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Recensioni (452)
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8 - 13 di 452 recensioni
Recensito 14 febbraio 2016

L'albergo è in ottima posizione, a ridosso di un tranquillo parco cittadino ma vicino al centro. Accoglienza ottima. Camera ampia con arredamento di ottimo gusto. Molto pulito. Pur essendo un cinque stelle non possiede nessun centro benessere. Bagno ampio ma la doccia non è all'altezza del livello della struttura, vasca con piccola protezione in vetro per la doccia, ci si aspetterebbe di più in una suite. La finestra in bagno molto grande ma chiusa a chiave. Colazione troppo cara e non inclusa nel prezzo.

  • Ha soggiornato a: febbraio 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, MarcoKerry
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerTH, General Manager alle The Hotel Lucerne, Autograph Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 16 febbraio 2016
Google Traduttore

Dear MarcoKerry
Thank you so much for your Feedback. We are happy you enjoyed your stay and appreciate your critical comments in order to improve our Service and Hotel Quality. We would be more than grateful if your travel plans will bring you back to THE HOTEL once again and are sure you will see our corrections wherever possible.
Yours Sincerely,
Dominik Zurbruegg

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Recensito 28 giugno 2015

Forse mi ero fatta un'idea troppo alta a leggere le recensioni, ma la pemanenza è stata perfetta comunque. L'albergo è nel cuore di Lucerna, il servizio impeccabile, le camere curate ma leggermente datate nell'arredamento di design tanto decantato. Tutto molto bello, curato e caro.

  • Ha soggiornato a: agosto 2014 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
1  Grazie, HelloKittychef
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GMTHEHOTEL, General Manager alle The Hotel Lucerne, Autograph Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 luglio 2015

Gentile ml m

Grazie della recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.

Cordiali saluti,

P. Delea

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Recensito 3 dicembre 2014

Siamo arrivati di sera e con tutte le finestre illuminate attraverso le quali si vedevano i soffitti multicolore e tutti diversi, l'effetto è stato di stupore.
L'entrata è un po' scura ma le stanze tutte diverse e dedicate a temi cinematografici, sono fantastiche. L'arredameno è moderno e funzionale. E' un po' complicato il funzionamento delle luci, aria condizionata e tapparelle, ma ci sono tutti i confort.
La posizione dell'hotel è perfetta a pochi passi dalla stazione e il personale molto gentile e competene.

  • Ha soggiornato a: dicembre 2014 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Ivo I
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GMTHEHOTEL, General Manager alle The Hotel Lucerne, Autograph Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 gennaio 2015

Gentile Ivo I

Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.

Cordiali saluti,

Primo Delea & Team

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Recensito 5 agosto 2014

Premetto che amo fare recensioni sintetiche. Le cose che interessano veramente sono essenziali :
. situato in una zona stupenda, molto adiacente al centro
. personale gentile
. modernissimo
. camere a tema tutte dedicate ad un film d'amore, ricercate nei particolari
. bagno superaccessoriato
. letti comodissimi
Ho trovato un po' caro il garage (35 euro al giorno); all'esterno sono presenti numerosi parcheggi a pagamento..
L'Hotel è ottimo ma forse definirlo un 5 stelle mi pare esagerato.
Prezzo da 5 stelle ma d'altronde....siamo in Svizzera!

  • Ha soggiornato a: marzo 2014 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, monica-jerago
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 1 giugno 2014

Non saprei se consigliare questo hotel oppure no, nel senso che l' hotel è in una zona stupenda, in pieno centro ma nello stesso tempo davanti a un parco e quindi leggermente defilato dal traffico, ma proprio 200 metri dalla strada principale.
Le camere sono belle e il design utilizzato è moderno e appropriato. La pulizia delle stanze accurata e la disponibilità e il servizio all' altezza delle aspettative.
La colazione non tra le più vaste che abbia visto ma comunque variegata e assortita.
L' hotel è di fronte ad una campana che ad alcuni potrebbe dare fastidio; nel nostro caso non ha dato alcuna noia.
Cosa invece diversa per l' insonorizzazione delle stanze.
Abbiamo prenotato una penthause, quindi una camera con la terrazza che si aggira sui 600,00 f a notte. La camera bella, magari il materasso non proprio ottimo ma comunque di buona fattura, ma il problema più grosso è il fatto che di quelle camere ce ne sono 5. 3 in un piano e 2 al piano superiore...... ecco prendete quelle al piano superiore se potete perchè da sotto si sente qualsiasi movimento degli ospiti del piano superiore.
La nostra fortuna è stata quella di trovare una famiglia marocchina con 3 bambini e anche lamentandosi più colte con la reception sembrava di avere un concerto di percussioni accanto al letto.... inverosimile per una struttura così.
Loro per scusarsi ci hanno offerto una colazione e sono stati carini, ma comunque non sono cose che dovrebbe succedere in strutture così.
Una nota positiva invece per il ristorante che non è economico ma si mangia veramente bene ed è molto luminoso anche se in un piano interrato. Questo dovuto ad un gioco di specchi che riflettono la luce dal piano superiore.
Il parcheggio pubblico esterno con l' abbonamento giornaliero costa 20 f e la macchina è tranquilla senza doverla mettere in garage che costa 35 f se non ricordo male.

Consiglio sulle camere: Per le camere penthause prenotare quelle del piano superiore, sotto si sentono i passi e tutti i rumori di quelli del piano sopra
  • Ha soggiornato a: maggio 2014 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, MoonnightLuna
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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