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“peccato”
Recensione di Villa La Vedetta

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Villa La Vedetta
Classificato al n.54 di 410 hotel a Firenze
Certificato di Eccellenza
Recensito 4 gennaio 2012

Ambiente da favola, vista da cartolina...con alcuni miei colleghi: stanze carine, colazioni mediocri:croissants congelati e servizio pessimo. Per non parlare della cena: sbagliano a portarci gli antipasti, dopo 15 minuti di attesa, qualità non all'altezza del posto, peccato, davvero! Eppure ci aspettavamo davvero tanto, a quanto pare ci eravamo sbagliati.

  • Ha soggiornato a: Novembre 2011 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, lorenzo d
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direzione_LaVedetta, Direttore generale alle Villa La Vedetta, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 gennaio 2012

Gentile Signor Lorenzo,
grazie per aver scritto il suo commento su Tripadvisor e siamo dispiaciuti per quanto accaduto durante il suo soggiorno.
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta ma abbiamo effettuato,dopo la sua segnaalzione, dei controlli relativi al mese di Novembre e non ci risultano tracce di spiacevoli episodi nei vari rapporti di servizio che i nostri collaboratori ci hanno consegnato .
Siamo molto spiacenti per 'incidente e qulora potessi avere copia del conto pagato potrei rapidamente rimborsarle la cifra che da noi ha pagato .
In attesa quindi di una sua risposta con maggiori dettagli la saluto cordialmente per il tempo che ci ha dedicato .

Roberto Boccacelli
Guest Relations Manager
Hotel Villa La Vedetta

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Recensioni (560)
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87 - 93 di 560 recensioni

Recensito 31 dicembre 2011

Questo hotel e' veramente unico! Per l'ubicazione, per l'eleganza dei suoi ambienti, per la professionlita' del personale unita alla capacita' di farti sentire sempre a tuo agio. Qui si respira la cultura di Firenze e si ha una vista sulla citta' che ti fa sentire capace di volteggiare tra il campanile di Giotto, Palazo Vecchio e la cupola del Brunelleschi.

  • Ha soggiornato a: Dicembre 2011
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Julia0604
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direzione_LaVedetta, Direttore generale alle Villa La Vedetta, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 gennaio 2012

Gentile Signora Julia,
grazie per aver scritto il suo commento su Tripadvisor . La soddisfazione del cliente è la nostra soddisfazione più grande ! Avervi regalato un esperienza unica ci rende ancor più orgogliosi e fieri del nostro lavoro.
Grazie per l'attenzione

Roberto Boccacelli
Guest Relations Manager

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Recensito 30 dicembre 2011

E' stata un'esperenza unica!!!!!
Aver festeggiato il nostro matrimonio in questo spledido hotel è stato come racchiudere in un gioiello di inestimabile valore un momento così importante della nostra vita.
L'ambiente unico, una location incredibile, una suite (La Bellavista - 201) con una panorama che solo poter avere il privilegio di goderne la vista per un giorno merita un viaggio a Firenze. E poi uno staff che ti fa sentire a tuo agio pur in un contesto elegante, raffinato ma con una piacevolissima sensazione di sentire l'attenzione di tutto il personale senza essere assolutamente invasivo. Veramente fantastico!!!!

  • Ha soggiornato a: Dicembre 2011 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Stefano S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direzione_LaVedetta, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa La Vedetta, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 gennaio 2012

Gent.mo Signor Stefano,
La ringrazio a nome di tutto lo staff per le parole di apprezzamento che ci ha riservato . Per tutti noi è stato un piacere ed un onore potervi regalare un' emozione straordinaria che porterete sempre con voi nel vostro cuore .
Grazie ancora per la sua gentilezza e cordialità
Vivissimi auguri

Roberto Boccacelli
Guest Relations Manager

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Recensito 27 dicembre 2011

We had a wonderful night. Nice and very clean room. Free bus shuttle to the centre or 20 min walk. Fantastic breakfast. Great location. Extremely helpful and friendly staff (Laura)

Muito bom hotel, quarto limpo, com uma grande varanda particular, ,banheiro em marmore com hidromassagem, vista maravilhosa. Hotel longe do centro, mas tem uma van gratis ou 20 munutos de caminhada. Café da manha maravilhoso,e ainda um menu a parte bem completo.

  • Ha soggiornato a: Dicembre 2011 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, CaVSM
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Direzione_LaVedetta, General Manager alle Villa La Vedetta, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 gennaio 2012
Google Traduttore

Dear Customer,
thank you very much for writing on Tripadvisor . We are very happy that your stay was as expected . We will do our best to keep at the highest level our service for our future customers .
Thank you very much for your time and attention

Roberto Boccacelli
Guest Relations Manager

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Recensito 30 novembre 2011

Abbiamo soggiornato due notti in questo splendido hotel. La gentilezza e disponibilità di tutto lo staff è stata sorprendente, molto apprezzata.
Seppure non richiesta, abbiamo gradito la disponibilità a concederci una splendida suite per farci stare più comodi al prezzo di una camera standard, pulizia ottima, posizione della villa che consente una stupenda vista su Firenze. La colazione è ottima: oltre al fornito buffet c'è un menu che comprende ulteriori portate dolci e salate da preparare al momento... il tutto con splendida vista sulla città, ....con il solo piccolo neo dell'ambiente poco riscaldato per il periodo di novembre in cui abbiamo soggiornato.
Molto comodo e gratuito il servizio navetta che consente di essere trasportati dall'hotel al centro storico, in prossimità della Galleria degli UFFIZI. Dall'hotel è comunque raggiungibile il centro storico con una piacevole passeggiata a piedi di circa 15 minuti, transitando dal vicino Piazzale Michelangelo, che offre la magnifica vista di tutta la città.
Ottima le cena presso l'hotel e la qualità dei vini degustati.

  • Ha soggiornato a: Novembre 2011 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, alfio-bg
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Direzione_LaVedetta, Direttore generale alle Villa La Vedetta, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 dicembre 2011

Gent.mo Signor Alfio ,
grazie per aver scritto la sua opinione su Tripadvisor . Siamo felici ed anche orgogliosi di avervi regalato una bellissima esperienza di soggiorno .Grazie per le parole di apprezzamento ma anche per averci segnalato l'inconveniente del freddo che grazie a lei è adesso in fase di miglioramento e definizione .
Grazie per la Sua attenzione e nell'attesa di accogliervi nuovamente presso Villa la Vedetta vi saluto e vi auguro Buone Feste .

Roberto Boccacelli
Guest Relations Manager

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Recensito 20 settembre 2011

Ottima posizione ed eccellente trattamento.Prendere un aperitivo sulla terrazza e poi andare al tramonto sul terrazzino all'ultimo piano è una delle più belle esperienze che si possano provare. la posizione e' tranquilla e di facile accesso. la nevetta per il centro ottima. Il ristorante e' ottimo per un hotel di questa categoria e il servizio e' all'altezza

  • Ha soggiornato a: Settembre 2011 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, paolo w
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Direzione_LaVedetta, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa La Vedetta, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 settembre 2011

Gentile Cliente,
grazie per il suo commento su Tripadvisor . Per noi tutti è importante sapere che il nostro lavoro quotidiano è fondamentale per regalare ai nostri ospiti l'emozione aspettata.
In attesa di accoglierla nuovamente presso di noi la saluto cordialmente.

Roberto Boccacelli
Guest Relations Manager
Hotel Villa la Vedetta

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Recensito 13 settembre 2011

Abbiamo soggiornato due notti in questo splendido hotel. La gentilezza e disponibilità di tutto lo staff è incredibile, upgrade in una splendida suite per farci stare più comodi, pulizia al top, posizione e vista su Firenze ineguagliabili. La colazione è fantastica: oltre al ben fornito buffet c'è un menu che comprende ulteriori proposte dolci e salate da preparare al momento e ai tavoli si trovano già pronti piccoli morbidissimi muffins con gocce di cioccolato e mini frittelle di mele, tutto leggerissimo e non zuccheroso. La piscina e il terrazzo sono stupendi, prendere un aperitivo al tramonto è un'esperienza imperdibile. Tutta la struttura è molto curata, altrettanto il giardino. Migliorabile il ristorante : nonostante il servizio sia ad altissimo livello ed il personale si prodighi in tutti i modi per coccolare l'ospite (un grazie di cuore al maitre ed ai camerieri) la cucina è piuttosto banale e i piatti non sono sufficientemente strutturati. Anche la posizione stessa non è la migliore, probabilmente ci sarà un motivo se la colazione viene servita in terrazza e il ristorante invece è stato un pò sacrificato. Peccato, la cena in terrazza sarebbe stata sicuramente un'emozione unica! Nel complesso assolutamente da consigliare!
Cinzia, Udine

  • Ha soggiornato a: Settembre 2011 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, mauroUdine
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Direzione_LaVedetta, Responsabile relazioni con la clientela alle Villa La Vedetta, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 settembre 2011

Gentile Cliente,
quanto da lei descritto ci rende molto felici e soddisfatti . Sapere che il servizio offerto è in linea con le aspettative della nostra gradita ci rende orgogliosi e ci spinge a continuare ed a far ancora meglio.
La scelta della posizione del Ristorante non dipende da noi ma da alcune scelte tecniche durante la progettazione iniziale , ma non è da escludersi che in futuro si possano verificare cambiamenti come da Lei segnalato.
Grazie per il suo tempo e per l'attenzione che ci ha rivolto .

Cordiali saluti

Roberto Boccacelli
Guest Relations Manager
Hotel Villa La Vedetta

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Ulteriori informazioni sull'hotel Villa La Vedetta

Indirizzo: Viale Michelangiolo 78, 50125, Firenze, Italia
Regione: Italia > Toscana > Provincia di Firenze > Firenze > Piazzale Michelangelo
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Piscina Accesso disabili Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
N. 39 hotel di lusso a Firenze
N. 39 hotel romantici a Firenze
N. 59 hotel per famiglie a Firenze
N. 90 hotel per viaggi d'affari a Firenze
Fascia prezzo: 240 € - 443 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:5 stella/e — Villa La Vedetta 5*
Numero di camere: 18
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Villa La Vedetta Florence
Villa Vedetta Firenze
Firenze Villa La Vedetta
Villa La Vedetta Hotel Firenze
Vedetta Albergo
Villa La Vedetta Firenze
Villa La Vedetta Hotel Florence
Hotel La Vedetta
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