete italiani non prenotate!”
Recensito il 3 gennaio 2019 per un soggiorno a gennaio 2019

Uno schifo, sporchissimo appena sono entrata ho dovuto pulire tutto, domani andrò al super mercato a comprare altri prodotti per pulire, pieno di capelli ovunque, in camera in bagno, sui piatti , asciugamani (che ho buttato in candeggina) e lenzuola sporche, mobili sporchi con residui evidenti di dentifricio e creme, specchi e ogni tipo di mobile sporchi, piscina e sdrai rovinati e luridi, il bagno non ne parliamo, abbiamo passato la spugna ed è diventata nera su qualsiasi superfice, muffa ovunque, calcare ovunque, persino dentro il lavello della cucina residui di cibo e muffa sull acciaio (cosa assurda) lasciate perdere spendete molti più soldi e andate in un bel villaggio/hotel

Data del soggiorno: gennaio 2019
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Replica della Direzione
6 gen 2019
Cara Martina, ho fatto il tuo arrivo alle 11 e controlliamo l'appartamento. Non ti sei lamentato di nulla e hai lasciato l'appartamento intorno alle 23:00 per dire che era sporco. L'appartamento era in disordine quando te ne sei andato. Mi dispiace non averti potuto aiutarti perché non mi hai detto nulla, tranne una mail inviata alle 23hr53.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
babette33
milano
Recensore livello 5
76 recensioni
27 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 voti utili
“Deludente”
Recensito il 14 gennaio 2016 per un soggiorno a gennaio 2016
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Ho soggiornato 4 notti prenotando in base ai commenti positivi letti. Il prezzo di 40 euro a notte allettava.. peccato che pero' abbiamo dovuto pagare tramite bonifico bancario che dall'Italia ci è costato 40 euro di spese bancarie e con altre commissioni delle banche intermediarie alla proprietaria sono arrivati 25 euro in meno rispetto ai 160 euro dovuti che abbiamo concordato di pagare cash una volta arrivati. Quindi a conti fatti la stanza ci e' costata 70 euro a notte... per non avere nulla. La signora si e' fatta vedere solo al nostro arrivo e la mattina dopo per riscuotere i 25 euro dopo di che mai piu' vista. La stanza era squallida, con mobilio tutto sgangherato, colonie di formiche che vagano per la stanza, coperchio del water rotto e fornitura di stoviglie davvero risicata. Neanche una saponetta in bagno. Anche l'esterno della palazzina necessiterebbe di qualche manutenzione. Per 4 giorni nessuno è passato a cambiare biancheria o dare una scopata per terra.. capisco la formula appartamento ma almeno dare fornitura di qualche cosa per pulire..Davvero deludente. A quel prezzo sicuramente trovavo di meglio. Posizione comunque buona.

Data del soggiorno: gennaio 2016
Ho viaggiato con: Compagno/a
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16 gen 2016
Chère Madame, je suis vraiment désolée par ce que vous décrivez.
Tout d'abord, je voudrais vous précisez que le contrat de location que vous avez signé indique bien que les frais du virement bancaire sont à la charge de l'émetteur. Vous étiez d'accord pour réserver le seul studio qui était disponible le 1er Janvier et sur le contrat il est précisé que le studio n'a pas de kitchenette et donc très peu d'équipement de cuisine..
Le ménage est fait tous les 4 jours avec les changements de draps et de serviettes de toilette. Je veille personnellement à l'hygiène et la propreté des appartements. Les savons, gel douche et shampoings ne sont pas fournis. Si les vacanciers me le demande, je leurs donne gratuitement du savon. Nous n'avons pas constaté que la lunette des toilettes était cassée.
Je suis présente à la Résidence et je veille aux bien-être et au confort de mes hôtes comme vous pouvez le constater par leurs commentaires.
Vous aviez loué une voiture et vous partiez tôt le matin pour revenir tard le soir. Comment était-il possible de vous rencontrer ? Bien à vous, Manee, la propriétaire.
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Akshiman
1 recensione
Recensito il 1 ottobre 2019 per un soggiorno a settembre 2019
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Data del soggiorno: settembre 2019
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mariontho
Johannesburg, Sudafrica
Recensore livello 4
32 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 voti utili
Recensito il 27 gennaio 2019 per un soggiorno a dicembre 2018
4
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: dicembre 2018
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Replica della Direzione
27 gen 2019
Dear Marion, I am very surprised about your comment. The only thing I was aware was the light which was not working. I welcome you personally and check with you throughout your holidays , you told me everything was fine. I gave you good adress about restaurants, excursions, etc...the apartments are cleaned every 4 days as well as changing of bedsheets and towels. There are reviews throughout the year 2018 and January 2019 as well. I do my best for the well being of my guests and I am sorry that it did not suits you.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Malin E
Falkenberg, Svezia
Recensore livello 1
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 12 dicembre 2017 per un soggiorno a novembre 2017
4
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: novembre 2017
Età 35-49
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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Passport5
Cairo, Egitto
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 21 luglio 2017 per un soggiorno a giugno 2017
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: giugno 2017
Età 25-34
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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