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1 - 6 di 393 recensioni
Recensito 25 agosto 2015

Abbiamo ricevuto una stanza piccolissima per abitarci in coppia, molto probabilmente era una singola adattata per due persone e non una doppia (lo stesso è avvenuto per l'altra coppia che viaggiava insieme a noi). Ma noi avevamo chiesto una camera doppia, per due persone! Anche perché, tra l'altro, gli spazi all'interno della struttura non sono invece piccoli. Bagno anch'esso piccolo e doccia inefficace, visto che ha un solo vetro laterale che non serve ovviamente a proteggere la fuoriuscita dell'acqua dalla parte frontale...Anche questo, purtroppo, spiega probabilmente le dimensioni inadeguate perchè l'unico vetro presente nella doccia è si ripiegabile verso l'interno, in modo da lasciare più spazio al resto del bagno, ma naturalmente poi protegge la doccia solo su un lato.
Ma la sorpresa più grande è risultata esserci al rientro dall'escursione, intorno alle 17, quando la stanza non ci era stata riordinata! Avendo fatto notare la cosa alla reception, il responsabile si è limitato a prendere nota, non preoccupandosi però di far recuperare magari la cosa...Inoltre, non avendo ovviamente più gli asciugamani al rientro (perché poggiati a terra la mattina per la sostituzione), quando uno si aspetta di fare una piacevole doccia, abbiamo dovuto aspettare un'ora (facendo tre solleciti!) per avere almeno gli asciugamani puliti! Tra l'altro, causa di questo disagio, abbiamo così tardato l'appuntamento che avevamo con gli altri. Al rientro dalla cena, quando magari ti aspetti che possano aver recuperato la cosa e riordinato la stanza, niente di niente....tutto come prima e menefreghismo assoluto.
L'unica nota positiva è risultata essere la colazione, abbondante e abbastanza varia sia sul dolce che sul salato. Hotel lontano dal centro (ma questo naturalmente si sapeva).

  • Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Enric0M76
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ulrika L, Hotelldirektör alle Scandic Forum, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 febbraio 2016
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Dear Guest,

Thank you very much for taking your time to provide us with valuable feedback.

You have made several valid points and I can assure you that we are working on improving those areas

I hope we have the opportunity to welcome you all back again soon.

Best Regards

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 14 luglio 2015

Avrei dato 5 stelline se solo fossero stati rispettati i parametri che avevano specificato sulla prenotazione attraverso booking. La stanza avrebbe dovuto avere un minifrigo, un bollitore, l'asse da stiro. Niente di tutto questo. Quando abbiamo fatto notare la cosa ci è stato detto che ci avrebbero fornito quel che mancava, che avrebbero dovuto cambiare le specifiche su booking ma ancora non l'avevano fatto, ma poi non ci hanno fatto avere nulla. Alla nostra seconda richiesta di un bollitore ci hanno nuovamente ignorato. Probabilmente non ne avevano più di disponibili, ma in una struttura del genere io mi aspetto che quantomeno mi venga offerta una tazza di the per ovviare all'incidente.
A parte questo, l'hotel è molto bello, le stanze sono comode e pulite e fare colazione (abbondantissima) al 21esimo piano è spettacolare. Il posteggio in loco è caro, come ovunque però in Norvegia, se pensate di star fermi con l'auto, ma ve lo sconsiglio perché è isolato dal centro, potete usufruire di uno sconto.
Per arrivare in centro serve una camminata di una mezz'ora, piacevole quando non piove perché si passano delle stradine carine.
La doccia della nostra stanza deve essere stata progettata da qualcuno che non ha le idee molto chiare, perché si bagnava ovunque.
NB: per gli ospiti dell'hotel c'era la possibilità di visitare gratuitamente il vicinissimo museo d'arte, ma noi ce ne siamo accorti troppo tardi.

  • Ha soggiornato a: luglio 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Pispisa
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ulrika L, General Manager alle Scandic Forum, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 agosto 2015

La ringrazio molto per la tua opinione, ci fa piacere che ti è piaciuto il vostro soggiorno, la speranza che qualsiasi incidente che si è verificato, non ha interferito con la sua vacanza.
Vi auguriamo una buona estate e lieti della vostra visita al più presto.

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Recensito 10 settembre 2013

colazione (completa di tutto!) al 21.mo piano con vista sui fiordi e sulla periferia, le camere molto belle e pulite, il parcheggio vicinissimo, permette un ottima sosta per la visita al Pulpit Rock!
da non perdere!

  • Ha soggiornato a: agosto 2013 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, gruppodilivorno
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Marc D, Service Manager alle Scandic Forum, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 marzo 2015
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Dear guest,

Thank you for taking the time to write a review.

I am glad you were happy with your stay with us and please feel free to get in touch with me if you return to Stavanger and our hotel in the future.

Kind regards,
Marc Dudley
Service Manager, Scandic Forum

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Recensito 9 agosto 2013 da dispositivo mobile

Ottima e ricca la colazione, normali le camere, buono il servizio, personale molto gentile,ma veramente distante dal centro e dal porto (30 minuti a piedi o parecchie corone in taxi).da valutare bene in base alle proprie esigenze

  • Ha soggiornato a: agosto 2013
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Genovesiinviaggio
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Marc D, Service Manager alle Scandic Forum, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 marzo 2015
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Dear guest,

Thank you for taking the time to write a review.

I am glad you were more or less happy with your stay with us, but am sure we can do even better next time around. Please feel free to get in touch with me if you return to Stavanger and our hotel in the future.

Kind regards,
Marc Dudley
Service Manager, Scandic Forum

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 17 agosto 2012

E' il classico hotel da affari più che per turisti e questo, probabilmente, giustifica il prezzo basso (rispetto agli standard norvegesi) che viene praticato nei mesi estivi. L'albergo non é in centro che, tuttavia, si raggiunge in pochi minuti in auto e la struttura é piuttosto nuova e dotata di un comodo parcheggio (a pagamento durante le ore notturne). La sala colazioni é all'ultimo piano; la vista non é eccezionale ma il buffet é ben organizzato. Il vero neo é stata la nostra camera da letto matrimoniale: talmente piccola che in due non si poteva circolare contemporaneamente....

  • Ha soggiornato a: agosto 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, MilanoSte73
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Marc D, Service Manager alle Scandic Forum, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 marzo 2015
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Dear guest,

Thank you for taking the time to write a review.

I am glad you were happy with your stay with us and please feel free to get in touch with me if you return to Stavanger and our hotel in the future.

Kind regards,
Marc Dudley
Service Manager, Scandic Forum

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