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“Ottimo appartamento al centro di Lucca!”
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Molto buono
8 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Lucca, Provincia di Lucca, Toscana

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 8 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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Martina12
Roma, Italia
Contributore livello 1
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Ottimo appartamento al centro di Lucca!”
Recensito il 17 novembre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Abbiamo alloggiato in questo appartamento per il Lucca Comics 2016.
Ci siamo trovati benissimo!! Casa molto graziosa, confortevole e calda e soprattutto centrale, piano alto ma panorama fantastico sia di giorno che di notte!!
Luminosissima durante il giorno, l'unico consiglio che posso dare è migliorare un pò l'illuminazione per la notte, le luci sono poche in casa, alcune non funzionano ed è molto scura, ma per il resto casa bellissima, pulita, proprietario gentilissimo e disponibile. Consiglio tantissimo!
Sicuramente ci torneremo! :)

Ho viaggiato con: Amici
Età 25-34
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Nathaniel
1 recensione
Recensito il 30 luglio 2017 per un soggiorno a luglio 2017
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cathy e
Contributore livello 3
15 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
Recensito il 27 luglio 2016 per un soggiorno a luglio 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Views and location
Aspetti meno apprezzati: heat and noise
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Età 50-64
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  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
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hjw287
Birmingham, Regno Unito
Contributore livello 3
17 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 3 giugno 2016 per un soggiorno a maggio 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: the wonderful views and the terrace
Aspetti meno apprezzati: the small kitchen
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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460clare
Cardiff, Regno Unito
1 recensione
Recensito il 17 aprile 2016 per un soggiorno a aprile 2016
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The views
Aspetti meno apprezzati: Not having enough hot water, and not being able to use the second single bed because no bedding
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Replica della Direzione
19 apr 2016
Dear Clare,
Thank you for your review, it is always interesting to have feedback from our clients. Perhaps you didn't realise it but the owner, which you think wasn't that helpful, had been personally waiting for your arrival (many owners delegate this thing and do not bother to show up), had a helper helping you carrying your luggage up to the fifth floor (as advertised the flat is located on the top floor with no lift, but the help of someone carrying luggage is a plus done for free, not advertised) and also left you a bottle of wine for you and a juice for your daughter as a gift, not something included in the price. I am surprised that you didn't find our furniture comfy, the sofas we have are actually from the Roche Bobois, renowned to be an extremely comfortable and elegant brand. Also, not sure you noticed it, but the flat presents pieces of antique furniture (perhaps not your taste but certainly valuable pieces which one wouldn't replace easily, seen their value). With regards to bedding we always ask in advance who the guests will be in order to make the right amount and size of beds. In this case there was a couple with a daughter so one double bed and a single one were ready for you. Sadly we are not a hotel in which we can change sheets every day. Also, for the low price that we charge, it shouldn't be a big deal if the shower is not as powerful as it is in a 5 stars hotel. Not sure about the DVD, it has always been working properly, so perhaps it was just a matter of plugging the right cable in the right spot, which I'm sorry if it wasn't already sorted out. However I am happy that you still had a memorable holiday and appreciated that the flat was clean and in a lovely place. Of course I will take into account all your comments and I appreciate your input, surely the flat will be always improving thanks to our customers' reviews. If you decide to visit Lucca another time, we hope to see you again and send you our best wishes meantime.
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Marilyn E
Chesterfield, Regno Unito
Contributore livello 1
3 recensioni
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Recensito il 6 settembre 2015 per un soggiorno a settembre 2015
1
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Having the terrace
Aspetti meno apprezzati: Small bath with hand held shower
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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B H
Northumberland, Regno Unito
Contributore livello 1
3 recensioni
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Recensito il 20 settembre 2014 per un soggiorno a settembre 2014
1
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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