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1 - 6 di 923 recensioni
Recensito il 15 luglio 2018 da dispositivo mobile

Fantastico hotel di design con un servizio impeccabile, camere spaziose, colazione eccellente e due ristoranti di altissimo livello. Posizione veramente incredibile. Per un viaggio a Lisbona è il perfetto buen retiro.

Data del soggiorno: giugno 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Andrealefrank
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 15 maggio 2018

Di recente ho soggiornato per qualche giorno in questa bellissima località del Portogallo. Questo hotel e in una posizione splendida con vista sull'oceano, ha belle camere ottima pulizia e servizio curato.
Unica piccola pecca al momento dell'aperitivo servono solo da bere senza offrire agli ospiti neanche una patatina...in questo per un 5 stelle..non risplendono

Consiglio sulle camere: Stanze tutte luminose e silenziose vista mare
Data del soggiorno: maggio 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, simonetta11031
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Farol H, General Manager alle Farol Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 giugno 2018
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Dear Mrs. Simonetta,

Your generous comments regarding your stay at Farol Hotel are much appreciated and we thank you for taking the time to share them with us. It is the highest compliment to receive praise from guests in appreciation of our efforts to make every stay truly enjoyable.

We are sorry it came to a shortcoming during your aperitif.

We look forward to welcoming you back soon and to creating even more special moments and unique experiences.

Recently we have introduced additions and new features to the hotel. You’ll be pleased to know that we are not resting on our laurels and will continue with enhancements that include a new spa, suite upgrades and space enrichments during 2018, with a minimum of fuss but a wonderful outcome. We invite you to follow the news and be among the first to learn of these exciting developments and happenings at Farol Hotel.

With kind regards,
Ana Maria Tavares,
Managing Director

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Recensito il 10 febbraio 2018

Complessivamente molto bene, però abbiamo avuto due feste contemporaneamente in un locale dedicato che si sono protratte fino a tarda notte, disturbando il riposo; in un albergo di classe le camere degli ospiti dovrebbero essere al riparo da questo, dato che non c'è insonorizzazione (che sarebbe molto auspicabile)

Consiglio sulle camere: Chiedere una stanza lontana dai locali destinati a ricevimenti
Data del soggiorno: gennaio 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
Grazie, CARLO P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Farol H, General Manager alle Farol Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 febbraio 2018
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Dear Mr. Carlo Parnsari,

Your comments regarding your stay at Farol Hotel are appreciated and we thank you for taking the time to share them with me. We regret that you experienced some shortcomings and that your expectations were not fully met. We are trying to please all our guests as far as it is possible not to disturb the others, but unfortunately, this sometimes fails. Please be assured that your remarks will be heeded. We hope that we will have the opportunity to welcome you back for a positive future visit.

Recently we have introduced additions and new features to the hotel. You’ll be pleased to know that we will continue with enhancements that include a new spa, suite upgrades and space enrichments during 2018, with a minimum of fuss but a wonderful outcome. We invite you to follow the news and be among the first to learn of these exciting developments and happenings at Farol Hotel.

With kind regards,
Ana Maria Tavares,
Managing Director

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 31 dicembre 2017 da dispositivo mobile

L’hotel di design e’ bello. 4 punti perche la colazione non e’ stata fantastica. Location super, sul mare ma comunque vicino al centro. A piedi si puo andare un po’ ovunque. Prossima volta provero il ristorante intenro che si chiama Mix che ha una vetrata sul mare.

Data del soggiorno: dicembre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Nikeforo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Farol H, Diretor-Geral alle Farol Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 gennaio 2018
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Dear Nikeforo,

Your generous comments regarding your stay at Farol Hotel are much appreciated and I thank you for taking the time to share them with me. It is the highest compliment to receive praise from guests in appreciation of our efforts to make every stay truly enjoyable. We look forward to welcoming you back soon and to creating even more special moments and unique experiences.

Recently we have introduced additions and new features to the hotel. You’ll be pleased to know that we are not resting on our laurels and will continue with enhancements that include a new spa, suite upgrades and space enrichments during 2018, with a minimum of fuss but a wonderful outcome. We invite you to follow the news and be among the first to learn of these exciting developments and happenings at Farol Hotel.

With kind regards,
Ana Maria Tavares,
Managing Director

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Recensito il 2 maggio 2017 da dispositivo mobile

La cosa più bella di questo albergo è senz'altro la location: direttamente sul mare, sopra gli scogli, offre una vista mozzafiato sulla costiera di Cascais, ad un passo dal centro e dal porticciolo. Per il resto si tratta di una struttura moderna, effetto di un ingrandimento di una bellissima villa antica: risultato non troppo riuscito, poiché le stanze ricavate sono molto , troppo piccole. Si classifica come design hotel, in quanto arredato con pezzi particolari di architetti famosi; ogni camera ha un suo speciale arredamento che però non risalta minimamente visti gli spazi angusti. Il servizio non è affatto da 5 stelle: la colazione è basic, piuttosto triste, con uno sgradevole odore di cucina nella sala centrale, che è poi la sala ristorante per il pranzo e la cena. Ci abbiamo anche cenato: menù internazionale, nessun piatto locale, livello medio, prezzi alti.
Buono il servizio di housekeeping.
Molto gentile la signorina alla reception, ma complessivamente molto inferiore alle aspettative

Data del soggiorno: aprile 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, 664brunellam
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Farol H, General Manager alle Farol Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 maggio 2017
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Dear Mrs. Brunella Margiacchi,

Thank you for taking the time to share your comments regarding your stay at the Farol Hotel. We sincerely regret that there were shortcomings and that your expectations were not fully met.

As for small rooms... Converting the 19th century historic mansion of the Count of Cabral into today’s Farol Hotel resulted in a charming link to a bygone era, albeit a time when rooms were cosier and windows smaller than we are used to in contemporary times. Currently, we are embarking on a programme to creatively remodel guestrooms and bathrooms, as the structure will allow.

With regard to the restaurant menu prices, Farol Hotel sources the highest quality, freshest and most exceptional products and ingredients available in the market. In some instances this commitment is reflected in higher costs. Our guests welcome the outstanding culinary standards that we are able to deliver.

Please be assured that your remarks will be heeded and we hope that we will have the opportunity to welcome you back for a successful visit in the future.

During 2017 we will be introducing exciting new additions and features at the hotel, despite the upgrading program for guestrooms, bathrooms and the pool area, which we already accomplished. You can stay up to date and be among the first to learn of these developments and happenings by visiting our website and joining us on Facebook (Farol Hotel, The Mix, Sushi Design) and Instagram.

Our kindest regards,
Ana Maria Tavares,
Managing Director

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