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2 - 7 di 1.645 recensioni
Recensito il 19 agosto 2016

La camera prenotata circa 1 mese prima ci e' stata messa a disposizione solo dal secondo giorno, dovendo fare un cambio camera il giorno seguente all'arrivo, senza preavviso (poco professionale), lo stesso e' accaduto ad altri turisti. Il bagno era da 3 stelle (rifiniture di basso livello e rubinetteria datata), il wifi funzionava a volte, la cassetta di sicurezza "a chiave" stile anni '80. Buffet limitato nell'assortimento, ma di discreta qualita', bevande a prezzi elevati, soprattutto la lista dei vini e' sproporzionata rispetto alla qualità proposta.

Data del soggiorno: agosto 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Gheorghe P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
General M, General Manager alle Aquila Porto Rethymno, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 24 agosto 2016
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Dear Guest,
Thank you for choosing Aquila Porto Rethymno Hotel and for providing us with a review.
I am disheartened to know that you weren’t entirely satisfied with all aspects of your stay. It is regrettable that we had an internal issue that resulted in us offering you alternative accommodation and we fully understand and appreciate that this will have caused you some inconvenience. We believe the opinion of the vast majority of our guests is completely at variance to your own opinions nevertheless, we appreciate and welcome your feedback. We work very hard to exceed the expectations of all our guests and sincerely regret that on this occasion, your holiday was not as enjoyable as we would have wished.
Thank you once again for choosing to stay with us.
Kindest regards
Kostas Damanakis
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 2 maggio 2016

Siamo stati qualche giorno in questa struttura alla fine di aprile. L'hotel e' in una posizione meravigliosa di fronte ad una bella spiaggia sabbiosa, con lettini e ombrelloni privati. Consiglio vivamente la vista mare. Ma l'eccellenza della struttura e' rappresentata dal personale sempre attento ad ogni esigenza che ti mette a proprio agio da subito. Un ringraziamento particolare a Judy che ha fatto ogni sforzo per parlare la nostra lingua fornendoci tutte le indicazioni richieste e sottolineo la gentilezza di Evi e Jacob che nella SPA ci hanno dato una prova della loro professionalita'. Ci torneremo sicuramente.

Data del soggiorno: aprile 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, soranna
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito il 16 settembre 2015

Sono stato per una sola settimana - l'ultima di luglio - avrei voluto restare più a lungo! l'hotel era superbo, non ho trovato alcun difetto - il cibo era eccellente, la camera con vista sul mare fantastica, così come la location dell'albergo: ad un passo dalla spiaggia riservata. L'hotel è a soli 20 minuti a piedi dal porto e dalla splendida città vecchia. Mi piacerebbe passare altro tempo a Rethymno e tornerò in questo hotel.

5  Grazie, Ian R
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Recensito il 10 agosto 2015

L'albergo è situato proprio sul mare, su una lunghissima spiaggia vicino a Rethymno, ma lontano dai rumori e dall'inquinamento della città.
Personale molto gentile e disponibilissimo - ti fa sentire subito a casa!
Ma la cosa più bella che ho sperimentato all'albergo è lo spa! Ha una grande varietà di servizi e in particolar modo massaggi!! Assolutamente da non perdere i massaggi con gli oli di gelsomino e di vaniglia fatti con prodotti locali. Le ragazze sono gentili e discrete. C'è chi a addirittura è laureato in fisioterapia, quindi la qualità dei massaggi è garantita!

Data del soggiorno: luglio 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Bornivelli C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 8 luglio 2015

Hotel bello, accogliente, con stanze grandi e molto pulito, situato a 10 minuti circa (a piedi) dal centro di Retimo. Il cibo è davvero eccellente, sia a colazione che a cena, per la varietà, quantità e qualità. Ci sono specialità internazionali, ma anche piatti greci (ottimi i dolci!). Il personale è uno dei punti forti, professionale, estremamente cordiale, disponibile ad accontentare qualsiasi esigenza del cliente o a risolvere eventuali problemi. Inoltre, parlano tutti un buon inglese, oltre a qualche parola di italiano. L’albergo dispone di una spiaggia privata molto ampia, attrezzata con lettini ed ombrelloni e tenuta bene. Unica pecca: centro fitness con pochi attrezzi.

Data del soggiorno: luglio 2015
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, mel201537
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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