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Recensioni (1.622)
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1 - 6 di 1.622 recensioni
Recensito il 19 agosto 2018 da dispositivo mobile

Albergo di design inserito in un complesso unico e inimitabile. Camera di dimensioni normali. Ristorante sui bastioni della fortezza con vista sulla marina. Colazione ricca e di qualità. Personale al ricevimento, prima colazione e ristorante attento e professionale. Unico aspetto negativo: bar completamente deserto e ristorante quasi.

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, MaurizioNaro
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
JCFCidadela, Diretor-Geral alle Pestana Cidadela Cascais, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 agosto 2018
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Dear Mr. Maurizio Naro

First of all we would like to thank you for your kind words about your most recent experience at Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District, we will be thrilled to welcome you again in Cascais.Your good feedback will be shared with all the Team members.

Receive our best regards

José Carlos Fernandes
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 13 luglio 2018 da dispositivo mobile

In ottima posizione nel centro cittadino e di fronte alla Marina di Cascais l’hotel è il risultato di una riuscita ristrutturazione che ha preservato l’antica cittadella. Ho apprezzato la gentilezza del personale, la colazione fronte mare con un’ampia scelta sia di dolce che di salato, la camera spaziosa, la possibilità di cenare all’aperto nella “taberna” nella ampia corte interna dove si possono ammirare alcune opere esposte, la piccola piscina all’aperto sul solarium. Ci sono inoltre una piscina interna, una spa è una piccola palestra. Cascais è una bella cittadina e consiglio in particolare la passeggiata lungo il mare fino ad Estoril.

Data del soggiorno: luglio 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, flaviotxt
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
JCFCidadela, Diretor-Geral alle Pestana Cidadela Cascais, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 luglio 2018
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Dear Guest

First of all we would like to thank you for sharing your good thoughts about your most recent experience, we will be delighted to share your kind words with all our Staff. We believe that your comment could be very useful for future guests interested in our property and surrounding areas. We hope to welcome you back soon.

Warm regards

José Carlos Fernandes
Hotel Manager

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Recensito il 10 marzo 2018

Ottima posizione, location storica, ristorazione hotel scarsa, piscina fredda senza divisione colla sala da pranzo, ristorante osteria nella piazzetta dell'hotel buona.
Personale cortese e disponibile.

Data del soggiorno: gennaio 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Adele F
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
JCFCidadela, Diretor-Geral alle Pestana Cidadela Cascais, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 11 marzo 2018
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Dear Mrs. Adele F

First of all we would like to thank you for taking the time to post your kind review on TripAdvisor. Your opinion is very important for us in order to keep the good work or improve some details. We hope to welcome you back at Pestana Cidadela Cascais, Pousada & Art District.

Regards

José Carlos Fernandes
Hotel Manager

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Recensito il 4 gennaio 2018

Mi aspettavo di soggiornare in una vera Pousada storica , invece a parte gli esterni ben ristrutturati che mantengono le antiche caratteristiche , le camere sono poco curate con il bagno diviso dalla camera con una tendina veneziana ed un vetro che rende l'ambiente freddo e povero. La camera vista mare si affaccia sul porticciolo turistico di Cascais che non ha niente di storico e pittoresco, anzi... ! La prima colazione lascia molto a desiderare per completezza e varietà, ad esempio manca il salmone affumicato: i succhi di frutta vengono serviti dal cameriere e non lasciati al libero servizio , forse per limitarne il consumo! Un 5 stelle ?

Data del soggiorno: gennaio 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, X2078BQcarlos
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
JCFCidadela, Diretor-Geral alle Pestana Cidadela Cascais, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 gennaio 2018

Caro Signore Carlo S

Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi sul tuo ultimo soggiorno presso il nostro hotel. Ci dispiace sapere che c'erano alcuni punti che ti piacevano meno. Nel processo di modifica dell'ostello, i nostri architetti hanno fatto tutto il possibile per preservare la storia dell'edificio, ma allo stesso tempo rendere lo spazio funzionale per un hotel. Ci dispiace che tu non abbia realizzato i dettagli storici che abbiamo diffuso in tutto l'hotel. Tutti i succhi naturali come tutte le bevande che serviamo durante la colazione sono servite direttamente al cliente perché vogliamo fornire un servizio a cinque stelle secondo l'hotel in cui ci troviamo. I nostri ospiti possono ordinare più succhi e bevande in qualsiasi momento e senza limiti. Vi ringraziamo per l'onestà dei vostri commenti.

Grazie in anticipo

José Carlos Fernandes
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 20 maggio 2017

Ho soggiornato in questa meraviglia quattro notti ... di inizio maggio...Struttura suggestiva e di gran fascino ... posizione eccellente ed ambiente curato ... personale preparato ... colazione discreta ...ma ... le camere non sono tutte cinque stelle ... hotel ricavato in una vecchia fortificazione e le camere junior suite del piano zero sono fredde umide e poco luminose ( "... Picciolo pertugio che tenea vece di finestra..." ) ...struttura comunque da consigliare ...

Consiglio sulle camere: Evitare camere piano zero
Data del soggiorno: maggio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, piluco53
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Marta E, Gestor de Relações com o Cliente alle Pestana Cidadela Cascais, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 maggio 2017
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Dear piluco53

First of all we would like to thank you for post your nice review on TripAdvisor. Your words will be shared with all the team members.

Receive our best regards

Marta Esteves
Guest Services Manager

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