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Molto buono
31 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
2 camere da letto, 1 bagno, 6 posti letto
Porto, Distretto di Porto, Portogallo settentrionale

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 31 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Gatto1981
Imola, Italia
Contributore livello 4
31 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 voti utili
“Scarsa professionalità”
Recensito il 27 marzo 2020 per un soggiorno a marzo 2020
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Ho prenotato con largo anticipo un appartamento per 10 giorni in concomitanza con le vacanze pasquali tramite un noto motore di ricerca online di vacanze.
A causa della pandemia, della successiva emergenza globale e del "coprifuoco" dettati dal diffondersi del coronavirus in tutto il mondo, e in particolar modo in Italia, sono stato costretto a disdire la prenotazione in essere. Avendo optato, all'atto del booking, per la tariffa più vantaggiosa il rimborso in caso di disdetta non era previsto.
Ho provato a contattare la struttura chiedendo se c'era la possibilità di venirsi incontro visto che la perdita economica era ingente (500 euro) e la rinuncia al viaggio era dovuta a cause di forza maggiore indipendenti dalla mia volontà ma, nonostante le mie ripetute mail, nessuno si è sentito in dovere di rispondere e fare chiarezza. Io non contesto il fatto di aver perso questi soldi, anche perchè il contratto parla chiaro, io contesto la mancanza totale di comunicazione, di empatia, di comprensione da parte dei gestori della struttura.
Tornerò sicuramente a Oporto in futuro ma mi guarderò bene dal pernottare qui

Data del soggiorno: marzo 2020
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Guido M
Contributore livello 2
5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 16 maggio 2017 per un soggiorno a maggio 2017
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Data del soggiorno: maggio 2017
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Replica della Direzione
29 giu 2017
Hi Guido, thank you very much for your comment. Hope to see you back soon, João
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Quechever
Francoforte, Germania
Contributore livello 4
28 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 voti utili
Recensito il 25 ottobre 2015 per un soggiorno a settembre 2015
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: settembre 2015
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: location
Aspetti meno apprezzati: noise
Ho viaggiato con: Altro
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Consigliato per:
Gruppi di amici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Recensito il 7 settembre 2015 per un soggiorno a agosto 2015
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Data del soggiorno: agosto 2015
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Roadster1
Londra, Regno Unito
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 17 agosto 2014 per un soggiorno a agosto 2014
1
persona pensa che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: agosto 2014
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Patio area during breakfast
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Disabili
Viaggiatori anziani Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Teresa W
Bolton, Regno Unito
Contributore livello 3
14 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
Recensito il 14 settembre 2013 per un soggiorno a settembre 2013
1
persona pensa che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: settembre 2013
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Location and easy access wifi
Aspetti meno apprezzati: Garden furniture could do with some attention
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Disabili
Viaggiatori anziani
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Domitilia
Portimão
Contributore livello 2
5 recensioni
Recensito il 8 settembre 2013 per un soggiorno a giugno 2013
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Data del soggiorno: giugno 2013
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Confort and quiet
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Disabili
Viaggiatori anziani Famiglie con bambini
Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
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