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2 - 7 di 164 recensioni
Recensito 9 giugno 2016

Mi sono recata con la mia famiglia presso il ristorante dell'hotel Bernerhof per cena. Locale appena nella media, cibo assolutamente scarso. Abbiamo ordinato un piatto vegetariano a base di asparagi, farina e nocciole, il tutto saltato in padella. Piatto appena passabile, abbastanza buono ma piuttosto stancante. Abbiamo ordinato inoltre un tagliere di affettati misti e formaggi, piatto anonimo per il palato ma indimenticabile per il portafoglio, e un piatto a base di pollo e lattuga accompagnato da una salsa BBQ. Pollo quasi inesistente, quattro piccoli pezzetti nascosti da un cespuglio di lattuga, salsa dal gusto assolutamente lontano da una vera salsa BBQ. Il conto finale un salasso. Deludente e da non consigliare a nessuno!

Ha soggiornato a: giugno 2016 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, rosalba b
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Thomas F, Inhaber alle Hotel Bernerhof Gstaad, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 16 giugno 2016

Siamo spiacenti per quanto accaduto.
Cercheremo di rivedere le pietanze da Lei consumate. Forse la presentazione non rispecchia il contenuto.

Ho personalmente chiesto al nostro collaboratore P. che Vi ha servito, come ha potuto constatare persona adulta, matura e responsabile, cosa fosse accaduto. P. é rimasto sorpreso dalla Vostra recensione, dal momento che ,italiano anche lui, ha cercato di metter Vi a proprio agio e non ha riscontrato nessuna Vostra disapprovazione.

Il nostro staff é molto attento, disponibile e flessibile alle esigenze del cliente, per cui se aveste fatto solo un piccolo cenno del Vostro malcontento, P. in collaborazione con lo chef di cucina, avrebbe immediatamente provveduto a preparare un’altra pietanza.
Saremmo lieti di riaver Vi qui con noi.
Cordiali saluti
Thomas Frei

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 3 maggio 2016

Nonostante sia difronte alla stazione, silenzioso e confortevole. Ben organizzata la spa. Camere impeccabili e bagni profumati con essenze. Buono il ristorante. Modesta la colazione... ma molto ben disposta. La connessione internet potrebbe essere migliore.

Consiglio sulle camere: Le stanze dell'ultimo piano consentono per godersi la vista senza dover scavalcare con lo sguardo i tetti delle case vicine.
  • Ha soggiornato a: maggio 2016 e ha viaggiato da solo
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Andrea S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 9 luglio 2015

Questo albergo é situato in pieno centro di Gstaad, é organizzato in maniera splendida e le camere sono nuove e belle inoltre al suo interno ci sono alcuni ristoranti dove la cucina é regina. Ottima anche la prima colazione.

Consiglio sulle camere: tutte belle dal momento che é zona pedonale
  • Ha soggiornato a: luglio 2015 e ha viaggiato da solo
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, dany4444
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Thomas F, Inhaber alle Hotel Bernerhof Gstaad, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 luglio 2015

La ringraziamo per la sua visita e siamo estremamente contenti di aver soddisfatto le sue aspettative. Lieti di averi nuovamente ne nostro albergo vi porgiamo nostri più distinti saluti.
Thomas Frei, Hotelier

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 28 luglio 2013

L'hotel e' in una posizione ottimale e dispone di posteggi in pieno centro.
Camere ampie e molto pulite. Arredamento tipico, anche se un po' datato, ma in ottimo stato.
Piscina e SPA di buon livello.
Personale molto cortese e disponibile.
Ottima offerta di ristorazione.
Ci torneremo assolutamente!

Ha soggiornato a: luglio 2013 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Uponneuno
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 2 settimane fa

  • Ha soggiornato a: agosto 2018 e ha viaggiato da solo
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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