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Recensioni (2.713)
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4 - 9 di 2.714 recensioni
Recensito 20 agosto 2017 da dispositivo mobile

Troppo grande per offrire un servizio accurato come prevederebbe un 5 stelle. Tuttavia la struttura offre una vista molto bella e handelle piscine, sia coperte che scoperte, veramente piacevoli. I servizi e la colazione sono buoni. Il WiFi non funziona sempre. Potrebbero migliorare i bagni all'interno delle camere, i quali hanno la vasca da bagno che serve anche da doccia con una tendina di plastica veramente non degna del livello dell'hotel. In più, dagli scarichi del bagno fuoriescono degli odori non proprio piacevoli. Per il resto la vista del mare dal balconcino è splendida. La posizione, nella zona dei grandi alberghi, non è centralissima rispetto al centro della città: a piedi ci si impiega almeno 20/25 minuti. Clientela internazionale.

Ha soggiornato a: agosto 2017
Grazie, Daniela B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GSMPCM, Gestor alle Pestana Carlton Madeira, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 30 agosto 2017
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Dear Daniela B.,
Thank you for your preference, as well as for your review. We truly hope to have provided you great memories of Madeira Island.
We have taken good note of your comments, to improve our services.
Kind regards,
Sara Veríssimo - Unit Supervisor

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 20 agosto 2017

Albergo molto grande, forse troppo, e molto bello con una vista eccellente. Personale inappuntabile e grande dotazione di servizi. Avevamo la suite presidenziale al 18° piano con un terrazzo con vista veramente unica. Proprio perché si è vicini al massimo riporto qualche consiglio. Metterei un valet parking per sopperire ai problemi di un parcheggio spesso pieno ed una tariffa giornaliera che eviti la fila al desk per ritirare l'auto. Nella suite da un'ottantina di mq. ci starebbe bene almeno una scrivania e nello spettacoloso terrazzo delle piante o qualche cosa che lo renda un po' più piacevole.

Consiglio sulle camere: Piani alti e fronte mare
  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, clalby
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GSMPCM, Gestor alle Pestana Carlton Madeira, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 30 agosto 2017
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Dear guest,
Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira and for the review about your last stay with us.
Your comments will be considered to improve our services, especially in the rooms.
Kind regards,
Sara Veríssimo - Unit Supervisor

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Recensito 26 marzo 2017

La posizione è magnifica, la vista sull'oceano incantevole e il centro di Funchal si raggiunge facilmente a piedi. Camere molto spaziose. Pulito, personale davvero gentile. Sul buffet della colazione non manca proprio niente, dal dolce al salato.
Ottimo anche il rapporto qualità prezzo, trattandosi di un 5*. Molte le cose da fare (diverse piscine, alcuni corsi di acqua-gym, campi da tennis), carino anche il minigolf.

  • Ha soggiornato a: aprile 2016 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, rot29
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GSMPCM, Guest Relations Manager alle Pestana Carlton Madeira, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 31 marzo 2017

Gentile rot29,
La ringrazio per le gentili parole.
Speriamo di ritornare in futuro per il nostro hotel.
Grazie,
Lisbeth Albuquerque

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Recensito 20 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Siamo rimasti per 10 giorni in questo splendido hotel e ci siamo trovati davvero bene.Spazi enormi anche all interno dell hotel che sopratutto nel periodo invernale non guastano....spa decisamente all altezza della situazione...personale ai piani preciso ed educato...sala colazioni eristorante gestita in modo molto professionale dslla Signora Tina Correia..si mangia bene...anche presso la Taverna situata all interno dell hotel....premurosi e gentil alla Reception.....grazie ci torneremo!!

Ha soggiornato a: gennaio 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, gianfranco c
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GSMPCM, Guest Relations Manager alle Pestana Carlton Madeira, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 gennaio 2017
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Dear Guest,

Thank you for your review.

We are glad to know you had a pleasant holiday with us. Reading you apriciated our staff service, good food and all we can offer here is gratifying. It makes us proud when guests say they will be visiting us again, like yourselves.

Look forward welcoming you to the Pestana Carlton Madeira Hotel on your next holiday.

Best regards
Salomé Castanho

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 10 settembre 2016 da dispositivo mobile

Il Carlton è l'hotel più spettacolare in cui sia mai stato. È enorme e super accessoriato, la qualità del cibo è superlativa e i letti sono estremamente comodi, una vera garanzia per il vostro relax. Mi ha impressionato soprattutto la colazione: ci sono voluti tre giorni per assaggiare tutto! Sono molto contento di questa esperienza, non capita tutti i giorni di avere un livello di servizio come questo!

Ha soggiornato a: settembre 2016 e ha viaggiato in coppia
2  Grazie, El Pollo Diablo D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GSMPCM, Guest Relations Manager alle Pestana Carlton Madeira, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 settembre 2016
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Dear guest,

We can only be very thankful for such kind words. Rating us as "spectacular" is special. We are all so proud to have made your holiday enjoyable, knowing this motivates us to do more and better always. Hope to see you very soon.

Best regards
Salomé Castanho

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