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“Ristorante delusione!”
Recensione di Château d'Ouchy

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Château d'Ouchy
Classificato al n.7 di 45 hotel a Losanna
Certificato di Eccellenza
Recensito 5 agosto 2017

Avevo già pranzato anni fa, ho voluto bissare l'esperienza, che era stata positiva.
Cena nel dehor, tavolo da pizzeria, senza tovaglia, con sottopiatto in plastica e sedie indecorose!
Dal punto di vista eno-gastronomico, non eclatante, ma nell'insieme normale.
Prezzi assolutamente superiori all'insieme della qualità offerta, sottolineando però, la cortesia e la professionalità del servizio.

Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Pieropont
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Sandoz-Hotels, F&B Director alle Château d'Ouchy, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 14 agosto 2017
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Dear Pieropont,

Thank you for your valuable feedback. Please be assured that our priority is our guests’ satisfaction and that your points have been discussed with the managers.

We continually strive to exceed our customer's expectations and very much appreciate feedback such as yours, which plays an essential part in helping us monitor day-to-day operations and improve where necessary.

Please don't hesitate to contact me via email, if you'd like to discuss the matter in person at restauration@brp.ch.

With my best regards,

Beat Ganz
F&B Director

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2 - 8 di 436 recensioni

Recensito 28 aprile 2016

Semplicemente fantastico, bella esperienza
veramente un luogo affascinante e romantico, gode di una posizione strategica, alzarsi e passeggiare in riva al lago è una esperienza unica.
L'ambiente è molto accogliente, il personale è gentile e ti senti subito a tuo agio, colazione di alto livello. La camera era veramente molto bella, curata nei dettagli, con una vista strepitosa.
Quando sono arrivato ho scoperto che mi era stato riservato un up grade sulla camera al livello superiore alla mia prenotazione, grazie

Consiglio sulle camere: camera vista lago
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Aprile 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, gigic50
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Recensito 16 febbraio 2016

Le camere, anche quelle ad uso signolo sono molto spaziose e di alto standing, molto pulite e con ampio bagno con doccia. Colazione molto ricca in ambiente curato. Personale molto professionale e cortese.

  • Ha soggiornato a: Febbraio 2016 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Nicola N
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Recensito 14 novembre 2015

È la seconda volta che ritorno e devo dire che è sempre all'altezza delle sue quattro stelle. Sembra pure che si ricordino dei propri ospiti, forse perché sono un cliente che non rompe...ma di fatto mi hanno dato la stessa room con la splendida vista sul lago, sarebbe stato meglio venirci in "buona compagnia" invece che per lavoro!
Comunque fantastica Location!
La pulizia è perfetta come la tranquillità per l'alta qualità del sonno, per non parlare del servizio...già dal check-in si capisce quanto sono attenti agli alti standard.
Ora vado a prendere un'aperitivo al bar e poi ristorante!
Appuntamento a domani per l'altro punto fermo di questo meraviglioso chateau...
"la COLAZIONE!"
Complimenti!

Ha soggiornato a: Novembre 2015
Grazie, Enrico D
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Recensito 28 gennaio 2015

Ci tornero di sicuro! Posizione ottima in riva al lago, personale gentilissimo, atmosfera elegante ma non troppo. Veramente un bel posto sia per il soggiorno veloce, sia per una vera vacanza. Ho letto un po delle recensioni di gente che si lamenta della gentilezza e mi sembra che son stati in un altro posto. Io non posso che dare complimenti a tutto e per tutto che riguarda questo hotel.

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2015 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Ajda B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Chateaudouchy1, Directeur général alle Château d'Ouchy, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 gennaio 2015
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Dear Guests,

Thank you for sharing your review. I'm happy to hear you enjoyed your stay at the Château d’Ouchy. I hope to welcome you back on your leisure travels to Lausanne.

Best regards,

Pablo Pizarro
General Manager

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Recensito 28 ottobre 2014

All'arrivo non ho trovato tutta questa gentilezza che un hotel del genere dovrebbe dare!molto bello l'hotel.un castello con delle bellissime finestre che ti fanno vedere l'esterno illuminato!da soggiornare!Anche se trovo il prezzo altissimo in rapporto al servizio.Mi aspettavo una camera ed un bagno diversi.(migliori)La vista sul lago e' bellissima.Trovo che l'aria condizionata nella camera sia moooolto rumorosa! sono rimasta un po' delusa!

Consiglio sulle camere: Finestra con vista lago
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Ottobre 2014 e ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, stefania65chavannes
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Chateaudouchy1, Directeur général alle Château d'Ouchy, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 novembre 2014
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Dear Guest,

Thank you for your feedback. I am sorry to hear that we did not meet your expectations and your stay was not enjoyable. I would be happy to discuss your stay personally with you, and can be reached at pablo.pizarro@chateaudouchy.ch or +41 21 331 32 32. I look forward to speaking with you soon.

Best regards,

Pablo Pizarro
General Manager

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Recensito 17 settembre 2014

Ci trascorrevo delle settimane quanto partecipavo a dei sales training courses organizzati da una multinazionale americana per cui lavoravo negli anni '80. Allora era un ambiente piuttosto bisognoso di rinnovo.
Rivisto oggi è migliorato rispetto ad allora.

  • Ha soggiornato a: Marzo 2014 e ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Roberto Giusepp... P
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Chateaudouchy1, Directeur général alle Château d'Ouchy, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 ottobre 2014
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Dear Guests,

Thank you for sharing your review. I'm happy to hear you enjoyed your stay at the Château d’Ouchy. I hope to welcome you back on your leisure travels to Lausanne.

Best regards,

Pablo Pizarro
General Manager

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Ulteriori informazioni sull'hotel Château d'Ouchy

Indirizzo: Place du Port, Losanna 1006, Svizzera
Regione: Svizzera > Vaud > Losanna
Servizi:
Centro congressi con accesso a Internet Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Accessibile in sedia a rotelle
Stile hotel:
N. 4 hotel con spa a Losanna
N. 5 hotel romantici a Losanna
N. 6 hotel di lusso a Losanna
Fascia prezzo: 157 € - 354 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Château d'Ouchy 4*
Numero di camere: 50
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Le Chateau d`Ouchy Hotel Lausanne
Le Chateau d Ouchy Lausanne

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