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“Se è dipinta la vista, nessuno si sarebbe credere”
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Recensione di Podere Vedi Torre

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Molto buono
4 recensioni
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Panoramica
Villa -
7 camere da letto, 4 bagni, 10 posti letto
San Gimignano, Toscana

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 4 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Paolo M
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Scorretto e inaffidabile”
Recensito il 3 dicembre 2017 per un soggiorno a dicembre 2017
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Abbiamo prenotato l'intero casale per il Capodanno versando prima la caparra e successivamente il saldo.
Il titolare, senza alcuna spiegazione, ha deciso di annullare la prenotazione restituendo il secondo versamento (la caparra deve essere ancora restituita).
In presenza di una seria motivazione, ci saremmo aspettati una comunicazione e le relative scuse.
Per questo comportamento riteniamo che il titolare sia totalmente inadatto a tale gestione dove cordialità e ospitalità sono requisiti fondamentali.

Data del soggiorno: dicembre 2017
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione
15 dic 2017
We apologize for the inconvenience for the cancellation for this reservation. We communicated clearly and in time that the central heating of the Villa had a problem. We didn't want to take the risk that house could probably not offer our guests a comfortable temperature. Unfortunately our guest did not read our direct announcement to them and
had the impression that we did cancel without any reason. The client did write us later, afte making the comment, that she did read our communication.
We felt obliged to cancel the reservation in time in order to follow our obligation to exercise diligence. We hope that the refund of the payment by trip advisor was correct. TripAdvisor is collecting the money form our guests and we hope the TripAdvisor did refund the paid money correctly. For this cancellatione we were obliged to pay TripAdvisor 100 GBP as penalty. Thank you for understanding. We hope to receive you at Vedi Torre by an other occasion and will treat you of course in compensation of our bad experience well.
Christoph, owner
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
_ben_mere
Cranbrook, Regno Unito
Contributore livello 1
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 31 luglio 2017 per un soggiorno a luglio 2017
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

Data del soggiorno: luglio 2017
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Scenic642
1 recensione
Recensito il 2 ottobre 2019 per un soggiorno a settembre 2019
Google Traduci in italiano

Data del soggiorno: settembre 2019
Età 50-64
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
2Sprinkle
New Hampshire
Contributore livello 3
10 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
Recensito il 9 settembre 2015 per un soggiorno a settembre 2015
Google Traduci in italiano
4
persone pensano che questa recensione sia utile

Data del soggiorno: settembre 2015
Ho viaggiato con: Amici
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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2 ospiti
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