Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel nelle vicinanze
Recensioni (1.159)
Filtra recensioni
1.159 risultati
Valutazione
872
185
66
18
18
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
LinguaTutte le lingue
Altre lingue
872
185
66
18
18
Scopri i commenti dei viaggiatori:
Filtra
Aggiornamento elenco in corso…
1 - 6 di 1.159 recensioni
Recensito 23 agosto 2017 da dispositivo mobile

L'hotel e' un palazzo storico fronte lago, comoda la posizione, detto ciò è vetusto negli interni come negli arredi, nessuna possibilità per un bimbo piccolo di poter fare un bagno, nessuna piscina, nessuna jacuzzi o qualcosa all'interno, l'unica possibilità e' fare il bagno nel lago, che con l'acqua a 20 gradi per un bimbo non e' proprio il massimo.
Personale gentile, nella norma per un 5 stelle (che a mio parere non merita)

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, jaydaw l
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Raymond H, General Manager alle Palace Luzern, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 agosto 2017

Gentile jaydaw l
La ringraziamo per la Sua visita presso la nostra struttura e ci dispiace che lo stile del nostro Hotel non Le sia piaciuto. Per un’altra Sua eventuale visita presso di noi potremmo offrirLe diverse alternative e diverse oppurtunità di utilizzare un centro benessere e una piscina vicina al nostro Hotel.

AugurandoLe tutto il meglio per Lei e la Sua famiglia, Le porgo i miei piu‘ cordiali saluti.

Raymond Hunziker
Direttore

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 6 maggio 2017

Un albergo speciale, per la cortesia e la disponibilità di tutti quelli che ci lavorano. La posizione è ideale per raggiungere con una passeggiata in riva al lago il centro della città in poco tempo.Ottimo il ristorante, anche nella scelta dei vini.

  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con The Leading Hotels of the World
Grazie, Viaggiatore201617
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PalaceHotelLuzern, General Manager alle Palace Luzern, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 maggio 2017
Google Traduttore

Buongiorno Viaggatore 201617

Thank you very much for your stay with us at the PALACE LUZERN. I am pleased to learn that you have enjoyed walking along the lakeside as well as our "little big city" of Lucerne.

We hope to see you soon again at the shores of Lake Lucerne.

Raymond Hunziker
General Manager

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 13 marzo 2017

Una conferma dell'alta professionalità del personale alberghiero degli alberghi della Svizzera. Servizio impeccabile, gentilezza, riservatezza tutto al top !! Anche la ristorazione del ristorante interno nonché della colazione sono stati superiori alle aspettative. Ultima ma non meno importane l'attenzione per gli animali domestici accettati anzi coccolati !!

  • Ha soggiornato a: marzo 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con The Leading Hotels of the World
Grazie, matteocarella
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PalaceHotelLuzern, Manager alle Palace Luzern, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 16 marzo 2017

Gentile matteocarella

Desideriamo ringraziarla per la Sua recensione molto lusinghiera. Ogni giorno ci sforziamo per offrire ai nostri Ospiti il miglior servizio possibile, cercando di soddisfare e superare le loro aspettative.

Ringraziandola ancora una volta per il suo soggiorno, ci auguriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto nel PALACE LUZERN.

Raymond Hunziker
Direttore

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 31 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Ho trascorso due giorni nella bellissima borghese città di Lucerna, nonostante le rigide temperature invernali il Palace Hotel ha saputo darmi il calore necessario per passare dei piacevoli momenti di relax.
Struttura classica con un inconfondibile stile tradizionale tipico degli hotel del '900. Ciò nonostante tutti gli ambienti sono molto curati, dalle aree comuni alla piccola SPA, fino alla camera con una stupenda vista sul lago dei 4 cantoni forestali.
Buffet delle colazioni buono, con un servizio gentile e veramente professionale.!
Complimenti a Tutti per l'ospitalità e la dedizione nel fare il vostro lavoro.

Ha soggiornato a: gennaio 2017
Grazie, FreiGiangi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PalaceHotelLuzern, Manager alle Palace Luzern, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 febbraio 2017

Gentile FreiGiangi

Desideriamo ringraziarla per il Suo cortese commento. Ci rallegra sapere che l’atmosfera, i servizi, ma soprattutto il comportamento del nostro personale abbia potuto incontrare il Suo apprezzamento. Ciò riflette i nostri sforzi quotidiani per offrire ai nostri Ospiti il miglior servizio possibile ed una sentita ospitalità.
Ringraziandola ancora una volta, ci auguriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto al Palace Lucerna.

Raymond Hunziker
Direttore

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 19 agosto 2016

Siamo stati per la prima volta in questo stupendo hotel. Abbiamo riservato una suite.
Una vista lago magnifica. Camera e salotto finemente arredati ed una terrazza immensa. Pesonale attento e cortese. Colazione perfetta. Anche il bar terrazza è notevole. Una ottima esperienza.

Consiglio sulle camere: O vista lago o niente
  • Ha soggiornato a: giugno 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Fausto P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
PalaceHotelLuzern, Manager alle Palace Luzern, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 agosto 2016

Gentile Signor Fausto P

La ringraziamo moltissimo per il Suo commento su Tripadvisor. Siamo lieti Lei abbia potuto godere appieno del Suo soggiorno d' affari presso il nostro Hotel e che sia rimasto piacevolmente colpito dalla nostra filosofia "Pura gioia di vivere e cordialità".

Ci farebbe piacere poterLa ricevere nuovamente, magari per un soggiorno di piacere.

La salutiamo cordialmente
Raymond Hunziker
Direttore

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Visualizza più recensioni