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“..Tra Acqua e Animali Verdi” 1 su 5 stelle
Recensione di Hotel President

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Hotel President
4.0 su 5 Hotel   |   Via della Piazzuola, 36bis, 50183, Firenze, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.373 di 422 hotel a Firenze
Massa, Italia
Contributore livello
66 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 voti utili
“..Tra Acqua e Animali Verdi”
1 su 5 stelle Recensito il 2 ottobre 2011

Reduce da un'influenza passeggera (forse è stato per quello che ho prenotato in questa struttura) ..mi dimentico di consultare Tripadvisor come è mio solito fare ultimamente e deciso di passare un fine settimana col mio fidanzato in questa bella città arriviamo venerdì sera in albergo.
Non vi dico che faccia abbiamo fatto e non vi dico che bella figuraccia ho fatto io quando ho visto la camera, (un weekend romantico si è trasformato in una barzelletta), ben lontana dalle foto del sito e dalle foto di qualsiasi motore di ricerca.
Hotel stile anni cinquanta/sessanta, decisamente bella la vista e personale cordiale (sig.ra Ilaria per la precisione) ma solo quello!
Camera spaziosa ma con arredi decisamente da buttare via, legno scrostato di letti e comodini, un cimitero di zanzare schiacciate al muro e il figobar rotto.
Vogliamo continuare?
Arriva il momento di andare a letto, mi faccio una doccia prima di mettermi sotto le coperte?!?!? Doccia piena di calcare e presenza di capelli!....Scopro con delusione che, nell'ordine: bidet,doccia e lavandino appena apro l'acqua danno vita ad un sonoro concertino di "sgorgamento e disgorgamento di scarichi otturati" ...immaginate l'odore..ma meglio ancora al centro del bagno sul pavimento c'era una classica "borchia" (tipo quelle che si trovano nel piatto doccia)...da cui usciva per l'appunto tutta l'acqua, causando l'allagamento del bagno. Abbiamo cercato di usare un sanitario per volta ma anche per lavarsi i denti è stata un'impresa...
Svegliati dalle cameriere che alle 7.30/8.00 pensano bene di urlare in non so quale lingua da corridoio a corridoio e con il rumore delle aspirapolveri...decidiamo di scendere in sala colazioni. La colazione era nella media, molto carina la sala, ma nulla di speciale. Da un quattro stelle mi sarei aspettata perlomeno le caraffe delle bevande e non i distributori automatici di caffè/latte in polvere/succo d'arancia che fra l'altro sapeva di detersivo, veramente pietoso!
La sera successiva prima di andare a dormire ci mettiamo a vedere la tv.
Iniziano a ronzare per la stanza un paio di esseri "non esattamente identificati" che volavano e si nascondevano fra le "bacchette" scollate tra muro e soffitto (perdonatemi ma non so come si chiamano) finchè prontamente con l'unica "arma di fortuna a disposizione" la CIABATTA non ne schiacciamo uno..l'essere volante non identificato in realtà era una CIMICE! che schifo! e sottolineo CHE SCHIFO! e dato che ho visto più di una replica da parte della direzione di questa struttura alle recensioni degli utenti..vorrei sapere cosa hanno voglia di dire stavolta dato che ho scattato tanto di foto! Come si fa mi chiedo a farsi pagare una stanza fino a 180€ a notte (ebbene sì era questo il prezzo del listino affisso dietro la porta della stanza) anche se su internet 2 notti le ho pagate 159€?????

Scendiamo in reception per segnalare il guasto al bagno circa il problema dell'acqua che fuoriusciva e ci viene assegnata un'altra stanza, bhè giuro che da fumatrice m'ha fatto schifo anche a me!..c'era una puzza di sigaretta che aveva impregnato coperte, tende e ogni genere di tessuto!..Ci siamo ripresi la stanza col problema del bagno pur di non soffocare tra la puzza di fumo.

Facciamo il chek-out ci fanno pagare la famosa "tassa di contributo di soggiorno" che ormai quasi o tutti i comuni applicano che è stata di ben 4 € a persona per ogni notte trascorsa..quindi per 2..ben 16€ + 4€ di acqua CALDA per giunta del figobar..
ed alla mia battuta sarcastica "UN EURO PER OGNI STELLA E' ABBASTANZA VERGOGNOSO DATO CHE QUESTO AD UN QUATTRO STELLE NON CI SOMIGLIA LONTANAMENTE..." mi sento rispondere "Eh signora io che ci posso fare?!?!"..
Non contenta sempre con molta educazione ho aggiunto: "MI DISPIACE, NULLA DI PERSONALE, MA VI FARO' UNA PESSIMA PUBBLICITA'..."...mi sono ritrovata il concierge che ha fatto spallucce...

Ovviamente inutile dire che non lo consiglierei neanche al mio peggior nemico! veramente indecente...al massimo due stelle..ma proprio perchè sono stata magnanima!

Consiglio sulle camere: Rumore in tutte le stanze, muri eccessivamente sottili.
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 2 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle
      Posizione
    • 1 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle
      Stanze
    • 2 su 5 stelle
      Pulizia
    • 2 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
3 Grazie, cikacikalina
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
UmbertoGiordano, Direttore alle Hotel President, ha risposto a questa recensione., 26 ottobre 2011
Gentile Cikacikalina,
la ringrazio per il tempo che ha voluto dedicare a recensire la nostra struttura.
Pur volendo rispettare la soggettività del suo giudizio, tuttavia non posso quantomeno non precisare che la camera 418 da lei occupata, a verifica effettuata, non presentava tracce di zanzare schiacciate sul muro, che non vi sono letti e comodini scrostati, che la cimice verde a cui fa riferimento non è cimice da letto ma insetto diffusissimo in autunno in tutta Europa nelle aree a verde e che quindi può anche capitare di imbattersi in qualche esemplare, che quelle che lei definisce "bacchette staccate tra muro e soffitto" è cornice che delimita le pareti ed è volutamente applicata in posizione staccata dal soffitto, che la precisazione dell'addetto al check-out che la tassa di soggiorno è dovuta per delibera comunale non aveva il significato di condivisione rassegnata della non rispondenza dell'albergo alla classifica 4 stelle come lei lascia intendere.
Comunque, mi dispiace molto che l'albergo non sia stato di suo gradimento.
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100 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
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    16
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    30
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Vedi recensioni su
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Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
  • Posizione
  • Camere
  • Servizio
  • Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
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Italiano per primo
Taranto, Italia
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43 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 26 agosto 2011

La posizione è buona poichè è ubicato nei pressi di Piazza della Libertà ovvero nelle vicinanze del centro storico della città.
I punti di interesse artistico e storico sono raggiungibili a piedi; la stazione centrale di Santa Maria Novella è a 3 Km .. ma se si è muniti di auto in 10 minuti si arriva.
Le stanze sono un pò vecchiotte ma la pulizia e il servizio sono ottima .
Ottima anche la colazione , abbondante e varia.

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 3 su 5 stelle
      Servizio
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Grazie, ciqueras
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Milano
Contributore livello
18 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2011

la struttura ha una bella vista sulla città, ma per il resto non rispecchia assolutamente le caratteristiche di un hotel 4*. è una struttura vecchia nella totalità, spazi comuni, camere, bagni, poco pulita, con manutenzione scadente.
Colazione...al bar sarebbe stata meglio...per caffè, thè, etc...ci sono le macchinette a disposizione, la varietà di scelta per il cibo è sufficiente ma la qualità un pò scarsa.
abbiamo soggiornato di sabato sera e la domenica mattina alle 08.30/09.00 il risveglio non è stato dei migliori in quanto un rumore tipo trapano o sirena (non lo abbiamo identificato) ci ha svegliato di colpo senza la possibilità di riprendere sonno in quanto continuo e molto molto fastidioso; a quel punto abbiamo fatto le valigie e siamo andati via. non abbiamo detto niente alla reception...siamo andati e basta. non penso proprio che ci rivedranno....

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle
      Pulizia
    • 1 su 5 stelle
      Servizio
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Grazie, Polpetta6
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I viaggiatori adorano questi hotel a Firenze

5 su 5 stelle
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4,5 su 5 stelle
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Grantorto, Italia
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68 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 24 luglio 2011

Ho soggiornato solo 1 notte in questo Hotel, e sinceramente ho potuto apprezzare un buon Hotel nonostante alcune recensioni negative lette! Sinceramente l'ingresso era molto accogliente, facciate dell'Hotel pulite e non decadenti, scale d'ingresso pulite (per chi non volesse fare le scale c'era anche l'ascensore). La struttura è antica, sempre meglio di alcuni Hotel nuovi che sembrano dei casermoni, la stanza pulita e silenziosa, aria condizionata funzionante, dalla finestra bellissima vista sul duomo di Firenze. terrazzo con tavolini e sedie con vista su Firenze e i suoi stupendi monumenti. Parcheggio gratuito con cancello. Personale davvero gentile sia all'arrivo che alla partenza. Se mi dovesse riservire un Hotel a Firenze sicuramente lo riscegliereie lo consiglierei.

  • Ha soggiornato in Luglio 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
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Grazie, Ray1983
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Londra, Regno Unito
Contributore livello
3 recensioni
2 su 5 stelle Recensito il 12 giugno 2011

la posizione è soddisfacente, ma la struttura risulta vecchia e senza manutenzione quasi abbandonata. Non rispondente alle 4 stelle riportate sul sito. Le camere sono sporche e vechhie, i letti sono rotti e indecenti..! Non è giusto prenotare un hotel a 4 stelle, per poi trovare tutte queste enormi differenze!

  • Ha soggiornato in Giugno 2011, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle
      Posizione
    • 1 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle
      Stanze
    • 1 su 5 stelle
      Pulizia
    • 1 su 5 stelle
      Servizio
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Grazie, orietta33
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UmbertoGiordano, Direttore alle Hotel President, ha risposto a questa recensione., 21 giugno 2011
Consideriamo le recensioni o il giudizio dei clienti una collaborazione utile perchè aiuta a individuare criticità o, magari e perchè no, a desumere assicurazioni o conferme sulla qualità dei servizi e del senso di ospitalità che ci premuniamo di offrire.
Pur con tutto il rispetto che ogni parere merita, tuttavia non possiamo non rilevare che affermazioni così nette e che fanno riferimento all'intera struttura, senza salvare nulla, non rispondono a criteri di oggettività alcuna.
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brescia, Italia
Contributore livello
7 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 25 aprile 2011

Io ed il mio compagno, intenzionati a visitare la città di Firenze, tramite Booking.com abbiamo prenotato questo Hotel in quanto si trovava nei pressi di Fiesole, (tranquillo paesino collinare, elegante e riservato che domina firenze) e la prima di tante delusioni, è stata scoprire che l'hotel non era affatto nella posizione indicata nella descrizione.
La struttura è molto vecchia, decadente, quasi lasciata andare per non curanza, crepe ovunque, camere povere ed arredate a mo' di ospedale.
Persino i corridoi ricordavano molto una struttura sanitaria, o un vecchio collegio, inquietante!
CAMERA: Muffa sul soffitto (in laminato) del bagno, cerepe sui muri, cuscini per nulla imbottiti, (io e il mio compango non siamo risuciti a dormire), ci siamo serviti del cuscino di scorta nell'armadio e di una coperta di lana per creare spessore..
DOCCIA: acqua tiepida, inutile attendere l'arrivo del'acqua calda come ho fatto io, l'hotel Predident risparmia sul boiler!!
COLAZIONE: semplie, nulla di particolare, direi buona per un hotel ad 1stella, ma pessima pero che se ne classidica 4!!!!! Tavoli vecchi, si faticava a trovare un posto libero per sedersi e consumare, ma non perchè mancavano come numero, ma perchè non c'era personale a disposizione per sparecchiare i tavoli già abbandonati!
AUTOBUS: la fermata più vicina è a circa 500-300 mt, ma considerando che l'hotel è situato su di una via in salita, consiglio alle donne di lascirare i tacchi in valigia ed utilizzare per tutto il soggiorno un buon paio di scarpe da ginnastica.
Io consiglio vivamente di non andarci, in quanto dalla descrizione e dalle fotografie si presenta come in realtà non è!

  • Ha soggiornato in Aprile 2011, viaggiato in coppia
    • 1 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 2 su 5 stelle
      Posizione
    • 2 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle
      Stanze
    • 2 su 5 stelle
      Pulizia
    • 1 su 5 stelle
      Servizio
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Grazie, Mylady85
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HotelPresidentFi, General Manager alle Hotel President, ha risposto a questa recensione., 17 maggio 2011
Leggo con stupore e sgomento questa recensione per la cattiveria accurata e ricercata che manifesta: sembra quasi l'adempimento di un incarico professionale teso a dannaggiare con qualsiasi mezzo e a qualsiasi costo.
Infatti, le foto non riguardano l'albergo: fotografano un immobile attiguo disabitato e in attesa di essere ristrutturato;
camera: muffa e crepe sui muri sono affermazioni che fanno parte dell'astio incontenibile che la signora manifesta, circa i cuscini avrebbe potuto farne richiesta per averne di supplementari;
doccia e colazione: dimostrano solo che l'albergo è conosciuto, è molto gradito, e quindi ha una elevata occupazione.
Data la verificabile ed evidente falsità delle foto, invito chi di dovere a toglierle dal sito immediatamente.
Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresente l'opinione personale del rappresentante della direzione e non di TripAdvisor LLC
Bologna, Italia
Contributore livello
19 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 23 febbraio 2011

Non è possibile "lasciare" le 4 stelle ad un hotel così!
La posizione dell'hotel è bella, panoramica e in un silenzioso e tranquillo quartiere (10 min. circa di autobus e si è in centro).
Sicuramente, rimesso a nuovo, sarebbe un bellissimo albergo, ma per com' è adesso, già 3 stelle, sarebbero troppe!
A parte un recepsionist gentile, il personale mi è sembrato abbastanza freddo e distaccato.
Ha di buono il parcheggio privato.

  • Ha soggiornato in Febbraio 2011, viaggiato con gli amici
    • 2 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle
      Posizione
    • 3 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle
      Stanze
    • 3 su 5 stelle
      Pulizia
    • 2 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
Grazie, orpheus82
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel President

Struttura: Hotel President
Indirizzo: Via della Piazzuola, 36bis, 50183, Firenze, Italia
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Firenze > Firenze
Servizi:
Bar/Lounge Colazione gratuita Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Servizio in camera
Stile hotel:
N. 119 hotel di lusso a Firenze
Categoria hotel:4 stella/e — Hotel President 4*
Numero di camere: 56
Conosciuto anche come:
Hotel President Firenze
President Firenze
President Albergo Firenze
Firenze Hotel President
Hotel President Florence

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